Loxone Intercom

Conexión a la fuente de alimentación

attentionAntes del montaje debe preconfigurarse.

 

Conexión:

  • Conectar 1x cable de datos RJ45 de su red con la entrada “Data In” del inyector PoE suministrado (PoE = Power over Ethernet).
  • Conectar 1x cable de datos RJ45 con la salida “Data & Power Out” del inyector PoE  y conectar con el “Input” del vídeo portero de Loxone.
  • Conectar la fuente de alimentación del inyector PoE.

Descargar documentación técnica

Descargar instrucciones de montaje Intercom

Descargar instrucciones de montaje Intercom XL

Montaje: altura recomendada: 170cm

info_smallPara tener una comunicación aceptable de audio, es necesario tener una velocidad de transmisión de datos de al menos 2MBit. Para una comunicación de vídeo fluida, recomendamos una velocidad de transmisión de al menos de 10MBit.

Con Ethernet, la longitud máxima del cable de la red es de aproximadamente 100 metros.
Si se requiere un cable más largo, se puede utilizar otro medio de transmisión como fibra óptica…. En tales longitudes de cable se recomienda colocar el adaptador PoE cerca del Intercom.

 

Puesta en marcha Intercom / Intercom XL

Después de la conexión del cableado de red, y con el Intercom encendido, inicie el programa Loxone Config. A continuación conecte con su Miniserverver. Tras cargar el programa actual en la programación, haga clic sobre el Miniserver en el árbol de periferia y a continuación haga clic sobre el icono en la parte superior “Buscar Periféricos”.

buscar_periferia

En la ventana de Búsqueda de periféricos, seleccione la pestaña “Red”, en esta pestaña se mostrará un listado de todos los periféricos conectados a red. Seleccione el Video Intercom y pulse en el símbolo de “+” para añadirlo en la programación, o pulse sobre el botón “Configurar” para modificar las propiedades de la conexión.

buscar_intercom

En la vista de configuración se puede establecer la IP estática que desee para el Intercom.

Una vez incluidos los datos de configuración de la red, pulse en “Continuar” para establecer los datos correspondientes al acceso para la conexión con el Intercom.

info_smallLa configuración de red se puede realizar a través de Loxone Config a partir de la versión de Intercom V8d2.

Si su Intercom tiene una versión <= V8p0 se ha de realizar la configuración de red directamente en la interfaz web del Intercom. También para futuros cambios en la configuración de red.

La actualización del firmware del Intercom a la versión V8d2 no es posible debido a la diferencia entre sus parámetros de trabajo.

configurar_intercom

Cuando configure el módulo de vídeo, si desea utilizar el servicio DNS Loxone, en la casilla para la conexión externa de video, rellénela con clouddns:8090 y estará listo para utilizar el servicio gratis de Loxone DNS.

Finalmente inserte su usuario y contraseña. El usuario por defecto es “admin” y su contarseña “admin”. Cuando hagas clic en Finalizar, los nuevos valores se envian al Intercom, el cual se reiniciará para aplicar los nuevos valores.

Por favor, revise que el el módulo de video y el módulo SIP tienen diferentes direcciones IP.

Ahora el Intercom aparecerá en el árbol de periferia. Haciendo clic en el Intercom, podrá visualizar los parámetros en las características del Intercom. Aquí podrá modificar/cumplimentar también los diferentes valores del Intercom.

propiedades_intercom

Host para vídeo (interno)http://”IPinternaDelMóduloDeVideo:Puerto”
Host para vídeo (externo)http://”IPexternaDelMóduloDeVideo:Puerto” (ej. clouddns:Puerto)
Host para audio (interno)IP el módulo SIP
Host para audio (externo)Url del suministrador del servicio SIP (ej. iptel.org)

¡Tenga en cuenta que no puede cambiar el puerto interno del Módulo de vídeo. Está fijado por defecto en el puerto 80!

Para el acceso externo al Audio, no es necesario redirigir puertos (port forwarding), pero es esencial registrarse en un servicio SIP como por ejemplo IPTel.

Una vez introducidos todos los parámetros, seleccione en el árbol de periferia, y en la barra de herramientas superior pulse sobre “Videoportero”.

insertar_videoportero_1

El bloque se insertará en la programación ligado a este Intercom.

insertar_videoportero_2

Para el Intercom XL puedes establecer hasta 100 pulsadores para llamada diferentes. Cada uno de ellos requiere un bloque de función de “Control de Acceso”, asignado al mismo Intercom XL.

Para editar las entradas que se mostrarán en el display del Intercom, acceda a la siguiente url:

http://”IPdelMóduloSIP”/#phonebook

intercomxlusers

Estos nombres serán mostrados en el Display del Intercom XL.

info_smallNo es posible mostrar letras con diéresis o acentos.

 

 

Configuración de la cuenta SIP

Para habilitar la conexión de audio cuando nos conectamos de forma remota al Miniserver a través de una red Wifi o una red móvil, es necesario que la conexión se establezca a través de un servicio SIP, por lo que ha de crear una cuenta para el servivio SIP. Hay diferentes proveedores de servicios SIP. Un proveedor que ofrece un servicio gratuito es serweb.iptel.org.

Una vez que ha creado su cuenta en un proveedor SIP, basta con un os simples pasos para la configuración del audio a través de la interfaz web del Intercom. Para acceder al interfaz web, introduzca en su navegador web la IP del módulo SIP del Intercom (IP por defecto: http://192.168.1.98 con contraseña por defecto: “admin”)

  • Haga clic en ‘advanced’ > ‘settings VoIP’ > ‘SIP’ de la interfaz web del módulo SIP.
  • Elija SIP Registración “Sí“ para el funcionamiento con un servidor SIP. En caso de una conexión IP directa elija  SIP Registración “No“.
  • Introduzca la dirección IP de su servidor SIP en el ‘SIP Server’ y ‘SIP Domain’ (por ejemplo “iptel.org”).
  • Introduzca en ‘SIP user ID’ el  nombre del módulo SIP.
  • Introduzca en ‘SIP Authentication ID’ y ‘SIP Authentication PIN’ los datos de registro para el servidor SIP.
  • Introduzca opcionalmente en ‘SIP username’ un nombre para el módulo SIP.

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Mensajes de estado para problemas comunes de la conexión de voz

“Ocupado”Otro usuario está actualmente conectado
“Por favor, inténtelo de nuevo más tarde”La conexión etá ocupada. Se reanudará posteriormente.
“La persona a la que llama no está actualmente disponible”Código 480.
El receptor no está actualmente disponible.
Posibles causas:

  • Mala configuración cuenta SIP. Comprobar las configuración en el Intercom y Loxone Config.
  • El servidor SIP no está disponible. Revise la disponibilidad de intercomunicador.

Para una conexión externa compruebe si el servidor es accesible por los usuarios.

“A la hora de establecer la conexión de voz se recibe el fallo <Código de Error>Lista de los códigos de estado SIP
“Los interlocutores (__host__) ha rechazado la llamada de la aplicación.”Por favor compuebe la configuración del intercomunicador
“Host o nombre de usuario incorrecto”

Ejemplo:
“Por favor, compruebe el nombre de usuario y su Host de audio, ‘<userAndHost>’ no válido.”

Compruebe las propiedades de su cuenta en el Intercom y Loxone Config

 

Establecer conexión externa de vídeo

Para poder establecer una conexión externa y poder visualizar el video a través del Smatphone si te encuentras fuera de casa, se necesita utilizar un puerto del Router a través el cuál acceder. Usted puede utilizar nuestro servicio gratuito de DNS.

Muy importante es que se indique el puerto en las propiedades del vidoporterportero en Loxone Config.

Tras establecer esta configuración podrá acceder al video del videoportero a través de su App.

 

Aprendizaje del iButton

Al disponer el Intercom XL de un lector de iButton, sus llaves electrónicas iButton pueden ser aprendidas para el uso de control de accesos.

Para aprender los iButtons siga los siguientes pasos:

  1. Seleccione el Intercom en el árbol de periferia y seleccione el dispositivo 1-Wire que se encuentra en el nivel inferior.
  2. Conecte su iButton al lector. A continuación seleccione “Monitor 1-Wire” en la parte superior de la pantalla.
  3. Seleccione la nueva entrada con el iButton en el monitor situado en la parte inferior de su pantalla.
  4. Intriduzca el nombre en del iButton en la casilla de “Descripción”.
  5. Seleccione un usuario para asignarle este iButton a dicho usuario, posteriormente haga clilc en “Asignar al usuario”.

El iButton estará incluido de forma satisfactoria.

ibutton_intercom

 

Recuperar valores de fábrica

Conecte su PC directamente con la cámara (no mediante W-LAN o router)

Reset del módulo de cámara:

Ponga el interruptor DIP 1 del módulo de cámara en OFF (posición normal: Interruptor 1 ON, Interruptor 2 OFF)

dipswitch

Inicíe la cámara de nuevo (habiéndola desconectado durante unos segundos)

Acceda al módulo en la dirección IP 10.10.10.10.

Para hacerlo con el PC, debe adaptar la dirección IPv4. Puede asignar por ejemplo la dirección IP 10.10.10.50 y la máscara de subred a 255.0.0.0.

propiedad-internet

Con su navegador web puede acceder al módulo con la dirección IP 10.10.10.10 y puede introducir una nueva dirección IP. Preste atención al hecho que la nueva dirección IP esté dentro el rango de direcciones IP, para que sea compatible con su red.

A continuación tiene que cambiar la posición del interruptor DIP 1 otra vez a ON, y debe reiniciar el módulo (desconectándolode nuevo durante unos segundos).

Reset del módulo SIP

Desconecte la cámara y cambie de posición el interruptor que está al lateral del módulo SIP.

sipswitch

Después de reiniciar el módulo SIP, puede poner el interuptor lateral a su posición original.

Ahora puede acceder al módulo SIP con la dirección IP 192.168.1.98 y así el módulo SIP está reconfigurado con sus valores que vienen por defecto de fábrica.

 

Actualizar módulo de vídeo

Al utilizar el Firefox 27 puede pasar que la interfaz muestre solamente una imagen fija, en vez de una secuencia de vídeo. Si esto le sucede tiene que actualizar su Loxone Intercom.

Descargar Firmware actual

Después de descargar el fichero tiene que extraer los datos.

A continuación debe crear un acceso. Puede hacerlo con un clic en la tecla derecha del ratón, encima del símbolo de los datos-EXE, y seleccionando ‘Crear acceso’.

loxone-intercom-1

Ahora clique con la tecla derecha del ratón en el acceso que acaba de crear, y a continuación ‘Propiedades’.

loxone-intercom-2

Ahora elija la pestaña ‘acceso’ y añada la dirección de destino con la dirección IP de su módulo de vídeo. Preste atención al carácter espacio delante la dirección.

La dirección de destino puede ser: (depende de su configuración)

C:\Users\admin\Desktop\CP_CAM_Update_Loxone_V42.exe 192.168.1.99

loxone-intercom-3

Confirme la configuración con un clic en Aceptar.

Ejecute la actualización mediante un doble clic en el acceso.

 

Active la actualización eligiendo opción 1 Bootloader Update (imagen 1) y después 3 (imagen 2).

Ahora tiene que actualizar la memoria Flash, confirme con 2 Flash Image Update (imagen 1), y después 3 (imagen 2).

update_v42
(Imagen 1)

update_v42_2
(Imagen 2)

Se está efectuando la actualización. Seleccione ‘x’ para terminar la actualización.

Tenga en cuenta que después de la actualización los datos de acceso son otra vez a admin/admin (por defecto).

 

Actualizar módulo SIP

Las actualizaciones del módulo SIP pueden realizarse a través de la interfaz web. Primeramente tendrá que descargar el firmware que que se encuentra en los siguientes enlaces:

Descargar Firmware para Loxone Intercom

Descargar Firmware para Loxone Intercom XL

intercomupdate

 

LEDs de estado módulo SIP

En el módulo SIP hay 4 LEDs con el siguiente significado:

LED INEnseña si existe una comunicación con una red mediante X1
LED OUTEnseña si además existe una comunicación mediante X2

La intermitencia de estos LEDs significa que hay tránsito de datos.

Los otros dos LEDs (LED1 y LED2) indican el estado de funcionamiento:

LED 2LED 1Descripción
OffOffHibernación, conexión activa con servidor SIP
OnOffHibernación, sin conexión con servidor SIP
OffOnConectandose con un participante exterior
OnOnLlamando la función de descargar/guardar la configuración por defecto
Off/OnOff/OnAlternando/intermitente: dispositivo en modo de guardar
OffIntermitenteConfiguración por defecto descargado/guardado – puede retirar el puente
IntermitenteOffFallo al cargar o guardar la configuración por defecto, o más de un puente puesto

 

Si no hay sonido con Android

En dispositivos Android puede encontrarse que no hay conexión de voz.

El motivo es que el fabricante del teléfono o la operadora con influencia al sistema operativo Android, bloquean el soporte SIP. Nuestra App debe acceder a la SIP-API de Android para funcionar correctamente y en estos casos no puede hacerlo.

 

Si tiene problemas en Internet Explorer

A partir de la versión 6 de Internet Explorer no es posible tener un nombre de usuario y contraseña directamente en la URL de la cámara. Sin embargo, esto es necesario para la autenticación automática de las actualizaciones de imágen de la cámara del vídeo portero.

Por lo tanto, para utilizar el bloque vídeo portero recomendamos usar otro navegador, como el Google Chrome o Mozilla Firefox. Encuentre más información sobre este tema directamente en Microsoft.

 

Si tiene problemas en Google Chrome

En las versiones más recientes de Google Chrome, el proceso de autentificación ha cambiado, así que puede encontrarse con algún problema con el vídeo de la interfaz web de Loxone.

Puede solucionar estos problemas cambiando la ruta de destino en las propiedades de Google Chrome con un comando.

Paso 1: Propiedades de Chrome

Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Google Chrome en el escritorio y acceda a las Propiedades

propiedades-chrome

Paso 2: Modificar las propiedades

En la pestaña “Acceso directo” cambie el nombre del destino para que incluya la orden “–allow-cross-origin-auth-prompt” al final de la ruta.

Así que la ruta de destino será aproximadamente así (depende de donde haya instalado Google Chrome):

“C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe” –allow-cross-origin-auth-prompt

Haga clic en Aplicar, apruebe las solicitudes del administrador y finalmente clique en Aceptar para guardar los cambios.

propiedades-chrome2