Remote Connect: por qué exigimos software actualizado

¿Qué es Remote Connect?

Remote Connect funciona como una guía telefónica: el Miniserver se registra continuamente en Remote Connect. Cuando quieres conectarte a tu instalación desde fuera de casa, la app de LOXONE consulta en Remote Connect dónde está tu Miniserver. Remote Connect pone en contacto a la app y al Miniserver y, a partir de ahí, ambos se comunican directamente a través de un túnel cifrado.

Remote Connect es una de las tres formas de acceder al Miniserver desde el exterior:

• Remote Connect: el servicio gratuito de LOXONE, sin redirección de puertos y sin configuración técnica.
• Acceso externo manual: mediante redirección de puertos en el router (guía).
• VPN: mediante una VPN propia hacia la red local.

La responsabilidad de ser intermediario

Quien, como intermediario, establece conexiones con viviendas y edificios asume una responsabilidad, también con un servicio gratuito. El ciberataque contra LOXONE nos ha demostrado que la seguridad no termina en los propios sistemas. La arquitectura del Miniserver es la mejor base para ello: datos de usuario y de acceso locales, sin punto de ataque central. Remote Connect tampoco se vio afectado por el ataque. Para que siga siendo así, Remote Connect requerirá en adelante la versión más reciente del Miniserver.

Qué cambia a partir del 1 de diciembre de 2026

• A partir del 1/12/2026, el servicio gratuito Remote Connect requiere la versión 17.2.10.21 o superior del Miniserver.
• Tras el lanzamiento de una nueva versión de Miniserver, hay un plazo de cuatro semanas para la actualización. Transcurrido ese tiempo, Remote Connect requiere esa versión.
• La función Remote Connect ya no establecerá conexión con versiones anteriores.
• En la red local no cambia nada.
• Remote Connect sigue siendo gratuito.

En la era de la IA, el software actualizado cuenta

Con la IA, las vulnerabilidades de seguridad se descubren más rápido que nunca y se explotan casi de inmediato. El número de vulnerabilidades (CVE) notificadas en todo el mundo crece de forma exponencial:

Y el tiempo hasta el ataque es cada vez más corto: en casi el 30% de las vulnerabilidades explotadas activamente, el ataque comenzó el día de la publicación o incluso antes.

Por eso ya no basta con actualizar solo cuando se desea una nueva función. Los dispositivos deben funcionar continuamente con todas las actualizaciones de seguridad vigentes. Esto no solo afecta a LOXONE: esta evolución alcanzará a todo el sector y mucho más allá. Independientemente de Remote Connect, LOXONE recomienda por ello mantener actualizada cada instalación.

Las nuevas versiones no solo traen actualizaciones de seguridad, sino también nuevas funciones importantes. Y de forma gratuita: incluso los Miniservers comprados en 2009 siguen recibiendo hoy actualizaciones gratuitas.

Cómo realizar el cambio

La actualización se realiza como de costumbre en Loxone Config o en la app LOXONE: Guía: realizar la actualización del Miniserver. Cuando hay una nueva actualización disponible, la app LOXONE lo indica y la actualización puede ejecutarse con solo pulsar un botón.

El cambio supone un esfuerzo, sobre todo para los Partners de LOXONE con muchas instalaciones. Por eso el requisito se aplica a partir del 1 de diciembre. Para cualquier duda, el soporte de LOXONE está a disposición.

Además, ya estamos trabajando en formas de hacer las actualizaciones aún más sencillas.

Mi instalación, mis datos, mi decisión

Cada uno puede decidir por sí mismo. Si una instalación debe permanecer deliberadamente en una versión anterior, el acceso remoto puede seguir configurándose mediante una solución propia, por ejemplo a través de una VPN o del acceso externo manual.

Fuente sobre la explotación de vulnerabilidades: VulnCheck State of Exploitation 2026.