Podczas pandemii ważne jest, aby jak najbardziej ograniczyć kontakt fizyczny z innymi osobami. A jeśli to możliwe, zasada ta powinna dotyczyć również kontaktu z klientami. Dzięki aplikacji Loxone i Loxone Config możesz łatwo i szybko dokonywać zmian w konfiguracji, przeprowadzać aktualizacje i konserwacje systemu na odległość.

Ochrona danych osobowych i prywatności klientów jest dla nas bardzo ważna. Nie trzeba dodawać, że zdalny dostęp i wprowadzanie zmian w systemie mogą mieć miejsce tylko za wyraźną zgodą klienta.
Administratorzy systemu mogą również ograniczyć zdalny dostęp np. na dwa dni.

Uwaga: Aby korzystać ze zdalnego dostępu do systemu, podłącz Miniserver do internetu. W przypadku Miniservera pierwszej generacji konieczne jest skonfigurowanie przekierowania portów i posiadanie publicznego adresu IP (statycznego lub dynamicznego) lub publicznego adresu IP typu IPv6. Jeśli twój dostawca usług internetowych przydzielił ci dynamiczny adres IP, możesz skorzystać z bezpłatnej usługi Loxone Cloud DNS, aby uzyskać dostęp do swojego Miniservera. Jeśli nie posiadasz publicznego adresu IP, nie możesz korzystać z dostępu zewnętrznego. Miniserver drugiej generacji może korzystać z usługi Remote Connect, w której nie trzeba nic konfigurować i nie potrzebujesz publicznego adresu IP. Możliwość połączenia w stary sposób w dalszym ciągu jednak istnieje.

Zdalny dostęp przez Loxone Config

Uwaga: Funkcja zdalnego dostępu musi być włączona w ustawieniach Miniservera. Jeśli tak nie jest, konieczne jest połączenie lokalne i zmiana ustawień. Ponadto użytkownik musi mieć niezbędne uprawnienia do Loxone Config.

Zmiana konfiguracji

Nawet po wprowadzeniu pierwszych ustawień w projekcie, od czasu do czasu będą pojawiać się nowe wymagania klienta dotyczące zmian konfiguracji projektu. Dzięki możliwości zdalnego dostępu można to zrobić z własnego domu lub biura. Dzięki remanencji, czyli zachowaniu pierwotnych ustawień przy dokonywaniu zmian, działanie systemu twojego klienta nie jest w żaden sposób ograniczane ani przerywane przy wprowadzaniu zmian.

Przykład: Klient chce podzielić jedną grupę żaluzji na dwie oddzielne grupy. Tego typu zadanie możesz szybko zrealizować zdalnie. Aktualizacja systemu klienta nie zakłóci jego działania, ponieważ zacienianie zachowa swoje pierwotne ustawienia w momencie wprowadzania zmian, dopóki nowy program nie zostanie załadowany do Miniservera.

LiveView z ręczną zmianą wartości

Dzięki LiveView w Loxone Config możesz zdalnie sprawdzić aktualny stan wszystkich siłowników i czujników. Pomoże ci to zrozumieć zmiany wartości w programowaniu.

Za pomocą funkcji LiveView z ręczną zmianą wartości, można manipulować wartościami czujników i siłowników. Zmienione dane mają bezpośredni wpływ na aktualnie działający system. Pozwala to sprawdzić, jak instalacja reaguje na określone sytuacje.

Przykład: Chcesz sprawdzić, czy oświetlenie klienta włącza się automatycznie, gdy jasność spadnie poniżej określonej wartości (luksów). W LiveView można manipulować wartością zmierzoną przez czujnik ruchu, aby zasymulować zmienione warunki oświetlenia. Oświetlenie reaguje na te wartości tak, jakby były prawdziwe. W ten sposób sprawdza funkcjonalność działającego systemu.

Uwaga: System można przywrócić do pierwotnych ustawień tylko poprzez ręczne zresetowanie wartości lub przez sam system (np. przy zmianie wartości czujnika). Najłatwiej jest dokonać ręcznego resetu poprzez wyłączenie i ponowne uruchomienie LiveView.

Status urządzenia

Status urządzenia jest ważnym narzędziem do łatwej identyfikacji problemów i szybkiej analizy całego sprzętu używanego w projekcie. Oprócz wielu przydatnych informacji o produkcie, pokazuje również wersje wszystkich zainstalowanych komponentów i czy są one w trybie online. Dzięki temu uzyskasz kompleksowy przegląd aktualnego stanu twojego projektu.

Przykład: Po awarii zasilania spowodowanej burzą klient informuje, że zacienianiem można sterować za pomocą aplikacji Loxone, ale nie poprzez przycisk Touch. W statusie urządzenia zobaczysz, że wszystkie urządzenia peryferyjne są w trybie offline. Prawdopodobnie wystąpił błąd w zabezpieczaniach lub ochronie niektórych urządzeń peryferyjnych.

Tryb ekspercki

Tryb ekspercki w aplikacji Loxone pozwalają szybko i łatwo dostosować wszystkie parametry bloków funkcyjnych bez konieczności korzystania z Loxone Config.

Uwaga: Korzystanie z trybu eksperckiego wymaga uprawnień administratora, ponieważ za jego pomocą można zmienić właściwości bloków.

Przykład: Twój klient zauważył, że światło włączane przez obecność świeci zbyt długo. W ustawieniach eksperckich bezpośrednio w aplikacji użytkownik może dostosować opóźnienie wyłączenia światła za pomocą kilku kliknięć.

Dostęp zdalny przez aplikację Loxone

Aktualizacja Miniservera

Począwszy od wersji 10.3 aplikacji Loxone, aktualizację oprogramowania Miniservera można łatwo przeprowadzić w kilka chwil. Administratorzy i grupy użytkowników z odpowiednimi prawami dostępu (uprawnienia możesz przypisać indywidualnie dla każdej grupy użytkowników) mogą teraz aktualizować Miniserver bezpośrednio w aplikacji. Dostęp do Loxone Config nie jest już wymagany. Nie ma prostszego sposobu na zainstalowanie aktualizacji.

Tryb ekspercki

Tryb ekspercki w aplikacji Loxone pozwalają szybko i łatwo dostosować wszystkie parametry bloków funkcyjnych bez konieczności korzystania z Loxone Config.

Uwaga: Korzystanie z trybu eksperckiego wymaga uprawnień administratora, ponieważ za jego pomocą można zmienić właściwości bloków.

Przykład: Twój klient zauważył, że światło włączane przez obecność świeci zbyt długo. W ustawieniach eksperckich bezpośrednio w aplikacji użytkownik może dostosować opóźnienie wyłączenia światła za pomocą kilku kliknięć.

Status systemu (App & Config)

Miniserver dostarcza ci wszystkie aktualne informacje za pośrednictwem funkcji status systemu. Funkcję tę można porównać do kontrolek w aucie. Znajdziesz tu również historię wszystkich powiadomień. Mogą to być zwykłe informacje lub błędy wymagające natychmiastowego działania. Oprócz informacji o przyczynie i naturze problemu, poszczególne raporty zawierają również wskazówki, jak je rozwiązać.

Uwaga: Status systemu można sprawdzić zarówno w Loxone Config, jak i w aplikacji Loxone.

Przykład: Po kilku latach użytkowania, żywotność baterii czujnika dymu Air dobiega końca. Status systemu w porę poinformuje ciebie i twoich klientów o tym fakcie.