Touristenunterkünfte

Ziel des Projekts war die Modernisierung mehrerer Ferienunterkünfte in Pals mithilfe von Loxone, um Energieeffizienz, Gästekomfort und Betriebsmanagement zu optimieren. Die Lösung musste Klimaanlage, Heizung, Beleuchtung, Warmwasser, Zutrittskontrolle, Sicherheit und Verbrauchsüberwachung in das Buchungssystem integrieren, sodass jede Unterkunft autonom betrieben werden kann. Dadurch entfällt für die Eigentümer der ständige Eingriff bei An- und Abreise, da das System die Unterkunft vor jeder Ankunft automatisch vorbereitet und nach dem Aufenthalt wieder in den Energiespar- und Sicherheitsmodus versetzt.

# Intelligentes Management von Ferienunterkünften in Pals

## Überblick

In diesem Projekt in Pals an der Costa Brava hat Proindo mehrere von Gemric, einem auf Ferienunterkünfte spezialisierten Unternehmen, verwaltete Objekte durch die Integration des Loxone-Systems modernisiert.

Hauptziel war die vollautomatische Verwaltung der Objekte, um den Energieverbrauch in Zeiten geringer Auslastung zu minimieren und gleichzeitig maximalen Komfort für die Gäste vom ersten Moment ihrer Ankunft an zu gewährleisten.

Die Installation verbindet Klimaanlage, Heizung, Warmwasserbereitung, Beleuchtung, Zutrittskontrolle, Sicherheitssystem, Schwimmbad und Verbrauchsüberwachung mit dem Online-Buchungssystem.

Dank dieser Integration wird jede Unterkunft automatisch vor der Ankunft der Gäste vorbereitet und schaltet nach deren Abreise wieder in den Energiespar- und Sicherheitsmodus – ganz ohne manuelle Eingriffe der Manager.

## Integration mit dem Buchungssystem

Die Integration von Loxone mit dem Online-Buchungssystem ist das zentrale Element dieses Projekts.

Sobald eine Buchung bestätigt ist, übermittelt die Plattform Loxone alle notwendigen Informationen zur Verwaltung des Aufenthalts: An- und Abreisedatum sowie -uhrzeit und den dem Gast zugewiesenen Zugangscode.

Anhand dieser Daten organisiert Loxone automatisch alle Abläufe in der Unterkunft.

Einige Stunden vor der erwarteten Ankunft schaltet das System vom Leerlaufmodus auf Vorbereitung um und beginnt mit der Vorbereitung der Unterkunft. Je nach Jahreszeit wird die Heizung oder Klimaanlage eingeschaltet, bis eine angenehme Temperatur erreicht ist.

Auch die Warmwasserbereitung wird aktiviert, sodass die Unterkunft bei Ankunft der Gäste optimal vorbereitet ist.

Die Unterkunft empfängt die Gäste somit mit angenehmer Temperatur, verfügbarem Warmwasser und aktiviertem Zugangssystem, ohne dass der Eigentümer oder Verwalter vorher anreisen muss.

## ZUGANGSKONTROLLE

Jeder Gast erhält einen persönlichen Code, der ausschließlich seiner Buchung zugeordnet ist.

Der Code ist für die Dauer der Buchung automatisch aktiviert und ermöglicht den Zugang zur Unterkunft ohne physische Schlüssel. Nach Ende des Aufenthalts verfällt der Code automatisch.

Dieses System reduziert den Schlüsselverwaltungsaufwand erheblich, vermeidet unnötige Wege zur Schlüsselübergabe und -abholung und erhöht die Sicherheit der Unterkunft.

Wartungs-, Reinigungs- und andere Servicekräfte können ebenfalls eigene Zugangscodes erhalten, die auf bestimmte Tage und Zeiten beschränkt sind.

So behält der Eigentümer jederzeit die Kontrolle darüber, wer wann Zugang zur Unterkunft hat.

## KLIMAANLAGE UND HEIZUNG

Klimaanlage und Heizung werden je nach Jahreszeit und Bedarf der jeweiligen Unterkunft unabhängig voneinander gesteuert.

Gäste können die gewünschte Temperatur während ihres Aufenthalts individuell anpassen. Das System begrenzt jedoch die maximal und minimal verfügbaren Werte, um zu hohe Temperaturen und unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden.

Der Status von Türen und Fenstern wird ebenfalls kontinuierlich überwacht.

Wenn eine Tür oder ein Fenster für eine bestimmte Zeit geöffnet bleibt, schaltet Loxone die Heizung oder Klimaanlage automatisch ab. Sobald es wieder geschlossen ist, nimmt das System den normalen Betrieb wieder auf.

Diese Funktion verhindert, dass Energie nach außen verloren geht, während die Unterkunft geheizt oder gekühlt wird – eines der häufigsten Probleme beim Energieverbrauch in Ferienunterkünften.

## AUTOMATISCHE VORBEREITUNG VOR DER ANREISE

Wenn das Haus unbewohnt ist, befindet es sich im Energiesparmodus. Heizung und/oder Klimaanlage sind ausgeschaltet, die Beleuchtung ist aus, die Warmwasserbereitung wird reduziert oder gestoppt und das Sicherheitssystem ist aktiviert.

Vor der Ankunft eines neuen Gastes führt Loxone automatisch folgende Aktionen durch:

* Heizung oder Klimaanlage werden je nach Jahreszeit aktiviert.

* Das Haus wird auf eine angenehme Temperatur gebracht. * Die Warmwasserbereitung wird aktiviert.

* Der für die Reservierung festgelegte Zugangscode wird aktiviert.

* Die notwendigen Systeme werden für den Empfang der Gäste vorbereitet.

* Der Manager wird bei Problemen informiert.

Das Objekt verbraucht nur dann Energie, wenn eine Reservierung vorliegt und dies unbedingt erforderlich ist, um das Objekt vorzubereiten und den Komfort der Gäste zu gewährleisten.

## AUTOMATISCHE VERWALTUNG NACH DER ANREISE

Nach der Abreise des Gastes schaltet das System das Objekt automatisch wieder in den Leerlaufmodus.

Loxone führt eine Überprüfung durch und ergreift die notwendigen Maßnahmen, um unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden:

* Schaltet alle möglicherweise eingeschalteten Lichter aus.

* Schaltet die Klimaanlage oder Heizung ab.

* Deaktiviert die Warmwasserbereitung.

* Sperrt den Zugangscode des Gastes.

* Aktiviert das Sicherheitssystem.

* Setzt den Energiesparmodus zurück.

* Bereitet die Unterkunft für die nächste Buchung vor.

Der Eigentümer oder Verwalter muss die Unterkunft nach der Abreise nicht manuell überprüfen. Die Unterkunft ist automatisch geschützt und der Energieverbrauch wird minimiert.

## BELEUCHTUNG

Die Beleuchtung ist an den Belegungsstatus der Unterkunft gekoppelt.

Während ihres Aufenthalts können die Gäste die Beleuchtung wie gewohnt nutzen. Nach der Abreise führt Loxone jedoch eine allgemeine Abschaltung durch, um zu verhindern, dass die Beleuchtung stunden- oder tagelang eingeschaltet bleibt.

Die Außenbeleuchtung schaltet sich automatisch nach festgelegten Zeitplänen oder basierend auf Sonnenaufgang und Sonnenuntergang ein.

Das System ermöglicht außerdem die Erstellung von Willkommensbeleuchtung, nächtlichen Rundgängen und an verschiedene Bereiche des Anwesens angepassten Szenen.

## ENERGIEMANAGEMENT

Jedes Objekt verfügt über einen Stromverbrauchszähler.

Manager können den Gesamtverbrauch während jedes Aufenthalts einsehen und auf historische Daten und Statistiken zugreifen, um die Energieeffizienz der Objekte zu verstehen.

Diese Informationen ermöglichen:

* Erkennung von ungewöhnlichem Verbrauch. * Vergleich der Kosten verschiedener Buchungen.

* Analyse der Energieeffizienz jedes Objekts.

* Untersuchung potenzieller Verbesserungen der Einrichtungen.

* Abrechnung des Stromverbrauchs mit den Gästen, sofern dies im Betriebsmodell vorgesehen ist.

Die Kombination aus Messung, Automatisierung und Temperaturregelung ermöglicht eine deutliche Reduzierung der Betriebskosten der Unterkünfte.

## SICHERHEIT UND WARNUNGEN

Wenn ein Objekt unbesetzt ist, wird das Sicherheitssystem automatisch aktiviert.

Loxone überwacht Bewegungsmelder, Türen, Fenster und die verschiedenen in die Installation integrierten technischen Elemente.

Bei Erkennung eines Einbruchs, unbefugten Öffnens, einer technischen Störung oder eines anderen Vorfalls benachrichtigt das System die Unterkunftsmanager.

Die Manager können den Status jeder Immobilie aus der Ferne überwachen und schnell reagieren, ohne dass ständige Vor-Ort-Kontrollen erforderlich sind.

## POOL UND AUSSENBEREICHE

Auch der Pool ist in das Automatisierungssystem integriert.

Das System steuert Filterung und Reinigungspläne, um die Wasserqualität zu optimieren und gleichzeitig die Pumpenlaufzeit zu minimieren.

Außen- und Poolbeleuchtung schalten sich automatisch nach festgelegten Zeitplänen, natürlichem Lichteinfall oder der Anwesenheit von Gästen ein.

Diese Funktionen verbessern das Erscheinungsbild der Immobilie, erhöhen die Sicherheit im Außenbereich und verhindern unnötig lange Laufzeiten der Geräte.

## ZENTRALVERWALTUNG MEHRERER OBJEKTE

Die Lösung eignet sich für einzelne Ferienimmobilien oder kann auf mehrere Apartmentanlagen, Landhäuser, Villen oder kleine Ferienkomplexe erweitert werden.

Jede Immobilie arbeitet autonom, kann aber zentral über ein Managementsystem überwacht werden.

Manager können Belegungsstatus, Verbrauch, Temperaturen, Alarme, Zugang und etwaige Vorfälle für jede Unterkunft überprüfen.

Die Automatisierung ermöglicht die Verwaltung einer größeren Anzahl von Objekten, ohne den Arbeitsaufwand des Personals proportional zu erhöhen.

## ERGEBNIS

Mit dieser Installation bietet Gemric effizientere, sicherere und einfacher zu verwaltende Ferienunterkünfte.

Gäste finden ihre Unterkünfte bei Ankunft vorbereitet und klimatisiert vor. Sie können diese mit einem persönlichen Code betreten und ein komfortables und benutzerfreundliches System nutzen.

Am Ende ihres Aufenthalts schalten sich die Unterkünfte automatisch ab, schützen sich selbst und wechseln in den Energiesparmodus.

Das Ergebnis: reduzierter Energieverbrauch, weniger wiederkehrende Aufgaben, bessere Kontrolle über jede Unterkunft und ein komfortableres Erlebnis für Gäste und Manager.

Loxone verwandelt jede Ferienunterkünfte in ein System, das weiß, wann es sich vorbereiten, wann es aktiv bleiben und wann es seinen Verbrauch minimieren muss.

Für Proindo war es eine Freude, diese Lösung für Gemric zu entwickeln und zu demonstrieren, wie Automatisierung die Verwaltung von Ferienunterkünften revolutionieren kann.