EIN VERNETZTER WASCHMASCHINE

In Cotonou, Benin, plante der Betreiber eine neue Generation professioneller Waschsalons, die leistungsstarke Geräte, digitale Zahlungsmethoden und Selbstbedienung vereint.

Eine der größten Herausforderungen dieses Projekts bestand darin, den Zugang zu den Maschinen nach der Bezahlung zu automatisieren und gleichzeitig ein einfaches und reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Nutzer sollten ihre gewünschte Dienstleistung über eine Webanwendung auswählen, bezahlen und automatisch auf eine Maschine zugreifen können, ohne dass ein systematisches Eingreifen eines Mitarbeiters erforderlich ist.

Für den Betreiber lag die Herausforderung außerdem darin, die Geräte fernsteuern und manuelle Eingriffe im Tagesgeschäft minimieren zu können.

Die Herausforderung bestand somit darin, eine Geschäftsanwendung mit den professionellen Geräten zu integrieren und eine digitale Transaktion in eine physische Nutzungsberechtigung umzuwandeln.

Um den Anforderungen des YOORG-Waschsalons gerecht zu werden, wurde eine Automatisierungslösung auf Basis des Loxone-Ökosystems implementiert, die mit einer Webanwendung verbunden ist.

Über diese Anwendung wählt der Kunde seine Dienstleistung aus und bezahlt digital. Nach der Bestätigung der Transaktion werden die Informationen an das Loxone-System übermittelt, welches dem Kunden automatisch eine Maschine zuweist und deren Nutzung autorisiert.

Diese Integration automatisiert den gesamten Kundenprozess von der Bezahlung bis zum Zugriff auf die professionellen Geräte, ohne dass für jede Transaktion ein manueller Eingriff erforderlich ist.

Parallel dazu hat der Betreiber Zugriff auf Fernüberwachungs- und Steuerungsfunktionen für die in das System integrierten Maschinen, was die tägliche Betriebsführung erleichtert.

Der Mehrwert für YOORG liegt in der Integration von Loxone in die Geschäftsprozesse von CLEAN IT, wodurch die Kommunikation zwischen einer digitalen Serviceplattform und professionellen Geräten ermöglicht wird.

Dieses Projekt veranschaulicht, wie Loxone über herkömmliche Hausautomatisierungsanwendungen hinausgeht und sich zu einem echten Werkzeug für die Geschäftsautomatisierung entwickelt.

Zusätzliche Funktionen ermöglichen die Kontrolle des Zugangs zum Gebäude zu bestimmten Zeiten, das Abspielen von Musik innerhalb der Räumlichkeiten, die Steuerung der Beleuchtung, die Messung des Energieverbrauchs und weitere Funktionen, die später hinzugefügt werden.