Zahlung und Versand
Von der Bestellabwicklung bis hin zu den Versandkosten – hier finden Sie alle wichtigen Infos zu Bestellungen im Loxone Webshop.
So bezahlen Sie
Die Einhaltung von Liefer- und Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Das Kreditlimit ist abhängig von Ihrem Partnerstatus (siehe Partnerprogramm).
Vorauskasse
Bezahlen Sie per Vorauskasse und es entstehen keine zusätzlichen Kosten (außer den Versandkosten). Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bearbeitet.
Kreditkarte
Bei uns können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu unter „Zahlungsart“ einfach „Kreditkarte“ aus. Wir akzeptieren Master Card und Visa.
Kauf auf Rechnung
Mit der Auswahl dieser Zahlungsart haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Diese Zahlungsart kann nur von Loxone Partnern gewählt werden.
Versandkosten
In Österreich, Deutschland und der Schweiz profitieren alle Silver, Gold, Platinum und Flagship Partner ab einer Mindestbestellsumme von 350 Euro / 380 CHF von einem kostenlosen Versand. Bestellungen bis 16.00 Uhr werden noch am selben Tag verschickt (ausgenommen Wochenende).
Bei Versand zu einer abweichender Lieferadresse werden in jedem Fall Versandkosten verrechnet, auch bei Überschreitung der jeweiligen Mindestbestellsumme für kostenlosen Versand.
| Andorra | 19,90 € |
| Austria | 5,90 € |
| Belgium | 7,90 € |
| Bulgaria | 14,90 € |
| Cyprus | 14,90 € |
| Czech Republic | 204 CZK |
| Denmark | 9,90 € |
| Germany | 7,90 € |
| Estonia | 14,90 € |
| Finland | 14,90 € |
| France | 9,90 € |
| Greece | 14,90 € |
| Hungary | 7,90 € |
| Italy | 7,90 € |
| Croatia | 49,90 € |
| Liechtenstein | 10.90 CHF |
| Latvia | 14,90 € |
| Lithuania | 14,90 € |
| Luxembourg | 7,90 € |
| Malta | 14,90 € |
| Netherlands | 7,90 € |
| Norway | 24,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 14,90 € |
| Romania | 14,90 € |
| Switzerland | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 7,90 € |
| Slowenia | 7,90 € |
| Spain | 14,90 € |
Für Bestellungen aus Drittländern gilt Selbstabholung!
Alle Preise exkl. MwSt.
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| Andorra | 19,90 € |
| Austria | 5,90 € |
| Belgium | 7,90 € |
| Bulgaria | 14,90 € |
| Cyprus | 14,90 € |
| Czech Republic | 204 CZK |
| Denmark | 9,90 € |
| Germany | 7,90 € |
| Estonia | 14,90 € |
| Finland | 14,90 € |
| France | 9,90 € |
| Greece | 14,90 € |
| Hungary | 7,90 € |
| Italy | 7,90 € |
| Croatia | 49,90 € |
| Liechtenstein | 10.90 CHF |
| Latvia | 14,90 € |
| Lithuania | 14,90 € |
| Luxembourg | 7,90 € |
| Malta | 14,90 € |
| Netherlands | 7,90 € |
| Norway | 24,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 14,90 € |
| Romania | 14,90 € |
| Switzerland | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 7,90 € |
| Slowenia | 7,90 € |
| Spain | 14,90 € |
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| Andorra | 19,90 € |
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Regellaufzeiten (EUROPA)
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Land:
Land |
Zeit |
| Österreich, Deutschland, Tschechien, Schweiz, Liechtenstein | 1-5 Tage |
| Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei | 2-6 Tage |
| England | 1-2 Tage |
| Ungarn | 3-6 Tage |
| Spanien | 4-6 Tage |
| Restliche Länder in der EU | 2-10 Tage |
Unsere Lieferzeit richtet sich auch nach unserer Produktverfügbarkeit, wobei grundsätzlich immer alle Produkte verfügbar sind. Nur in Ausnahmefällen kann es zu verzögerten Lieferzeiten kommen.
Regellauf-
zeiten
(EUROPA)
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Zeit |
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Unsere Lieferzeit richtet sich auch nach unserer Produktverfügbarkeit, wobei grundsätzlich immer alle Produkte verfügbar sind. Nur in Ausnahmefällen kann es zu verzögerten Lieferzeiten kommen.
Hinweis: Speditionszuschlag
In den vergangenen Jahren konnten wir Ihnen unabhängig von der Bestellmenge immer eine Versandkostenpauschale anbieten. Mit der Aufnahme der Quadral Produkte, die teilweise den Versand per Palette erfordern können, wird ab sofort ein Speditionszuschlag erhoben. Dieser Zuschlag wird pro Bestellung nur einmal verrechnet – unabhängig von der bestellten Menge. Die Kosten belaufen sich wie folgt:
- 🇦🇹 Österreich: € 56,90
- 🇩🇪 Deutschland: € 79,90
- 🇨🇭 Schweiz: CHF 150,-
Hier finden Sie eine Übersicht der Artikel, bei denen der Speditionszuschlag zum Tragen kommt:
Weitere Informationen
Bestellabwicklung
Nach Absenden Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Bei Versand nach Österreich erhalten Sie Ihre Sendungsnummer mit der Trackingnummer der österreichischen Post. Bei Versand nach Deutschland erhalten Sie diese via UPS.
Auslandsüberweisung
Bitte beachten Sie, dass die Spesen bei Überweisungen aus dem Ausland durch den Käufer getragen werden müssen. Dies ist bei der Überweisung explizit anzugeben.
Reklamation
Nehmen Sie mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Wir nehmen Ihre Reklamation auf und teilen Ihnen die weitere Vorgehensweise mit.