Betaling en verzending
Van de orderverwerking tot de levering – hier vind je alle belangrijke informatie over bestellingen in onze Loxone webshop.
Zo kan je betalen
Vooruitbetaling
Bij vooruitbetalingen worden er geen extra kosten aangerekend (buiten de verzendkosten). Uw bestelling wordt direct na ontvangst verwerkt.
Kredietkaart
Bij ons kunt u ook met een kredietkaart betalen. Kies hiervoor onder ‘Betaling’ de optie ‘Kredietkaart’. We accepteren MasterCard en Visa.
Verzendkosten
Gratis verzending geldt voor Silver, Gold, Platinum en Flagship Partners voor online bestellingen vanaf €500 (onafhankelijk van de betaalmethode). Dit enkel bij levering op het adres van de partner zelf.
| Andorra | 29,90 € |
| Austria | 8,90 € |
| Australia | 99,90 € |
| Belgium | 11,90 € |
| Bulgaria | 19,90 € |
| Cyprus | 99,90 € |
| Czech Republic | 290 CZK |
| Denmark | 11,90 € |
| Germany | 11,90 € |
| Ecuador | 99,90 € |
| Estonia | 19,90 € |
| Finland | 19,90 € |
| France | 11,90 € |
| Greece | 19,90 € |
| Hungary | 11,90 € |
| Iceland | 39,90 € |
| Ireland | 14,90 € |
| India | 99,90 € |
| Italy | 11,90 € |
| Croatia | 19,90 € |
| Liechtenstein | 10.90 CHF |
| Latvia | 19,90 € |
| Lithuania | 19,90 € |
| Luxembourg | 11,90 € |
| Malaysia | 99,90 € |
| Malta | 99,90 € |
| Netherlands | 11,90 € |
| Norway | 39,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 19,90 € |
| Romania | 19,90 € |
| Saudi Arabia | 99,90 € |
| Switzerland | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 11,90 € |
| Slowenia | 19,90 € |
| Spain | 19,90 € |
| UAE | 99,90 € |
| Ukraine | 39,90 € |
| Uzbekistan | 99,90 € |
Voor bestellingen uit andere landen geldt een zelf-afhaling.
Alle prijzen exclusief BTW.
Transporttijden (EUROPA)
Onze levertijden variëren van land tot land:
Land |
Tijd |
| Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië | 1-5 Dagen |
| België, Nederland, Luxemburg, Slowakije, Italië, Frankrijk | 2-6 Dagen |
| Hongarije | 3-6 Dagen |
| Engeland | 1-2 Dagen |
| Spanje | 4-6 Dagen |
| Rest van Europa | 2-10 Dagen |
Onze levertijd is ook afhankelijk van de beschikbaarheid van producten. De voorraadstatus van elke product is te zien in de webshop. In uitzonderlijke gevallen kunnen er door onvoorziene omstandigheden toch vertragingen optreden.
Mededeling: verzendingstoeslag
In voorgaande jaren konden wij jou altijd een vast bedrag voor verzending aanbieden, ongeacht de bestelhoeveelheid. Met de toevoeging van Quadral-producten, waarvan sommige per pallet moeten worden verzonden, zal met onmiddellijke ingang een verzendtoeslag van toepassing zijn voor bepaalde producten. Deze toeslag wordt slechts eenmaal per bestelling aangerekend – ongeacht de bestelde hoeveelheid. De kosten zijn als volgt:
- België: € 99,90
- Nederland: € 109,90
- Luxemburg: € 139,90
Hier vind je een overzicht van de artikelen waarvoor de verzendtoeslag geldt:
Meer informatie
Orderverwerking
Na het indienen van uw bestelling wordt uw order verwerkt en ontvangt u een bevestiging via e-mail. Bestellingen die maandag tot donderdag voor 16u en op vrijdag voor 13u Oostenrijkse tijd binnenkomen, worden dezelfde dag nog verzonden. Bij de verzending krijgt u een trackingnummer van de Oostenrijkse post.
Internationale overschrijvingen
Houd er rekening mee dat kosten voor internationale overschrijvingen door de koper gedragen worden. Deze worden expliciet vermeld.
Klachten
Contacteer ons via e-mail of telefoon. We bekijken uw klacht zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.