Rettung aus Beleuchtungssystemen

Rettung aus Beleuchtungssystemen

Herausforderung

Ein Showroom für luxuriöse Hausrenovierungen hatte Probleme mit einem defekten Loxone Smart-LED-Beleuchtungs- und Steuerungssystem, das für Kundendemonstrationen unerlässlich war. Nach einer Systemanalyse stellte sich heraus, dass die Probleme auf den Schaltschrank beschränkt waren. Das System wurde durch ein defektes Netzteil und eine unübersichtliche, in Reihe geschaltete Niederspannungsverteilung beeinträchtigt. Darüber hinaus waren die Datenverbindungen zwischen dem vorhandenen Miniserver Go und der Tree-Erweiterung unsachgemäß mit abisolierten Tree-Kabeln anstatt mit der korrekten Verdrahtung des Schaltschranks hergestellt, und der physische Touch Pure Air-Schalter war defekt.

Lösung

Durch die direkte Abstimmung mit dem Support-Team von Loxone konnten wir eine komplette Reparatur auf Schrankebene durchführen, ohne die Leuchten oder die Raumverkabelung entfernen zu müssen. Wir installierten ein neues 24-V-Netzteil von Loxone und verkabelten den Schrank komplett neu mit den korrekten blau/weißen und grün/weißen Loxone-Panel-Kabeln, um eine einwandfreie Kommunikation zwischen dem Miniserver Go, der Tree Extension und dem RGBW 24V Tree Dimmer zu gewährleisten. Um die unübersichtliche Stromverteilung zu optimieren, integrierten wir Klemmenblöcke, um die Reihenschaltung der Stromquellen zu vermeiden. Anstatt das defekte Touch Pure Air-Gerät zu entsorgen und zu ersetzen, reparierten und instand setzten wir es erfolgreich wieder in Betrieb. Dies unterstreicht unseren Fokus auf Nachhaltigkeit und die Reduzierung von Elektroschrott für unsere Kunden. Abschließend programmierten wir das System neu und stellten, gemäß der Empfehlung von Loxone, die Sprachsteuerung des Showrooms um, um eine nahtlosere und zuverlässigere Integration zu ermöglichen.

Loxones hochstrukturiertes Ökosystem und das reaktionsschnelle Partner-Coaching waren maßgeblich daran beteiligt, eine unübersichtliche und fehleranfällige Installation in einen zuverlässigen, betriebsbereiten Showroom-Aufbau zu verwandeln. Durch die Verwendung der korrekten Loxone-Panelverkabelung und die Einhaltung ihrer Best Practices für Stromverteilung und Sprachintegration konnten wir die Investition des Kunden schnell, reibungslos und sicher sichern.

Ashley Williams, Gründer und Architekt für intelligente Wohnhäuser, Serenity Smart Homes

Produkte

  • Miniserver Go · 100336
  • RGBW 24V Dimmer Tree · 100239
  • Tree Extension · 100218
  • Touch Pure Air Samtweiß · 100798

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