Pago y envío

Información sobre el procedimiento de pedidos con Loxone.

Formas de pago

Transferencia bancaria

El pedido se procesará inmediatamente después de recibir el pago. Si realizas el pedido directamente desde el departamento de administración, es posible enviar el justificante de pago por email y agilizar el envío.

Tarjeta de crédito

Puedes pagar con tarjeta de crédito (VISA o MasterCard). En la tienda online te aparecen los campos para indicar los datos de la tarjeta o si haces el pedido desde el departamento de administración puedes facilitarnos los datos para procesarlo.

Costes de envío

Andorra19,90 €
Austria5,90 €
Belgium7,90 €
Bulgaria14,90 €
Cyprus14,90 €
Czech Republic204 CZK
Denmark9,90 €
Germany7,90 €
England8,50 £
Estonia14,90 €
Finland14,90 €
France9,90 €
Greece14,90 €
Guernsey8,50 £
Hungary7,90 €
Ireland14,90 €
Isle of Man8,50 £
Italy7,90 €
Jersey8,50 £
Croatia19,90 €
Latvia14,90 €
Lithuania14,90 €
Luxembourg7,90 €
Malta14,90 €
Netherlands7,90 €
Northern Ireland8,50 £
Norway24,90 €
Poland14,90 €
Portugal14,90 €
Romania14,90 €
Scotland8,50 £
Sweden9,90 €
Slovak7,90 €
Slowenia7,90 €
Spain14,90 €
Wales8,50 £

 

Para envíos a otros países debe consultarse el coste

Todos los precios anteriores son sin IVA incluido.

Plazo de entrega (EUROPA)

Los plazos de entrega varían en función del país:

País
Plazo (días laborables)
Austria, Alemania, República Checa1-5 días
Bélgica, Eslovaquia, Italia, Francia2-6 días
Inglaterra, Hungría3-6 días
España, Portugal, Andorra4-6 días
Otros países de la EU2-10 días

Este plazo de entrega puede ser alterado excepcionalmente ante problemas de stock. En la tienda online tienes esta información junto a cada producto.

Más información

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado y confirmado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico y el número de seguimiento del paquete (empresa de transportes: UPS). De lunes a jueves salen pedidos hasta las 16:00h y el viernes hasta las 13:00h.

Transferencia internacional

Ten en cuenta que es una transferencia internacional y que los gastos bancarios (si los hay) van a cargo del comprador. El pago no será efectivo hasta 24 o 48 horas, según la entidad.

Reclamaciones

Contacta con nosotros por correo electrónico o teléfono. Tomaremos nota de su incidencia y le indicaremos cómo proceder.

Devoluciones

Puedes devolver cualquier material dentro de un periodo de 14 días (fecha factura). Los paquetes deben ir envueltos en su embalaje original y el producto no debe tener ningún deterioro. Los gastos de envío son a cargo del cliente.