Loxone Partner werden

FAQ’s – Häufig
gestellte Fragen

In Gesprächen mit Elektrikern, Planern, Architekten,… tauchen immer wieder dieselben Fragen auf. Daher haben wir für Sie die häufigsten Fragen und Antworten aufbereitet. Eine Frage fehlt? Lassen Sie es uns wissen!

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Allgemeines

Wer ist Loxone?

Die Loxone Gruppe aus Kollerschlag, Österreich, ist Vorreiter im Bereich intelligente Gebäudeautomatisierung. Als Spezialist ermöglicht Loxone die einfache Steuerung und intelligente Automatisierung von Projekten aller Art: egal ob Eigenheim, Hotel, Büro oder Gewerbeobjekt. Mehr als 250.000 Projekte in mehr als 100 Ländern wurden weltweit bereits von professionellen Partnern realisiert. Das Elektrohandwerk schätzt die hohe Innovationskraft von Loxone, die kostenlose Software in Kombination mit der einfachen Installation der Produkte sowie die zahlreichen, offenen Schnittstellen des zentralen Miniservers.

Der Miniserver ist das Herzstück jedes Loxone Projektes. Als “Gehirn” erledigt diese zentrale Steuereinheit die meisten Aufgaben der Gebäude- und Hausautomation in puncto Sicherheit, Komfort und Energieeffizienz selbst.

Die Loxone Gruppe zählt an die 1.000 Mitarbeiter an mehr als 45 Standorten weltweit. In der Unternehmenszentrale im österreichischen Kollerschlag sind rund 200 Mitarbeiter beschäftigt. 

Wie starte ich mit Loxone?

In nur 2 Minuten können Sie sich online registrieren und sofort als Registered Loxone Partner* einkaufen. 

  • ohne Risiko
  • kein Mindestumsatz
  • flexible Rabattstufen

Jetzt registrieren >>

*Voraussetzung ist, dass Ihre Tätigkeit in mind. eine der folgenden Geschäftsbereiche fällt: Elektroinstallation, IT, Heizung/Klima/Lüftung, Mess- & Regelungstechnik, Solar & PV, Elektroplaner, Systemintegration.

Was kostet ein typisches Loxone Projekt?

Kostenbeispiele finden Sie hier.

Was bringt mir eine Gebäudeautomatisierung?

Wenn Sie ein Auto kaufen, erwarten Sie, dass dieses das Licht automatisch einschaltet, wenn Sie die Türe öffnen, oder? In der Haus- und Gebäudeautomation verhält es sich genau so.

Automation entwickelt sich zum Standard in der Elektroinstallation. Auch die Regierung unterstützt den Einsatz einer Automatisierungstechnologie und stellt Förderungen zur Verfügung. Profitieren auch Sie davon und bieten Sie bei Ihren Projekten eine Gebäudeautomatisierung an.

Im Vergleich zu anderen Herstellern bieten wir einen persönlichen Ansprechpartner, einen kostenlosen Support, eine kostenlose Projektunterstützung sowie das Gesamtpaket an Soft- und Hardware. Gemeinsam mit Ihnen planen wir Ihr Projekt und helfen auch gerne bei Fragen zur Verkabelung oder Konfiguration weiter. Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen stets zur Seite. Überzeugen Sie sich selbst und kontaktieren Sie uns!

Macht es für einen Einzelunternehmer überhaupt Sinn Gebäudeautomation zu machen?

Natürlich! Gerade als Einzelunternehmer zahlt es sich aus, auf Loxone zu setzen, da es dank der Tree Technologie möglich ist, den Installationsaufwand auf ein Minimum zu reduzieren und anhand unserer kostenlosen Konfigurationssoftware und den bereits fertigen Bausteinen Projekte jeglicher Art in kürzester Zeit zu realisieren.

Des Weiteren profitieren Sie von unzähligen Tutorial Videos auf YouTube, Weiterbildungsangeboten, kostenlosen Beratungsterminen und vieles mehr.

Wieso sollte ich Smart Homes installieren? Ich habe keine Projekte dafür.

Smarte Technologien entwickeln sich zum Standard im Haus- und Wohnbau. Das führt Jahr um Jahr zu neuen Rekordumsätzen in der Branche. Loxone bietet mit dem Miniserver nicht nur das optimale Werkzeug zur einfachen Steuerung und intelligenten Automatisierung von Smart Homes, sondern von Automatisierungsprojekten aller Art und Größe. Mit der kostenlosen Software besitzen Sie ein mächtiges Werkzeug um Projekte einfach zu realisieren und diese beeindruckend zu visualisieren.

Der Markt ist riesig! Es gibt mehr als genug Loxone Projekte, sowohl im privaten als auch in Wohnbau und gewerblichen Bereich. Denn jede „klassische“ Installation ist ein mögliches Loxone Projekt und damit eine Chance für Sie mehr anzubieten als nur die einfache Installation. Erfolgreiche Loxone Partner erhalten mehr Anfragen als sie bedienen können, weil sie den Schritt gegangen sind und Loxone aktiv angeboten haben. Die steigende Marktbekanntheit von Loxone macht es Ihnen leicht neue Kunden zu gewinnen.

Warum sollte ich zu Loxone wechseln?

Warum sollten Sie als Fachpartner Ihr System wechseln und auf die Gesamtlösung von Loxone setzen?  

Loxone bietet mit dem Loxone Miniserver das Werkzeug zur einfachen Steuerung und intelligenten Automatisierung von Projekten aller Art. Von Smart Homes über Gewerbeobjekte bis hin zu Spezialanwendungen – die Loxone Produktfamilie gewährleistet ein nachhaltiges, wartungsfreies Zusammenspiel.

Funktionsgarantie

Mit der Entwicklung unserer hauseigenen Technologie, Loxone Tree und Loxone Air, haben wir ein klares Ziel verfolgt:
Den Installationsaufwand in Haus- und Gewerbeobjekten auf ein Minimum zu reduzieren. Des Weiteren liegt uns eine nachhaltig zuverlässige Installation mit absoluter Funktionsgarantie besonders am Herzen.

Support direkt vom Hersteller

Ein Team aus Loxone Profis unterstützt Sie kostenfrei ab dem ersten Projekt bei der Planung, Angebotslegung bis hin zur Konfiguration. Auch für vertriebliche Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen als Loxone Fachpartner umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote; online sowie in Persona an.

Von Profis für Profis

Großkonzerne konzentrieren sich im Bereich Smart Home verstärkt auf den “DIY” Markt. Wir gehen bewusst den entgegengesetzten Weg: Loxone steht für professionelle Lösungen im Bereich Smart Homes, Gewerbeobjekte und Spezialanwendungen, die durch Sie als Loxone Partner umgesetzt werden.

 

Durch die frei skalierbare Systemgröße und dem geringen Basispreis des Miniservers ist der Einstieg in die Automatisierungswelt besonders einfach. Es steht Ihnen eine große Auswahl an Loxone Produkten aus dem Bereich Bedienung, Beleuchtung, Beschattung, Heizung, Kühlung, Lüftung, Zutritt, Alarm, Multiroom-Audio und vieles mehr zur Verfügung. 

Dank der Gesamtlösung wird jedes Projekt kalkulierbar und nicht zur versteckten Kostenfalle für Sie und Ihre Kunden. Loxone ist ein frei skalierbares und offenes System

Durch die Vielzahl an Schnittstellen (z.B. DALI, KNX, Schüco, RS485/RS232, Modbus, EEBus und viele mehr) zu anderen Kommunikationsstandards lassen sich nahezu alle Komponenten – auch anderer Hersteller – einbinden. Die Loxone Library macht es einfach erstellte Templates auch mit der Community zu teilen. Dank der kostenlosen Software sowie den kostenlosen Updates lassen sich unendlich viele Automatisierungsanforderungen schnell und einfach realisieren. 

Loxone bietet professionelle Lösungen und setzt auf ein weltumspannendes Netzwerk bestehend aus geschulten Fachpartnern. Als Loxone Partner erhalten Sie umfangreiche Unterstützung und attraktive Rabatte bei der Ausstattung Ihres eigenen Showrooms.

Wie unterscheidet sich Loxone im Vergleich zu KNX? Was ist der Unterschied zu KNX?

Fachbetriebe und Kunden stehen oft vor der Frage, wie sich das Loxone System von einem KNX System unterscheidet. Zunächst sind beide Systeme eigenständige Lösungen für die Automatisierung bzw. Steuerung technischer Einrichtungen in Gebäuden aller Art. Dank der Loxone KNX Extension besteht die Möglichkeit, KNX fähige Komponenten auch in das Loxone Universum einzubinden und so kostengünstig eine Visualisierung sowie viele Automatisierungs- und Logikfunktionen umzusetzen.

 

Loxone KNX
Loxone ist Hersteller von Soft- und Hardware und bietet somit Komplettlösungen im Bereich der Gebäudeautomation an. Dank der zahlreicher Schnittstellen ist es möglich, unterschiedlichste Standards (z.B. KNX, DALI, Modbus RTU/TCP, Schüco, EnOcean, RS485/RS232, DMX und viele mehr) zu implementieren. Feldbus, verschiedenste Hersteller bieten passende Sensoren und Aktoren an.
Der Miniserver ist DAS zentrale Element der Loxone Haus- und Gebäudeautomation und wird an einer zentralen Stelle verwaltet. Intelligenz des Systems wird nicht an einer zentralen Stelle verwaltet, sondern sitzt direkt in den Aktoren und Sensoren.
Kein extra separater Server benötigt. Erstellung der Visualisierung ist völlig kostenfrei. Um Automatisierungsprozesse umzusetzen sowie eine visuelle Darstellung des Gebäudes abzubilden, wird ein zentraler Server benötigt.
Kostenlose und lizenzfreie Software inkl. kostenloser Updates und kostenlosen externen Zugriff. Einfache Konfiguration mit Auto-Config. Kostenpflichtige ETS-Software, aufwendige und zeitintensive Konfiguration.
Loxone ist ein proprietäres System. Was ist damit gemeint?

Egal ob hochwertige LED-Leuchten, moderne Zutrittssysteme, Sensoren sowie Aktoren und vieles mehr – in den vergangenen mehr als 10 Jahren haben wir ein Produktportfolio aus Soft- & Hardware geschaffen, welches die allermeisten Anforderungen in der Haus- & Gebäudeautomation abdeckt. Wer möchte, kann sich ausschließlich in diesem geschlossenen Loxone Universum bewegen, ohne auf wichtige Funktionen verzichten zu müssen.
Der große Vorteil: Alles wird einfach via Plug&Play konfiguriert und spielt perfekt zusammen. Es funktioniert einfach. Dessen sind wir uns so sicher, dass wir unseren Partnern innerhalb des Loxone Systems eine Funktionsgarantie geben.

Wir grenzen uns aber anderen Systemen gegenüber nicht ab. Egal ob via Netzwerk, DALI, Modbus, RS485, KNX und viele mehr. Solange es eine geeignete Schnittstelle gibt, sind wir zu allen Systemen hin offen.

Fazit: Loxone ist nur ein proprietäres System, wenn man es als solches nutzen möchte. Die zahlreichen offenen Schnittstellen machen es einfach unzählige andere Hersteller zu integrieren.

Sicherheit und Schutz

Was, wenn es Loxone nicht mehr gibt?

Loxone ist ein kerngesundes globales Unternehmen, welches zudem zu den am weltweit schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche zählt. Hier einige Daten & Fakten:

  • 2009 gegründet 
  • Mehr als 600 Mitarbeiter
  • 27 Standorte weltweit
  • Mehr als 250.000 realisierte Projekte in mehr als 100 Ländern
  • 25.000 Loxone Partner

Ein eindrucksvoller Beweis unseres wirtschaftlichen Erfolgs bildet der neue Loxone Campus. In Kollerschlag entsteht bis 2023 das europäische Zentrum der Haus- und Gebäudeautomation. 300 neue Arbeitsplätze, 55 Mio. Euro Investitionsvolumen und 8 Hektar Fläche sind nur einige Zahlen, die dieses einzigartige Projekt aus Büro, Hotel, Schulungs- sowie Logistikzentrum in aller Kürze beschreiben.

BSH (Bosch-Siemens-Haushaltsgeräte), Schüco, Griesser, Fronius, Viessmann und viele weitere zahlreiche starke Kooperationen stützen zusätzlich unsere Marktposition. Alle Kooperationspartner entdecken >>

Wie sicher ist Loxone?

Der Zugriff auf Smart Home Lösungen, die über die Cloud bedient werden, erfolgt oft über einen Login auf einer Seite des Herstellers. Dieser Login kann zu einem zentralen Angriffspunkt werden. Im Loxone System gibt es keinen zentralen Knoten oder externen Angriffspunkt, der geknackt werden kann, da die Anmeldung am Miniserver ausschließlich über den Miniserver selbst erfolgt – und dieser befindet sich beim Kunden zu Hause und benötigt keine Internetanbindung um seine Aufgaben zu erfüllen.

Jedes Loxone System wird durch die Sicherheitsmechanismen des Miniservers, laufende Sicherheitsupdates und durch die allgemeine Netzwerksicherheit (in den Händen des Anwenders) geschützt.

Was mache ich wenn das Loxone System ausfällt? Was ist wenn der Miniserver ausfällt? Gibt es ein Backup?

Unsere Produkte und Software-Tools sind designt, um ein (Gebäude-)Leben lang zuverlässig im 24 h Dauerbetrieb ihren Dienst zu verrichten. 

Der Miniserver ist die zentrale Steuereinheit jeder Loxone Installation. Wir haben daher besonderes Augenmerk auf seine Ausfallsicherheit gelegt. So kommt der Miniserver gänzlich ohne bewegliche Teile wie bspw. Lüfter aus. Zusätzlich arbeitet er extrem strom­sparend, womit Hitzeentwicklung ohnehin kein Problem darstellt. Ein Ausfall des Miniservers ist daher äußerst unwahrscheinlich.

Sollten einzelne Sensoren bzw. Aktoren widererwartend einmal ausfallen, hat dies keine Auswirkung auf das restliche System.

Eine Loxone Installation funktioniert auf Wunsch gänzlich ohne Internetanbindung. Lediglich einzelne Services, wie bspw. der Fernzugriff per App, sind dann nicht verfügbar. Ein Ausfall des Internets hat somit keine Auswirkung auf die Funktionsfähigkeit einer Loxone Installation.

Was bedeutet Funktionsgarantie?

Mit der Entwicklung unserer hauseigenen Technologien, Loxone Tree und Loxone Air, haben wir ein klares Ziel verfolgt: Den Installationsaufwand in Haus- und Gewerbeobjekten auf ein Minimum zu reduzieren. Der große Vorteil: Alles wird einfach via Plug&Play konfiguriert und spielt perfekt zusammen. Es funktioniert einfach. Dessen sind wir uns so sicher, dass wir unseren Partnern innerhalb des Loxone Systems eine Funktionsgarantie geben.

Gibt es einen Gebietsschutz?

Nein, bei Loxone gibt es keinen Gebietsschutz.

Loxone Partnerprogramm

Wie schaut das Loxone Partnerprogramm aus?

Bei unserem Partnerprogramm setzen wir auf Transparenz und Fairness. Die Zuweisung eines von vier möglichen Partnerstati ermöglicht es, alle Partner gleich zu behandeln und transparente Rabatte und Konditionen zu bieten.

Je nach Partner Status bietet das Loxone Partnerprogramm zahlreiche Vorteile: von Einkaufsrabatten über Ticket- und Telefonsupport bis hin zu Listung in der Partnersuche.

Sie möchten mehr über das Loxone Partnerprogramm erfahren? Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns umgehend bei Ihnen!

Wird ein Vertrag zwischen Loxone und mir abgeschlossen?

Es wird kein Vertrag abgeschlossen, allerdings haben wir in unseren Partner Guidelines unsere Grundsätze für eine gute Zusammenarbeit festgehalten. Mit der Registrierung als Partner bestätigen Sie die Einhaltung dieser Richtlinien, die auf eine faire Zusammenarbeit zielen. Ansonsten setzen wir beim Partnerprogramm auf Transparenz und behandeln alle gleich was die Partnerstufen und Konditionen betrifft.

Gibt es eine Umsatzgrenze, um Loxone Partner zu werden oder zu bleiben?

Um einen Überblick um den Umsatz und die jeweiligen Konditionen zu erhalten, haben wir für Sie eine Partnerprogramm-Seite erstellt.

Warum muss ich einmal jährlich eine Schulung machen, um Silver, Gold, Platin Partner zu bleiben?

Der Markt der Haus- und Gebäudeautomation ist schnelllebig. Loxone bringt laufend neue Hardware- aber auch Softwareprodukte und ermöglicht so die Umsetzung weiterer Funktionen. Für ein erfolgreiches Business ist es unabdingbar, immer am Stand der Zeit zu bleiben. Loxone arbeitet mit den besten Elektrikern, Installateuren,… um den Kunden nur die beste Installation und das beste Erlebnis bieten zu können. Daher ist es uns wichtig, dass unsere Loxone Partner ab dem Silver Status einmal jährlich eine Schulung absolvieren – egal ob Qualification Training, Refresh Training oder einen unserer Fokus Workshops. Für die Rezertifizierung des Partner Status muss mindestens ein Mitarbeiter des Loxone Partners eine Schulung absolvieren.

Gibt es Rabatte auf mein eigenes Haus oder meinen Showroom?

Nur wenn man voll und ganz hinter einem Produkt steht, verkauft man es auch gerne. Deshalb gibt es seitens Loxone für die Ausstattung Ihres Eigenheims und Firmengebäudes bzw. Showrooms als auch für das Zuhause Ihrer Mitarbeiter ein spezielles Entgegenkommen beim Kauf der Loxone Komponenten. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Vertrieb und Verkauf

Warum macht Loxone keinen Außendienst?

Wir sind davon überzeugt, dass wir auf diesem Weg effizienter und schneller agieren. Als digitales Unternehmen und dank modernster Technik können wir unseren Partnern digital die Unterstützung bieten, die sie benötigen.

Warum ist Loxone auf keinen Messen präsent?

Da Messen – unserer Meinung nach – weder effizient noch digital sind, sind wir auf diesen nicht vertreten.

Warum bietet Loxone die Produkte nicht über den Großhandel an?

Damit wir eine faire und transparente Preisgestaltung gewährleisten können, gehen wir unkonventionelle Wege. Wir verzichten ganz bewusst auf die klassischen Vertriebsstruktur wie etwa den Verkauf über den Großhandel. Sie kaufen Ihre Hardware direkt bei uns als Hersteller – ohne Mittelsmänner oder Zwischenhändler. Durch den direkten Einkauf und durch die direkte Beziehung mit uns stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung. Somit können wir einen direkten Herstellersupport aus erster Hand gewährleisten.

Zahlung und Versand

Was ist das Zahlungsziel?

Alle Informationen zu unseren Zahlunszielen finden Sie hier.

Wie hoch sind die Lieferkosten eines Pakets?

Alle Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie hier.

Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?

Alle Informationen zu unseren Lieferzeiten finden Sie hier

Sie haben noch Fragen?

Hinterlassen Sie uns Ihre Fragen und Kontaktdaten. Wir beantworten diese gerne für Sie – ganz unverbindlich und innerhalb eines Werktages. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Unser Webinar-Angebot

Wir möchten unser Know-How rund um Gebäudeautomation mit Ihnen teilen und bieten Ihnen Webinare zu unterschiedlichsten Themen an. Nutzen Sie die Möglichkeit ganz unverbindlich und kostenlos mehr über die Möglichkeiten einer Haus- und Gebäudeautomation mit Loxone zu erfahren.

 

Mi 03. April

17.00 Uhr

live Fragen & Antworten

Jetzt Loxone Partner werden

Erfahren Sie in unserem Webinar alles über die Möglichkeiten einer Gebäudeautomation und welche Vorteile Sie als Loxone Partner haben. Freuen Sie sich auf Live Konfigurationen und stellen Sie uns Ihre Fragen!

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Speaker:

Loxone Partner Coach

alle 30 Minuten

Alles ums Thema Gebäudeautomation

Loxone Basics Webinar

Erfahren Sie in diesem wiederkehrenden Webinar alles rund ums Thema Loxone. Was kostet Loxone, wer ist Loxone, Konfiguration & Planung in der Praxis uvm. In ca. 25 Minuten bekommen Sie zu all Ihren Fragen eine Anwort!

Jetzt teilnehmen

Speaker:

Moritz Höcher, Loxone Experte

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Sie wollen autorisierter Loxone Partner werden? Dann stellen Sie jetzt Ihre unverbindliche Partneranfrage.

Um als Loxone Partner zertifiziert zu werden, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden. Dies bedingt eine Überprüfung Ihrer Daten durch einen unserer Mitarbeiter. Nach Eingang Ihrer Anfrage setzen wir uns deshalb persönlich mit Ihnen in Verbindung.

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Verena Ploch

Sales & Consulting
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