Platba a doprava
Od spracovania objednávky až po dodanie – tu nájdete všetky informácie o objednávkach v Loxone e-shope.
Máte otázky týkajúce sa objednávok v e-shope Loxone? Pošlite prosím e-mail na adresu: [email protected].
Možnosti platby
Prevodom vopred
Po objednávke dostanete výzvu k platbe a po pripísaní čiastky na náš účet okamžite expedujeme tovar. Nie sú tu žiadne ďalšie náklady mimo dopravy.
Kreditnou kartou
Môžete tiež vykonať okamžitú platbu kartou. Stačí jednoducho pri objednávke zvoliť ako platbu možnosť Kreditnou kartou. Podporujeme MasterCard a Visa. Od 10. marca 2025 sa za platby kreditnou kartou automaticky účtuje príplatok vo výške 1,9 %.
Náklady na dopravu
Silver, Gold, Platinum a Flagship Partneri získajú dopravu zdarma pre všetky on-line objednávky (bez ohľadu na spôsob platby). Minimálna čiastka objednávky ale vždy musí byť 500 € / 12 500 Kč. Ďalšou podmienkou je zhodná dodacia a fakturačná adresa v objednávke.
| Andorra | 29,90 € |
| Austria | 8,90 € |
| Australia | 99,90 € |
| Belgium | 11,90 € |
| Bulgaria | 19,90 € |
| Cyprus | 99,90 € |
| Czech Republic | 290 CZK |
| Denmark | 11,90 € |
| Germany | 11,90 € |
| Ecuador | 99,90 € |
| Estonia | 19,90 € |
| Finland | 19,90 € |
| France | 11,90 € |
| Greece | 19,90 € |
| Hungary | 11,90 € |
| Iceland | 39,90 € |
| India | 99,90 € |
| Italy | 11,90 € |
| Croatia | 19,90 € |
| Liechtenstein (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Latvia | 19,90 € |
| Lithuania | 19,90 € |
| Luxembourg | 11,90 € |
| Malaysia | 99,90 € |
| Malta | 99,90 € |
| Netherlands | 11,90 € |
| Norway | 39,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 19,90 € |
| Romania | 19,90 € |
| Saudi Arabia | 99,90 € |
| Switzerland (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 11,90 € |
| Slowenia | 19,90 € |
| Spain | 19,90 € |
| UAE | 99,90 € |
| Ukraine | 39,90 € |
| Uzbekistan | 99,90 € |
Ceny sú uvedené bez DPH.
Zásielky posielame prostredníctvom služby UPS Standard.
Obvyklá doba prepravy v rámci Európy
Dĺžka prepravy sa líši v závislosti od krajiny.
Štát |
Doba |
| Rakúsko, Nemecko, Česko | 1-5 pracovných dní |
| Belgicko, Slovensko, Taliansko, Francúzsko | 2-6 pracovných dní |
| Maďarsko | 3-6 pracovných dní |
| Veľká Británia | 1-2 pracovné dni |
| Španielsko | 4-6 pracovných dní |
| Ostatné krajiny v rámci EÚ | 2-10 pracovných dní |
Dodacia lehota sa môže posunúť v závislosti od dostupnosti tovaru. Obvykle sú všetky produkty skladom ihneď k odoslaniu. Vo výnimočných prípadoch však môže čakanie na naskladnenie viesť k oneskoreniu dodávky.
Dôležité: Poplatok za dopravu
V posledných rokoch sme vám vždy vedeli ponúknuť paušálne poštovné bez ohľadu na množstvo objednávky. Po zahrnutí produktov quadral, z ktorých niektoré vyžadujú prepravu na palete, bude na Slovensku účtovaný poplatok za dopravu vo výške 79,90 EUR za určité produkty. Poplatok sa zaúčtuje iba raz za objednávku – bez ohľadu na objednané množstvo.
Tu nájdete prehľad produktov, na ktoré sa vzťahuje poštovné:
Ďalšie informácie
Spracovanie objednávky
Po odoslaní objednávky ju obratom spracujeme a vy dostanete potvrdenie objednávky na uvedený e-mail. Po odoslaní dostanete číslo zásielky a kód sledovania dopravnej spoločnosti UPS.
Medzinárodný prevod
Upozorňujeme, že náklady na mezinárodný prevod musí niesť kupujúci. Toto je v platbe priamo uvedené.
Reklamácia
V prípade reklamácie nás najprv kontaktujte pomocou e-mailu alebo telefónu. Reklamácie odoslané bez pridelenia reklamačného čísla nebudú prijaté.