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Responsable Soporte técnico

15.01.2019

Descripción del empleo

El Responsable del Soporte técnico a clientes realiza sus tareas desde la oficina de Loxone España, ubicada en Artés, provincia de Barcelona. Comunicación directa con el cliente, de forma que se precisa de un perfil comunicativo y resolutivo, enfocado a la satisfacción del Partner y el usuario final.

Tareas:

  • Coordinar y organizar el departamento.
  • Atención y resolución de las incidencias en proyectos Smart Home realizados por los Partners de Loxone. 
  • Conexión remota a las instalaciones para dar soporte en la implementación y ejecución de proyectos Smart Home.
  • Gestión directa de RMAs, comunicación directa con el equipo de la central en Austria.
  • Responsable de la documentación técnica en el apartado Soporte de la página web.
  • Participación y contribución activa en las reuniones organizativas de la delegación, con carácter de mejora constante y crecimiento.

Requisitos:

  • Ingeniería o Ciclo formativo de grado superior en el campo de la electrónica.
  • Experiencia demostrada en instalaciones automatizadas, en industrial y/o domésticas.
  • Perfil resolutivo, con habilidades comunicativas, proactividad en las tareas y trabajo en equipo.
  • Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorarán conocimientos de alemán.
Enviar correo electrónico

Envíanos los siguientes documentos:

  • Carta de presentación
  • Curriculum Vitae
    • Información académica
    • Experiencia laboral

por email a: [email protected]

Enviar formulario

Puedes hacernos llegar tu aplicación rellenando este formulario y adjuntando los documentos que creas necesarios. Si tienes más de un documento, puedes adjuntarlo con una carpeta comprimida .zip.

Nuestra visión es convertirnos en fabricantes líderes en el sector de la Smart Home. Para conseguir nuestro objetivo y expandir el producto y la solución, necesitamos capital humano en las diferentes áreas del negocio. Ofertas nacionales e internacionales.

Artés (Barcelona)

Kollerschlag

Internacional

La oficina de la delegación Loxone España se encuentra en Artés, una localidad de la provincia de Barcelona. En ella se ubica el equipo comercial, de marketing y técnico. Disponemos de un Showroom donde atendemos visitas de clientes y sala de formación para realizar, de forma mensual, los cursos a los profesionales que se convierten en Partners de nuestra marca.

Kollerschlag es la población austríaca donde se encuentra nuestra sede. El Basecamp, que es como llamamos al edificio inteligente de la central de Loxone, incorpora más de 100 personas dedicadas a la producción y comercialización del sistema Loxone Smart Home.

Tenemos delegaciones físicas en 8 países (Alemania, Suiza, Italia, República checa, Francia, Gran Bretaña, Estados Unidos, España) y distribuimos mundialmente.

Tenemos mucho que ofrecer

Valoramos a las personas con ambición, que se involucran con la marca y ofrecen un gran potencial. Si quieres crecer junto a la empresa, esta puede ser una buena oportunidad.

Tecnología innovadora

Trabajamos con herramientas y plataformas de última tendencia.

Oprtunidades de formación

Sesiones de formación en producto y procesos.

Carrera profesional

Experiencia para crecer en tu carrera profesional.

Compatibilidad

Flexibilidad en los horarios para compatibilidad familiar.

Condiciones de compra

Importantes descuentos en productos Loxone para trabajadores.

International

Trabajar en una empresa internacional, con objetivos locales y globales.

Ambiente de equipo

Oficina con buen ambiente y compañerismo.

Eventos

Periódicamente se celebran eventos y celebraciones con los trabajadores.

KNOW-HOW

Conoce Loxone Smart Home

En nuestro blog se pueden encontrar novedades, recomendaciones e ideas sobre la solución Loxone Smart Home.