Die LOXONE Digital Experience Tour
Kostenlos & interaktiv
Dein digitaler Vertriebsmitarbeiter, der deine Kund:innen begeistern und überzeugen wird.
Differenzierung
Biete deinen Kund:innen ein Erlebnis, das sie nie vergessen werden und hebe dich von der Konkurrenz ab.
Selbsterklärend
Das System zeigt selbst seine Möglichkeiten und gibt deinen Kunden intensive Einblicke in die LOXONE Welt.
Was ist die Digital Experience Tour?
Von LOXONE produzierte Videos, die den Raum um dich herum zum Leben erwecken. In der Smart Home Tour werden zu definierten Zeitpunkten LOXONE Features direkt in deinem Showhome aktiviert. Lichter und Beschattung passen sich automatisch an, wenn deren Funktionen im Video erklärt werden. So erleben Interessenten LOXONE hautnah.
Alles, was du dafür brauchst, ist ein Präsentationsraum, die kostenlose LOXONE Digital Experience Tour App und eine Auswahl empfohlener Produkte für ein optimales Kund:innenerlebnis. Varianten für Gewerbe, spezielle Anwendungsbereiche und Co. sind ebenfalls verfügbar.
Jetzt App herunterladen
Das sagen unsere Partner:innen
Das sagen unsere Kund:innen
ZITAT
„Eine hervorragender Ort an dem man im Rahmen einer tollen Demonstration versteht, was Smart Home mit LOXONE ist und welche Vorteile es bietet.“
ZITAT
„Die Tour hat uns einen super Einblick in die LOXONE Welt gegeben. Man konnte jegliche Komponenten testen und erleben.“
ZITAT
„Sehr informative Tour. Auch für uns als begeisterte LOXONE User. Wir haben viel Inspirationen für Ergänzungen und Einbindung anderer Geräte bekommen.“
Produkte für deine Experience Tour
Miniserver
Der Miniserver ist das Herzstück der Digital Experience Tour. Er steuert Licht, Beschattung, Audio und vieles mehr.
Audioserver und Speaker
Der Audioserver ergänzt dein Setup mit smartem Multiroom-Audio.
Beleuchtung mit drei Lichtkreisen
Die Digital Experience Tour zeigt eindrucksvoll, wie Licht Stimmungen verändert.
Beschattungs-steuerung
Während der Tour reagiert auch die Beschattung dynamisch auf das Video.
Fire TV Gerät
Für die beste Performance empfehlen wir ein aktuelles Fire TV Gerät wie den Fire TV Stick 4K Max oder Fire TV Cube.
In 3 Schritten implementieren
Step 1
App herunterladen und automatischem Guide folgen
Schließe den Fire TV Stick an und lade die kostenlose LOXONE Digital Experience Tour App herunter. Beim ersten Start begleitet dich ein Setup-Guide durch die grundlegende Einrichtung.
Step 2
Virtuellen Texteingang erstellen & an die Bausteine anschließen
Erstelle in der LOXONE Config einen virtuellen Texteingang und verbinde ihn mit dem API Connector. So werden die Befehle der App automatisch an die passenden Bausteine weitergegeben.
Step 3
Gewünschte Videos aussuchen und Raum zum leben erwecken
Starte die Tour, prüfe die Abläufe und passe bei Bedarf Lichtszenen, Beschattung oder Audio an – für ein perfektes Kund:innenerlebnis.
Tipps & Tricks
Wie richte ich die Digital Experience Tour ein?
Wenn du die App zum ersten Mal startest, führt dich ein Einrichtungsassistent durch die Konfiguration der Digital Experience Tour. Selbstverständlich kannst du das System auch manuell konfigurieren. Die Digital Experience Tour nutzt die folgenden Funktionsblöcke, die mit dem API-Connector verbunden sind:
- Lichtsteuerung
- Automatische Beschattung
- Integrierte automatische Beschattung oder zentrale Beschattung
- Audioplayer
Wie benutze ich eine virtuelle Texteingabe?
Die Digital Experience Tour übermittelt den Befehl über das Netzwerk an ein virtuelles Textfeld, das wir in LOXONE Config erstellen und anschließend mit dem API-Connector der Funktionsblöcke verbinden. Wir benennen das virtuelle Textfeld nach dem Raum, den wir verwenden, zum Beispiel „Showroom“.
Tipp: Achte darauf, dass dein virtuelles Textfeld einen eindeutigen Namen hat und dass kein anderer Funktionsblock oder Raumfavorit, den du verwendest, denselben Namen trägt.
Ziehe nun einfach die virtuelle Texteingabe auf einen beliebigen anderen Funktionsblock, für den du Produkte installiert hast. Fertig! Die virtuelle Texteingabe empfängt den entsprechenden Befehl vollautomatisch von der LOXONE Digital Experience Tour App und leitet ihn an die entsprechenden Blöcke in der Konfiguration weiter.
Wichtig: Verwende nur einen Modultyp und mische diese nicht. Verwende für die Beschattung beispielsweise entweder das Modul „Automatische Beschattung“ ODER das Modul „Integrierte automatische Beschattung“ ODER das Modul „Zentrale automatische Beschattung“.
Welche Rechte muss der neue Benutzer haben?
Erstelle nun einen neuen Benutzer mit mindestens den folgenden Rechten:
- Website/App
- Recht auf internen und externen Zugriff auf den virtuellen Text-Posteingang
Wie gestalte ich die Lichtstimmung für die Digital Experience Tour?
Hinweis: Um IDs ab 70 zu erstellen, musst du zunächst insgesamt 8 Szenen in LOXONE Config anlegen, damit die IDs 1–8 verwendet werden können. Für Lichtszenen mit Farbwechseln empfehlen wir ein Wechselintervall von 6 Sekunden.
Lichtstimmungen:
Begrüßungslicht (Angenehme Grundbeleuchtung, ID: 70):
Akzentbeleuchtung (Beleuchtung ausschließlich durch die Lichtgruppe mit Fokusbeleuchtung sowie einem sanften Farbwechsel, ID: 72):
Nachtbeleuchtung (ID: 74):
Indirekt + Akzent Beleuchtung (ID: 76):
Grundbeleuchtung (nur durch die Lichtgruppe der Hauptbeleuchtung beleuchtet, dazu ein sanfter Farbwechsel, ID: 71):
Indirekte Beleuchtung – Farbwechsel (nur durch die Lichtgruppe der Hauptbeleuchtung beleuchtet, dazu ein sanfter Farbwechsel, ID: 73):
Indirekte Beleuchtung – warmes Licht (ID: 75):
Indirekt + Akzent + Grundbeleuchtung (ID: 77):
Wie kann ich die Audioführung für die Digital Experience Tour abspielen?
Für die Audiowiedergabe der Digital Experience Tour gibt es zwei Möglichkeiten:
- Spiele den gesamten Ton, einschließlich der Effekte (Klingeln, Alarm, Soundcheck), über den Fernseher ab.
- Empfohlen: Spiele den Videoton über den Fernseher und die Effekte über den LOXONE Audioserver ab. Verbinde dazu einfach den virtuellen Texteingang mit dem Audioplayer in LOXONE Config.
Was ist der Funktionstest?
Im Funktionstest werden alle an den Miniserver gesendeten Befehle mit Zeitstempel angezeigt. Wenn du nun auf einen der Befehle klickst, wird dieser sofort gesendet, und du solltest die Reaktion im Raum sehen. Wenn keine Reaktion erfolgt, ist deine App nicht ordnungsgemäß mit dem Miniserver verbunden.
Wie stelle ich die richtigen Zeiten für den Bildschirmschoner ein?
Auf deinem Fire TV-Gerät gibt es zwei Arten von Bildschirmschonern: den Bildschirmschoner bzw. die Ausschaltfunktion des Geräts selbst und den Bildschirmschoner der „Digital Experience Tour“-App. Du kannst die Startzeit für diese in den Einstellungen festlegen (Standard: 120 Sekunden, d. h. der Bildschirmschoner startet nach 120 Sekunden).
Stelle den Bildschirmschoner des Fire TV-Geräts in den Haupteinstellungen des Geräts auf eine spätere Zeit als den Bildschirmschoner der Digital Experience Tour App ein, um die LOXONE-Referenzbilder anstelle der Fire TV-bezogenen Bilder anzuzeigen.
Welche Netzwerkeinstellungen muss der Miniserver haben?
Um eine korrekte Funktion der Digital Experience Tour zu gewährleisten, muss die Miniserver-Netzwerkkonfiguration unter „Netzwerkanschlüsse“ auf „HTTP aktiviert“ eingestellt sein.
FAQs
Welches Fire TV Gerät sollte ich verwenden?
Wir empfehlen für die Digital Experience Tour einen Amazon Fire TV Stick 4k Max oder einen Fire Cube. Beide Gerätetypen wurden ausgiebig von uns auf Fehler und Performance getestet.
Sollte ein Fire TV Gerät aktuell über keinen Anbieter verfügbar sein und Sie ein Alternativgerät suchen, beachte bitte die Build Model Nummer des jeweiligen Gerätes. Unterstützte Geräte (inkl. Build Model Nr): Fire TV Cube (2nd & 3rd Gen ; AFTR & AFTGAZL), Fire TV 4-Series (AFTTI), Fire TV Stick Lite & Fire TV Stick HD (AFTSS), Fire TV Stick (3rd Gen ; AFTSSS), Fire TV Stick 4K Max (AFTKA), Fire TV Stick 4K Max (2nd Gen ; AFTKM). Gleiche die von der DET unterstützte Build Model Nummer mit der auf der offiziellen Amazon Produktseite ab.
Welche Lichtkreise werden empfohlen?
Wir empfehlen unterschiedliche Lichtkreise, z.B. LED Spots RGBW zur Grundbeleuchtung, LED Pendulum Slim zur Akzentbeleuchtung und RGBW LED Streifen zur indirekten Beleuchtung.
Warum erhalte ich einen 401- oder 403-Fehler?
Wenn du bei der Verwendung der App eine 401- oder 403-Fehlermeldung erhältst, könnte dies bedeuten, dass der in der Konfiguration angelegte Benutzer nicht genügend Rechte für die Verwendung dieser Befehle hat. Prüfe die Rechte des Benutzers.
Warum bekomme ich einen 404-Fehler?
Wenn du einen 404-Fehler erhältst, könnte das bedeuten, dass die Verbindung zum Miniserver fehlgeschlagen ist. Prüfe die Netzwerkeinstellungen in der Digital Experience Tour App sowie ob der Miniserver generell im lokalen Netzwerk erreichbar ist.
Der Miniserver zeigt keine Reaktion, ich erhalte keine Fehlermeldung
Prüfe Benutzername und Passwort des eingestellten Miniserver Benutzers sowie die eingestellten Rechte. Aktiviere in den Einstellungen die Anzeige von Fehlermeldungen und überprüfe, welche Fehlermeldungen ausgegeben werden.
Funktioniert die DET mit einem Gateway Miniserver?
Nein, der virtuelle Texteingang muss innerhalb des Client Miniservers verbunden werden, über welchen die Funktionen ausgeführt werden.
Warum erhalte ich eine IOException?
Eine IOException bedeutet, dass die Verbindung nicht richtig funktioniert. Das Problem könnte sein:
- Dein FireTV-Gerät hat keine Internetverbindung
- Dein FireTV-Gerät und Ihr Miniserver befinden sich nicht im selben Netzwerk
- Dein Port ist möglicherweise nicht richtig eingestellt
Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nicht. Was muss ich tun?
Sende eine Logdatei im Menü der Digital Experience Tour App mit Angabe deiner E-Mail Adresse und kontaktiere den LOXONE Support.