Platba a doprava
Od zpracování objednávky až po dodání – zde najdete všechny informace o objednávkách v Loxone internetovém obchodě.
Možnosti platby
Převodem předem
Po objednávce obdržíte výzvu k platbě a po připsání částky na náš účet okamžitě expedujeme zboží. Nejsou zde žádné další náklady mimo dopravy.
Kreditní kartou
Můžete také provést okamžitou platbu kartou. Stačí jednoduše při objednávce zvolit jako platbu možnost Kreditní kartou. Podporujeme MasterCard a Visa.
Náklady na dopravu
Silver, Gold, Platinum a Flagship partneři získají dopravu zdarma pro všechny on-line objednávky (bez ohledu na způsob platby). Minimální částka objednávky ale vždy musí být 500 € / 12 500 Kč. Další podmínkou je shodná dodací a fakturační adresa v objednávce.
| Andorra | 29,90 € |
| Austria | 8,90 € |
| Australia | 99,90 € |
| Belgium | 11,90 € |
| Bulgaria | 19,90 € |
| Cyprus | 99,90 € |
| Czech Republic | 290 CZK |
| Denmark | 11,90 € |
| Germany | 11,90 € |
| Ecuador | 99,90 € |
| Estonia | 19,90 € |
| Finland | 19,90 € |
| France | 11,90 € |
| Greece | 19,90 € |
| Hungary | 11,90 € |
| Iceland | 39,90 € |
| India | 99,90 € |
| Italy | 11,90 € |
| Croatia | 19,90 € |
| Liechtenstein (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Latvia | 19,90 € |
| Lithuania | 19,90 € |
| Luxembourg | 11,90 € |
| Malaysia | 99,90 € |
| Malta | 99,90 € |
| Netherlands | 11,90 € |
| Norway | 39,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 19,90 € |
| Romania | 19,90 € |
| Saudi Arabia | 99,90 € |
| Switzerland (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 11,90 € |
| Slowenia | 19,90 € |
| Spain | 19,90 € |
| UAE | 99,90 € |
| Ukraine | 39,90 € |
| Uzbekistan | 99,90 € |
Ceny jsou uvedeny bez DPH.
Zásilky zasíláme prostřednictvím služby UPS Standard.
Obvyklá doba přepravy v rámci Evropy
Délka přepravy se liší v závislosti na zemi.
Stát |
Doba |
| Rakousko, Německo, Česko | 1-5 pracovních dní |
| Belgie, Slovensko, Itálie, Francie | 2-6 pracovních dní |
| Maďarsko | 3-6 pracovních dní |
| Velká Británie | 1-2 pracovní dny |
| Španělsko | 4-6 pracovních dní |
| Ostatní země v rámci EU | 2-10 pracovních dní |
Dodací lhůta se může posunout v závislosti na dostupnosti zboží. Obvykle jsou všechny produkty skladem ihned k odeslání. Ve výjimečných případech ale může čekání na naskladnění vést ke zpoždění dodávky.
Důležité: Poplatek za dopravu
V posledních letech jsme Vám vždy dokázali nabízet paušální poštovné bez ohledu na množství objednávky. Po zahrnutí produktů quadral, z nichž některé vyžadují přepravu na paletě, je od 16. března 2022 v Česku účtovaný poplatek ve výši 2080 CZK za určité produkty. Poplatek se zaúčtuje pouze jednou za objednávku – bez ohledu na objednané množství.
Tady najdete přehled položek, na které se poplatek za dopravu vztahuje:
Další informace
Zpracování objednávky
Po odeslání objednávky ji obratem zpracujeme a vy obdržíte potvrzení objednávky na uvedený e-mail. Po odeslání dostanete číslo zásilky a sledovací kód dopravní společnosti UPS.
Mezinárodní převod
Upozorňujeme, že náklady na mezinárodní převod musí nést kupující. Toto je v platbě přímo uvedeno.
Reklamace
V případě reklamace nás nejprve kontaktujte pomocí e-mailu či telefonu. Reklamace odeslané bez přidělení reklamačního čísla nebudou přijaty.