Brak połączenia z internetem

Niektóre funkcje Loxone Smart Home wymagają aktywnego połączenia z Internetem. Jeśli połączenie nie jest dostępne, Weather service nie otrzymuje aktualnych danych, Powiadomienia push nie mogą zostać wysłane, nie można korzystać z  Mailer service
oraz Callerservice.Twój Miniserver automatycznie sprawdza w regularnych odstępach czasu, czy istnieje połączenie z Internetem. W przypadku braku połączenia z Internetem skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem statusu systemu .

Możliwe przyczyny i rozwiązywanie problemów

Rozróżnia się następujące przypadki:

Brak połączenia z Internetem w całym systemie

Jeśli twój Minisever pokazuje, że nie ma aktywnego połączenia z Internetem, sprawdź następujące punkty:

  • Sprawdź, czy Twoja sieć lokalna ma aktywne połączenie z Internetem. Aby to zrobić, odwiedź witrynę internetową na swoim smartfonie lub komputerze stacjonarnym. Jeżeli nie ma takiej możliwości przejdź do poszukiwania ustawień połączeń internetowych Twojej sieci lokalnej. Na przykład przejdź do strony konserwacji routera, jeśli taki jest.
  • Sprawdź zarówno konfigurację sieci lokalnej, jak i konfiguracji mini serwera. Informacje na temat konfiguracji sieci lub wstępnej konfiguracji mini serwera można znaleźć ogólnie tutaj.

Brak połączenia internetowego z jednym klientem

Jeśli jeden z miniserverów klienckich w systemie klient-gateway (z koncentratorem) powiadomi cię, że nie ma połączenia z Internetem,, sprawdź konfigurację sieci zarówno sieci lokalnej, jak i serwera, którego dotyczy problem. Informacje na temat konfiguracji sieci lub wstępnej konfiguracji mini serwera można znaleźć ogólnie tutaj.

Aktywuj tryb offline

Jeśli chcesz korzystać z systemu bez połączenia z Internetem, automatyczne sprawdzanie połączenia internetowego można wyłączyć na następujące sposoby:

  • Wykonaj odpowiednią akcję „Aktywuj tryb offline” dla odpowiedniego powiadomienia statusu systemu.
  • W Loxone Config za pomocą ustawienia „Tryb offline”, które można znaleźć w ustawieniach zmiennej systemowej „Połączenie internetowe”.