Loxone Intercom a Intercom XL

Počáteční nastavení interkomu

Následující vysvětluje v 7 krocích, jak se provádí počáteční konfigurace interkomu. Průvodce rychlým startem lze použít jak pro Intercom, tak pro Intercom XL.

-> Přeskočit průvodce rychlým startem

Krok 1: Instalace a připojení
Krok 2: Hledání interkomu
Krok 3: Nastavení videa z interkomu
Krok 4: Vytvoření modulu jako síťové zařízení
Krok 5: Nastavení zvuku interkomu
Krok 6: Přidání modulu ke stávajícímu síťovému zařízení
Krok 7: Změna přístupových údajů
Volitelné – vložte ovládání dveří

Interkom je od října 2020 dodáván s novou verzí zvukového modulu. Webové rozhraní pro konfiguraci zařízení je vizuálně odlišné.

Nastavení SIP se provádí podobným způsobem.

S novou elektronikou již není zásuvka RJ45 nutná, místo toho je připojen kabel se zástrčkou RJ45:

Intercom XL nebude vybaven novou verzí audio modulu a bude stažen z prodeje.

Krok 1: montáž a připojení

Doporučená montážní výška: horní hrana interkomu 170 cm

  • Připojte datový kabel RJ45 s připojením k domácí síti k dodanému PoE injektoru „Data / LAN In“ (PoE = Power over Ethernet).
  • Připojte datový kabel RJ45 k injektoru PoE „Power + Data Out“ a připojte jej k Interkomu Loxone pomocí síťového kabelu.
  • Zapojte napájecí zdroj nebo napájecí kabel do napájecího zdroje PoE.
  • U sítě Ethernet je maximální délka kabelu přibližně 100 m. U takových délek kabelů se doporučuje umístit PoE adaptér do bezprostřední blízkosti Interkomu.
  • Pokud jsou požadovány delší délky kabelu, je třeba použít jiné typy síťového připojení, například optické vlákno.
  • Pro přijatelnou zvukovou komunikaci je vyžadován datový tok nejméně 2 Mbit.
  • Pro video komunikaci se doporučuje datový tok nejméně 10 Mbit, v závislosti na rozlišení obrazu.

 

Krok 2:  Hledání interkomu

Poté, co byl Interkom připojen k síti a zapnut jako v kroku 1, lze jej nyní konfigurovat a nastavit pomocí Loxone Configu.

  • Otevřete svůj aktuální dokument v Loxone Configu a připojte se k miniserveru.
  1. V periferním stromu klikněte na „Monitorování a přístup
  2. Poté klikněte na liště nabídek na „Vyhledat zařízení“:

Otevře se okno pro vyhledávání v síti:

  • Hledání se spustí automaticky a zobrazí se všechna zařízení rozpoznaná Miniserverem. Nalezení všech zařízení může trvat několik minut.
  • Audio modul (SIP) a video modul (CAM) jsou zobrazeny ve dvou různých položkách.
  • Moduly se konfigurují ve dvou samostatných krocích. (Video v kroku 3 a zvuk v kroku 5 )

Krok 3: Nastavení videa z interkomu

Pokud byl videomodul interkomu nalezen, jak je popsáno v kroku 2, lze jej nyní nakonfigurovat a nastavit.

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
  1. Vyberte záznam pro Intercom Video.
  2. Stiskněte tlačítko „Nastavení zařízení“

Pokud videomodul interkomu nebyl nalezen, najdete další informace zde .
Poté se otevře konfigurační dialog pro video modul.
  • Přiřaďte modulu statickou IP adresu.
  • Zkontrolujte a případně upravte nastavení sítě.
  • Poté klikněte na Další “

 

Vybrané nastavení sítě se musí shodovat s existující sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
Vybraná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.

Přístupové údaje pro video modul jsou specifikovány v dalším dialogu.

  • Zadejte uživatelské jméno (standardní uživatelské jméno: „admin“)
  • Zadejte heslo (standardní heslo: „admin“)
  • Po počáteční konfiguraci se doporučuje upravit standardní přístupová data. Informace o změně hesla jsou k dispozici zde.
  • (Volitelně lze již definovat externí port pro video modul. Další informace o nastavení připojení externího videa najdete zde .)
  • Konfiguraci potvrďte tlačítkem „Dokončit“.

Video modul převezme zadanou konfiguraci a restartuje se.

Přejděte ke kroku 4.

Krok 4: Vytvořte konfigurační modul  jako síťové zařízení

Pokud je nyní konfigurace modulu interkomu dokončena, musí být vytvořen jako nové síťové zařízení.

  • Zadejte umístění instalace.
  • Přidělte prostor.
  • Potvrďte pomocí „Použít“.

Pokud se zobrazené dialogové okno neobjeví, je možné, že modul je již k dispozici jako síťové zařízení.

V tomto případě je další postup popsán v kroku 6.

Krok 5: Nastavení zvuku interkomu

Pokud byl audio modul interkomu nalezen podle popisu v kroku 2 , lze jej nyní konfigurovat a nastavit.

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
  1. Vyberte záznam pro Intercom Audio.
  2. Stiskněte tlačítko „Konfigurovat“

Pokud nebyl nalezen zvukový modul interkomu, najdete další informace zde .
Poté se otevře konfigurační dialog pro zvukový modul.

 

  • Doporučuje se modulu přiřadit statickou IP adresu.
  • Zkontrolujte a případně upravte nastavení sítě.
  • Poté klikněte na Další “

 

  • Zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.

 

Přístupové údaje pro zvukový modul jsou uvedeny v dalším dialogu.

  • Uživatelské jméno (interní) není vyžadováno.
  • Zadejte heslo (standardní heslo: „admin“)
  • Po počáteční konfiguraci se doporučuje upravit standardní přístupová data. Informace o změně hesla jsou k dispozici zde .
  • (Údaje pro připojení externího zvuku lze volitelně již zadat. Podrobnější informace o nastavení připojení externího zvuku najdete zde .)
  • Konfiguraci potvrďte tlačítkem „Dokončit“.

Zvukový modul převezme zadanou konfiguraci a restartuje se.
Přejděte na krok 6.

 

Krok 6: Přidejte konfiguraci modulu  do stávajícího síťového zařízení

Pokud je konfigurace modulu interkomu dokončena, lze přijmout konfiguraci již vytvořeného síťového zařízení, pokud je k dispozici.

  • Vyberte požadovaný interkom.
  • Potvrdit pomocí OK “

Pokud se zobrazené dialogové okno neobjeví, je možné, že zatím není k dispozici žádné síťové zařízení.

V tomto případě je další postup popsán v kroku 4.

Konfigurace byla nyní automaticky přidána do stávajícího interkomu.
Přejděte na krok 7.

Krok 7:  Změňte přihlašovací údaje

Z bezpečnostních důvodů nyní upravte standardní přístupová data pro obraz a zvuk.

Heslo by mělo být změněno, i když k interkomu nelze přistupovat externě!

Při použití standardních přístupových údajů neexistuje ŽÁDNÉ zabezpečení!

Tímto krokem je konfigurace interkomu v zásadě dokončena.

Zbytek konfigurace se automaticky převezme do automatické konfigurace .

Volitelné –  vložení ovládání dveří

Pokud není použita automatická konfigurace, lze tento krok provést ručně.

  • vložte ovládání dveří na požadovanou stránku programu přetažením interkomu .
  • Přiřazený interkom je automaticky předvolen.
  • Uložit do miniserveru.

obsah

Video z interkomu

obsah

Webové rozhraní


Webové rozhraní používají k provádění podrobných konfigurací videomoduoru interkomu.

  • Chcete-li to provést, zadejte do prohlížeče adresu IP modulu.
  • Poté zadejte uživatelské jméno a heslo modulu (standardní uživatelské jméno: admin, standardní heslo: admin).
  • Úvodní stránka zvukového modulu zobrazuje nastavení sítě .

Nastavení sítě

Chcete-li upravit nastavení sítě, otevřete webové rozhraní video modulu ( více informací naleznete zde ).Síťová nastavení lze do modulu odeslat také pomocí Loxone Config ( podrobnější informace najdete zde ).

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
  • Doporučuje se přiřadit statickou adresu IP.
  • Mějte na paměti, že zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
  • Kliknutím na „Uložit“ provedete nastavení.
Po uložení se modul automaticky restartuje.

Nastavení sítě pomocí Loxone Config


Síťová nastavení lze odeslat do video modulu prostřednictvím Loxone Config.
K tomu je vyžadována Mac adresa video modulu. To najdete na zadní straně interkomu.

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
Pokud se zvukový modul nerestartuje, nelze navázat připojení k zařízení nebo je zadaný Mac nesprávný.
  • Otevřete Loxone Config
  1. Vyberte tlačítko „Síťová zařízení“.
  2. Vyberte tlačítko „Konfigurovat zařízení“.

  1. Vyberte Intercom Video
  2. Zadejte adresu Mac video modulu. To najdete na zadní straně interkomu.
  3. Zadejte nastavení sítě.
  • Doporučuje se přiřadit statickou adresu IP.
  • Mějte na paměti, že zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
  • Kliknutím na „Odeslat“ přenesete nastavení.
Video modul se poté musí restartovat.
Pokud se video modul nerestartuje, připojení k audio modulu pravděpodobně nebylo možné navázat nebo je adresa Mac nesprávná.

Změnit heslo

Chcete-li změnit heslo, otevřete webové rozhraní video modulu ( více informací naleznete zde ).

  1. Vyberte tlačítko „Upřesnit“.
  2. Otevřete „Správa uživatelů“.

Zde můžete změnit aktuální heslo nebo vytvořit nové uživatele.

  1. Vyberte „Změnit“ uživatele.
  2. Zaškrtněte políčko vedle „Nastavit nové heslo“.
  3. Zadejte své nové heslo.
  4. Nové heslo je přijato pomocí „Uložit“.

Po uložení se modul automaticky restartuje.

Pro zobrazení obrazu v aplikaci doporučujeme vytvořit nového uživatele interkomu. Tento uživatel by měl mít pouze práva „Prohlížeče“.


Nastavit video externě

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
  • U připojení externího videa musí být přesměrování portů provedeno na routeru.
  • Toto je další přesměrování portů, které se také provádí pro miniserver. ( Více informací naleznete zde )
  • Z bezpečnostních důvodů vždy vyberte náhodný port větší než 5 000. V příkladu se používá 8090.
  • Zadejte odpovídajícím způsobem externí port v Loxone Config.
  • Pokud je hostitel pro video stream externě zadán jako „clouddns: [Port]“, znamená klíčové slovo „clouddns“ aktuální externí IP adresu připojení.

Aktualizace

staženístáhněte si nejnovější firmware

  • Po stažení soubor ZIP rozbalte.
  • Proveďte „* _CAM_Update.exe“ obsažený ve složce.
  • Vyberte IP adresu video modulu. Pokud adresa IP není uvedena, lze v nabídce výběru vybrat prázdný záznam, abyste mohli odpovídající adresu IP zadat ručně.
  • Aktualizace se přenese do modulu pomocí tlačítka „Start“.
  • Přednastavený port 4000 se nemusí měnit.
  • Standardmäßig wird das Update File aus dem entpackten Ordner verwendet. Dieses kann gegebenenfalls über Select File geändert werden.

 

Beim Update werden die Benutzereinstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Benutzerdaten müssen nach dem Update neu eingestellt werden.
Hier können sie genauere Informationen zum anpassen der Benutzerdaten finden.

Intercom_Cam_updater

Výchozí nastavení

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
Chcete-li resetovat video modul na tovární nastavení, vytvořte přímé síťové připojení mezi počítačem a interkomem. (ne prostřednictvím WiFi nebo routeru)
  • Odpojte napájení Loxone interkomu
  • Nastavte dva přepínače DIP na modulu kamery do polohy OFF (normální stav: DIP1 = ON, DIP2 = OFF)

Přepínač DIP

  • Obnovte napájení interkomu
  • IP adresa video modulu byla nyní nastavena na 10.10.10.10.
  • Nyní upravte nastavení IPv4 na vašem PC.
  • IP adresa: 10.10.10.50
  • Maska podsítě: 255.0.0.0
  • Standardní brána: nespecifikováno

IP

 

  • Zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
  • Nyní obnovte normální stav DIP přepínačů. (DIP1 = ZAPNUTO, DIP2 = VYPNUTO)
  • Nyní krátce odpojte interkom od napájení.
Po úspěšném zavedení lze interkom Loxone dosáhnout pomocí nově nastavené IP adresy.

Zvuk interkomu

obsah

Webové rozhraní


Webové rozhraní používají k provádění podrobných konfigurací audio modulu interkomu.

  • Chcete-li to provést, zadejte do prohlížeče adresu IP modulu.
  • Poté zadejte uživatelské jméno a heslo modulu (standardní uživatelské jméno: admin, standardní heslo: admin).
  • Úvodní stránka zvukového modulu zobrazuje  nastavení sítě .

Nastavení sítě



Chcete-li upravit nastavení sítě, otevřete webové rozhraní zvukového modulu (
podrobnější informace najdete zde ).

Síťová nastavení lze do modulu odeslat také pomocí Loxone Config ( podrobnější informace najdete zde ).

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
  • Doporučuje se přiřadit statickou adresu IP.
  • Mějte na paměti, že zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
  • Kliknutím na „Uložit“ provedete nastavení.

Po uložení se modul automaticky restartuje.

Síťová nastavení nového zvukového modulu od 10/2020:

Připojte se k webovému rozhraní zvukového modulu pomocí prohlížeče (nakonfigurovaná IP nebo standardní IP 192.168.1.98 , standardní přístupová data: admin / admin )

Pamatujte, že hesla jsou podporována pouze v délce do 10 znaků.

Nejprve klikněte na Hlavní (1) , poté na Hlavní nastavení (2).

Poté nastavte
IP adresu (3) a vaši síťovou konfiguraci:

 

Nakonec uložte nastavení kliknutím na „ULOŽIT“!

Nastavení sítě pomocí Loxone Config


Síťová nastavení lze odeslat do zvukového modulu prostřednictvím Loxone Config.
K tomu je vyžadována adresa Mac audio modulu. To najdete na zadní straně interkomu.

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
Pokud se zvukový modul nerestartuje, nelze navázat připojení k zařízení nebo je zadaný Mac nesprávný.
  • Otevřete Loxone Config
  1. Vyberte tlačítko „Síťová zařízení“.
  2. Vyberte tlačítko „Konfigurovat zařízení“.

 

  1. Vyberte Intercom Audio
  2. Zadejte adresu Mac zvukového modulu. To najdete na zadní straně interkomu.
  3. Zadejte nastavení sítě.
  • Doporučuje se přiřadit statickou adresu IP.
  • Mějte na paměti, že zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
  • Kliknutím na „Odeslat“ přenesete nastavení.
Audio modul se poté musí restartovat.
Pokud se zvukový modul nerestartuje, pravděpodobně nebylo možné navázat spojení se zvukovým modulem nebo je adresa Mac nesprávná.

Změnit heslo


Chcete-li změnit heslo, otevřete webové rozhraní zvukového modulu (
více informací naleznete zde ).

  1. Vyberte tlačítko „Upřesnit“.
  2. Otevřete „Nastavení VoIP“.

  1. Vyberte kartu „Systém“.
  2. Zadejte nové heslo.
  3. Nové heslo je přijato pomocí „Uložit“.
Po uložení se modul automaticky restartuje.

Nastavit zvuk externě

K nastavení připojení externího zvuku je vyžadován externí poskytovatel SIP .

Testovali jsme bezplatné poskytovatele „Antisip.com“ a „Iptel.org“.

U uvedených externích služeb se nepřebírá odpovědnost, záruka ani podpora
  • Účet SIP je srovnatelný s telefonním číslem, a proto je pro každý interkom vyžadován samostatný účet.
  • Účet nelze použít více než jednou!
Vytvořte nový účet SIP a poznamenejte si přístupová data.
Pro SIP připojení nesmí být nastaveno žádné přesměrování portů 

Chcete-li propojit vytvořený účet SIP s interkomem, otevřete webové rozhraní zvukového modulu ( podrobnější informace najdete zde ).

Nejprve vyberte tlačítko „Pokročilé“ a poté otevřete „Nastavení VoIP“.

  1. Vyberte kartu „SIP“
  2. Nastavte „Registrace SIP“ na „Ano“.
  3. Nyní zadejte údaje o účtu SIP, jak je znázorněno na obrázku. (V příkladu jsou použita data účtu Antisip).

Nastavení SIP pro nový zvukový modul od 10/2020:

Připojte se k webovému rozhraní zvukového modulu pomocí prohlížeče (nakonfigurovaná IP nebo standardní IP 192.168.1.98 , standardní přístupová data: admin / admin )

Pamatujte, že hesla jsou podporována pouze v délce do 10 znaků.

Nejprve klikněte na SIP konfigurace (1)
Poté zadejte registrované uživatelské jméno pro SIP účtu v bodech 2 a 4 a příslušného hesla v bodě 5 .
V bodě
3 zadáte server SIP, v příkladu sip.antisip.com:

Kliknutím na „ULOŽIT“ nastavení uložíte!

Nakonec je třeba do Loxone Config zadat údaje o účtu SIP.

  1. Vyberte interkom
  2. Zadejte „Hostitel pro zvuk (externí)“.
  3. Zadejte uživatelské jméno audio (externí).
Po uložení na mini server je konfigurace externího zvukového připojení dokončena.

 

Aktualizace

staženíStáhněte si firmware pro Loxone Intercom / Intercom XLChcete-li aktualizovat zvukový modul, otevřete webové rozhraní zvukového modulu ( podrobnější informace najdete zde ).

Tato aktualizace není vhodná pro nový zvukový modul interkomu od 10/2020!
  • Stáhněte si aktualizační soubor a rozbalte komprimovanou složku.
  1. Vyberte tlačítko „Upřesnit“.
  2. Vyberte nastavení „Aktualizovat“.
  3. Vyberte stažený aktualizační soubor do počítače (* .bin).
  4. Aktualizace se provádí pomocí tlačítka „Zahájit přenos“.

Od Config verze 8.0 a App Verison 7.0 se heslo pro zvukový modul používá také pro komunikaci mezi aplikací a interkomem. Pokud používáte starší verze, je nutné provést aktualizace (konfigurace, aplikace, interkom)! Heslo pro zvukový modul musí být zadáno v Config ve vlastnostech interkomu.

Výchozí nastavení

Pokud je „síťová technologie“ pro vás naprostým cizím slovem, je nejlepší vyhledat síťového technika, který vám pomůže úspěšně dokončit tento krok a pokračovat v počáteční konfiguraci.
Nový audio modul interkomu od 10/2020 nemá tento přepínač k resetování!
  • Odpojte napájení Loxone interkomu
  • Nastavte přepínač DIP na boční straně zvukového modulu do polohy ON (normální stav = OFF)

Přepínač SIP

Obrázek ukazuje normální stav (VYPNUTO) přepínače DIP. (Pozice vpravo [->]).

  • Obnovte napájení.
  • Po restartu modulu můžete vrátit DIP přepínač do normálního stavu (OFF).
  • Zvukový modul je nyní dostupný pod adresou IP 192.168.1.98.
  • Nyní se připojte k webovému rozhraní zvukového modulu (adresa: 192.168.1.98. Podrobnější informace jsou k dispozici zde .
  • Nyní nakonfigurujte nová nastavení sítě pro zvukový modul. Více informací naleznete zde .

 

  • Zadané nastavení sítě se musí shodovat s vaší stávající domácí sítí (maska ​​sítě, standardní brána atd.).
  • Zadaná IP adresa ještě nesmí být přiřazena.
Po úspěšném zavedení lze interkom Loxone dosáhnout pomocí nově nastavené IP adresy.

Intercom XL

obsah

Nakonfigurujte tlačítka volání

Volací tlačítka jsou k dispozici pouze pro Intercom XL!Chcete-li upravit volací tlačítka, otevřete webové rozhraní zvukového modulu ( další informace najdete zde ).

  1. Vyberte tlačítko „Upřesnit“.
  2. Otevřete adresář.


V adresáři lze konfigurovat až 100 volacích tlačítek

  1. Název volacího tlačítka (zobrazuje se jako text na displeji interkomu)

Do Loxone Config je pro každé volací tlačítko vloženo samostatné ovládání dveří ( podrobnější informace najdete zde ).

  1. Vyberte požadované ovládání dveří
  2. Zadejte volací tlačítko (ID volacího tlačítka)
Konfigurace je dokončena uložením na mini server.

Naučte se iButton

Čtečka iButton je k dispozici pouze pro Intercom XL! iButtons lze učit přímo na interkomu XL.

  1. V konfiguraci Loxone vyberte Intercom
  2. Vyberte tlačítko 1-Wire Monitor

  • Držte iButton až ke čtečce Intercomu XL.
  1. Označte položku iButton

  • Vytvořte iButton jako zařízení
    • Zadejte název zařízení
    • Potvrďte pomocí „Vytvořit zařízení“
Tlačítko iButton lze nyní použít jako vstup v Loxone Config
  • Přiřadit uživatele k iButton
    • Vyberte uživatele
    • Potvrďte pomocí „Přiřadit uživatele“.
Autorizační modul slouží k dalšímu programování přístupu

diagnóza

obsah

Stavové zprávy o neúspěšném hlasovém připojení

„Zaneprázdněný“Další účastník je již připojen
„Prosím zkuste to znovu později“Připojení je zaneprázdněno, zkuste to prosím později
„Volací partner je (dočasně) nedostupný.“Kód 480

Vzdálenou stanici nelze aktuálně dosáhnout Možné příčiny:
  • Nesprávně nastavený účet Sip Zkontrolujte nastavení v interkomu a v Loxone Config
  • SIP server není dosažitelný, zkontrolujte, zda je dosažitelný interkom.

    U externího připojení zkontrolujte, zda je dostupný server SIP použitého poskytovatele.

„Při navazování hlasového spojení byla přijata chyba: <Kód chyby>„ Seznam stavových kódů Sip “Konverzační partner (__host__) odmítl hovor z aplikace.“ Zkontrolujte konfiguraci stanice interkomu

„Nesprávný hostitel nebo uživatelské jméno“


nebo


„ Zkontrolujte prosím uživatelské jméno a hostitele vašeho zvukového připojení, „<userAndHost>“ je neplatný. “


Zkontrolujte nastavení účtu v Interkomu a Loxone Config

Stavy LED

Na boku modulu SIP jsou 4 stavové LED. Jejich význam je vysvětlen v následujících bodech.

Stav sítě

LED IN Označuje, kdy je připojení k síti přes X1.
LED OUT Označuje, kdy probíhá připojení přes X2.
Datový provoz je signalizován blikáním LED diod  . 

Provozní stav

LED2LED1popis
venvenKlidový stav, navázáno spojení se serverem SIP
navenKlidový stav, nebylo navázáno žádné spojení se serverem SIP
vennaNavazování připojení k externímu účastníkovi
nanaJe vyvolána funkce Načíst / Uložit tovární nastavení
na

ven

ven

na

Střídavě bliká: zařízení je v režimu ukládání
venblikáNačteno / uloženo tovární nastavení – propojku lze odstranit
blikávenChyba při načítání nebo ukládání továrního nastavení nebo několik vložených propojek

Během hlasového připojení není slyšet žádný zvuk

Zkontrolujte, zda je modul SIP aktuální s nejnovějším firmwarem –  zde jsou pokyny k aktualizaci .

  • Zkontrolujte síťová nastavení modulu SIP a mini serveru. Je také možné, že brána firewall na routeru blokuje SIP – případně kontaktujte síťového technika.
  • Existuje překrytí portu SIP kvůli možným telefonům SIP ve stejné síti.
  • Zkontrolujte připojení ke službě SIP ze své sítě, služba nemusí být k dispozici nebo síť nebo poskytovatel internetu tuto komunikaci blokuje – kontaktujte síťového technika.
  • Pokud se při externím hlasovém připojení zobrazují chybové zprávy, můžete zde najít podrobnější informace .

Žádný zvuk s Androidem

Výrobci smartphonů nebo poskytovatelé bezdrátových služeb mohou ovlivňovat operační systém Android a blokovat tak podporu SIP.
Protože naše aplikace používá rozhraní Android SIP API, hlasové připojení v takových případech nefunguje.
Poraďte se včas se svým poskytovatelem, zda lze tyto funkce použít ve vašem tarifu.

Žádný obraz s aplikací Internet Explorer

Od verze Internet Explorer 6 již není možné zadat uživatelské jméno a heslo přímo do adresy URL. To je však nutné pro automatické ověřování, když je obraz kamery aktualizován z dveřní stanice.

To znamená, že řídicí modul dveří již nelze používat s celou řadou funkcí s aplikací Internet Explorer verze 6 nebo vyšší.
Doporučujeme použít jiný prohlížeč, například Google Chrome nebo Firefox.

Zde je přidružený článek společnosti Microsoft

Žádný obrázek s Google Chrome

U prohlížeče Google Chrome se způsob ověřování změnil před jeho vlastními verzemi, takže při přenosu obrazu mohou nastat problémy.

Řešení:

Přidejte následující příkaz do cílové cesty ve vlastnostech ikony Google Chrome:

„–Allow-cross-origin-auth-prompt“

Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Google Chrome a otevřete vlastnosti.

chrome_settings

Nyní v části „Odkaz“ rozbalte cílovou adresu pomocí „–allow-cross-origin-auth-prompt“.

Cílová adresa je nyní následující: (může se lišit v závislosti na operačním systému a umístění úložiště)

„C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe“ –allow-cross-origin-auth-prompt

chrome_add

Interkom nebyl v síti nalezen

Pokud interkom nelze najít pomocí vyhledávání v síti. Projděte následující body:

  • Zkontrolujte připojení interkomu k domácí síti. ( Krok 1 )
  • Zkontrolujte síťová nastavení Miniserveru a zda odpovídají vaší stávající domácí síti (maska ​​sítě, standardní brána atd.). IP adresa, kterou používáte, nesmí být přiřazena dvakrát.

Pokud nelze nastavení odeslat do modulu prostřednictvím Loxone:

  • Mnoho směrovačů nabízí přehled zařízení aktuálně připojených k vaší domácí síti. Naleznete v tomto přehledu interkom?

Pokuste se dosáhnout modulu pomocí adresy IP dané routerem

  • Pokud při spuštění interkomu nelze získat žádnou IP adresu pomocí DHCP, je IP audio modulu nastavena na 192.168.1.77 a IP video modulu na 192.168.1.78. Zkontrolujte, zda jsou tyto dvě adresy dostupné prostřednictvím prohlížeče.

Pokud ano, zkontrolujte aktuální nastavení sítě modulu přes webové rozhraní a v případě potřeby je upravte


Pokud nelze dosáhnout standardních adres:

  • Připojte síťový kabel interkomu přímo k počítači.
  • Nastavte IP adresu vašeho počítače na statickou IP (např.192.168.1. 50, Maska podsítě 255.255.255.0, standardní brána zůstává volná).
  • Nyní zkuste znovu dosáhnout dvou standardních adres IP pomocí prohlížeče.

Pokud ano, zkontrolujte aktuální nastavení sítě modulu přes webové rozhraní a v případě potřeby je upravte

 Technické specifikace

Rozměry Loxone XL Intercom Rozměry Loxone Intercom

Přední panel Loxone Intercom a Loxone Intercom XL je vyroben z eloxovaného hliníku.

 

Ruční stažení Loxone Intercom / Intercom XL (pdf)
Prohlášení o shodě Intercom CE (pdf)
Stáhnout
Intercom XL CE Prohlášení o shodě (pdf)
Stáhnout