Soporte Loxone
¿Tienes una duda rápida?
¡Pregúntanos a través del Chat!
Si necesitas contactar con nuestro equipo y ves que estamos conectados al Chat, no dudes en preguntarnos por ahí. Durante nuestro horario comercial intentaremos estar siempre disponibles y a menudo es una forma rápida y cómoda de responder a tus dudas. Si eres Partner de Loxone y tienes preguntas que puedan necesitar visualizar el programa Config, recomendamos que utilices igualmente el sistema de tickets de soporte para una atención más completa.
Encuentra aquí las respuestas a tus preguntas:
Documentación
En el apartado de Documentación técnica podrás encontrar la explicación del cableado, la puesta en marcha del Miniserver o información de cada bloque de funciones, entre otros muchos detalles técnicos del sistema.
Tickets de soporte
Si eres Partner de Loxone y tienes preguntas técnicas, utiliza nuestro sistema de tickets. Recibirás una respuesta rápida de nuestro equipo de soporte. Si deseas realizar una devolución de producto, también es necesario crear un ticket.
Descargas
En la página de Descargas encontrarás el software Loxone Config y las Apps. Además, también podrás descargar otros archivos como modelos AutoCAD, listado de precios, plantillas, etc. Todos los documentos son gratuitos.
Recursos Online
Hemos creado diferentes materiales online que ponemos a tu disposición para apoyarte en tus proyectos. Entre ellos encontrarás: vídeos, webinars, formaciones, Free Trainings, artículos de blog….
Documentación técnica
Soporte técnico por teléfono
Si tienes consultas sobre la planificación, instalación o programación, llama a nuestro departamento técnico:
- +34 93 522 00 66
- Lunes a Jueves:
- 9:00h – 14:00h
- 15:00h – 18:00h
- Viernes:
- 8:00h – 15:00h
Formaciones Loxone
Aprende a programar el sistema Loxone Smart Home, conoce todas sus posibilidades y realiza los proyectos de forma eficiente. Una formación completa donde ver desde la planificación hasta la completa programación de una casa inteligente, además de consejos comerciales enfocados a instalaciones de obra nueva o rehabilitaciones.
