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Es gibt zwei Arten von Bildschirmschonern auf Ihrem Fire TV-Gerät: Der Bildschirmschoner oder die Ausschaltzeit des Geräts selbst und der Bildschirmschoner der Digital Experience Tour App. Sie können die Startzeit für diese in den Einstellungen festlegen (Standard: 120 Sekunden, sodass der Bildschirmschoner nach 120 Sekunden startet).

Stellen Sie den Bildschirmschoner des Fire TV-Geräts in den Haupteinstellungen des Geräts später ein als den Bildschirmschoner der Digital Experience Tour App, um die Referenzbilder von Loxone statt der Fire TV-bezogenen Bilder zu sehen.

Die Digital Experience Tour kann auch über Webkommandos angesteuert werden – beispielsweise, wenn Sie einen Touch Pure Flex haben und eine bestimmte Tour per Tastendruck starten möchten.

Wichtig: Die Digital Experience Tour App muss auf dem Fire Gerät geöffnet sein.

1. Legen Sie einen Virtuellen Ausgang in der Loxone Config an. Die Adresse baut sich wie folgt auf:
   • http:Nutzer:Passwort@IP Adresse des Fire TV Sticks:8080/
   • Nutzer & Passwort beziehen sich auf den Config Nutzer, der auch in den Einstellungen der DET hinterlegt ist. Die IP Adresse des Fire TV Sticks finden Sie in den Einstellungen des Fire TV Sticks.
2. Legen Sie Virtuelle Ausgangsbefehle an mit Ihren Wunschkommandos aus unserer Kommandoliste:
   • Befehl bei EIN: Wunschkommando (z.B. „Play?id=4&lang=de-as“ um das Video mit ID 4 in deutscher Sprache mit Audioserver zu starten)
3. Den Virtuellen Ausgangsbefehl verknüpfen Sie dann mit einem der Tastpunkte des Touch Pure Flex. Anzeigetyp des Tastpunktes muss „Taster“ sein.

Kommandoliste:

• Hoch:  up
• Runter:  down
• Links:  left
• Rechts:  right
• Bestätigen:  select 
• Zurück:  back
• Einstellungen sperren/entsperren:  lock/settings

• Abspielen: play?id=4,5,6&lang=de-as/nas
• Video IDs:
• Home Tour: 4
• Office Tour: 5
• Powershow: 6
• Sprachkürzel: Bitte der JSON für das jeweilige Video entnehmen unter: https://dsr.loxone.com/dede/contentDET.json

Beispielkommando:

Nutzer: DET

Passwort: Test

IP Adresse des Fire TV Sticks: 1.234.5.678

Wunschvideo: Home Tour

Sprache: Deutsch mit Audioserver

http://DET:[email protected]:8080/play?id=4&lang=de-as

Wir empfehlen für die Digital Experience Tour einen Amazon Fire TV Stick 4k Max oder einen Fire Cube. Beide Gerätetypen wurden ausgiebig von uns auf Fehler und Performance getestet.

Sollte ein Fire TV Gerät aktuell über keinen Anbieter verfügbar sein und Sie ein Alternativgerät suchen, beachten Sie bitte die Build Model Nummer des jeweiligen Gerätes. Diese finden Sie weiter oben aufgeführt unter Punkt 8 – „Unterstützte Geräte.“ Gleichen Sie die von der DET unterstützte Build Model Nummer mit der auf der offiziellen Amazon Produktseite ab.

Wenn Sie bei der Verwendung der App eine 401- oder 403-Fehlermeldung erhalten, könnte dies bedeuten, dass der in der Konfiguration angelegte Benutzer nicht genügend Rechte für die Verwendung dieser Befehle hat. Prüfen Sie die Rechte des Benutzers.

Wenn Sie einen 404-Fehler erhalten, könnte das bedeuten, dass die Verbindung zum Miniserver fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen in der Digital Experience Tour App sowie ob der Miniserver generell im lokalen Netzwerk erreichbar ist.

Prüfen Sie Benutzername und Passwort des eingestellten Miniserver Benutzers sowie die eingestellten Rechte. Aktivieren Sie in den Einstellungen die Anzeige von Fehlermeldungen und überprüfen Sie, welche Fehlermeldungen ausgegeben werden.

Eine IOException bedeutet, dass die Verbindung nicht richtig funktioniert. Das Problem könnte sein:
Ihr FireTV-Gerät hat keine Internetverbindung
Ihr FireTV-Gerät und Ihr Miniserver befinden sich nicht im selben Netzwerk
Ihr Port ist möglicherweise nicht richtig eingestellt

Senden Sie eine Logdatei im Menü der Digital Experience Tour App mit Angabe Ihrer E-Mail Adresse und kontaktieren Sie den Loxone Support.