Betaling en verzending

Van de orderverwerking tot de levering – hier vind je alle belangrijke informatie over bestellingen in onze Loxone webshop.

Zo kan je betalen

Vooruitbetaling

Bij vooruitbetalingen worden er geen extra kosten aangerekend (buiten de verzendkosten). Uw bestelling wordt direct na ontvangst verwerkt.

Kredietkaart

Bij ons kunt u ook met een kredietkaart betalen. Kies hiervoor onder ‘Betaling’ de optie ‘Kredietkaart’. We accepteren MasterCard en Visa.

Verzendkosten

Gratis verzending geldt voor Silver, Gold, Platinum en Flagship Partners voor online bestellingen vanaf €500 (onafhankelijk van de betaalmethode). Dit enkel bij levering op het adres van de partner zelf.

 

Andorra 29,90 €
Austria 8,90 €
Australia 99,90 €
Belgium 11,90 €
Bulgaria 19,90 €
Cyprus 99,90 €
Czech Republic 290 CZK
Denmark 11,90 €
Germany 11,90 €
Ecuador 99,90 €
Estonia 19,90 €
Finland 19,90 €
France 11,90 €
Greece 19,90 €
Hungary 11,90 €
Iceland 39,90 €
Ireland 14,90 €
India 99,90 €
Italy 11,90 €
Croatia 19,90 €
Liechtenstein 10.90 CHF
Latvia 19,90 €
Lithuania 19,90 €
Luxembourg 11,90 €
Malaysia 99,90 €
Malta 99,90 €
Netherlands 11,90 €
Norway 39,90 €
Poland 14,90 €
Portugal 19,90 €
Romania 19,90 €
Saudi Arabia 99,90 €
Switzerland 10.90 CHF
Sweden 9,90 €
Slovakia 11,90 €
Slowenia 19,90 €
Spain 19,90 €
UAE 99,90 €
Ukraine 39,90 €
Uzbekistan 99,90 €

 

Voor bestellingen uit andere landen geldt een zelf-afhaling.
Alle prijzen exclusief BTW.

Transporttijden (EUROPA)

Onze levertijden variëren van land tot land:

Land
Tijd
Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië 1-5 Dagen
België, Nederland, Luxemburg, Slowakije, Italië, Frankrijk 2-6 Dagen
Hongarije 3-6 Dagen
Engeland 1-2 Dagen
Spanje 4-6 Dagen
Rest van Europa 2-10 Dagen

Onze levertijd is ook afhankelijk van de beschikbaarheid van producten. De voorraadstatus van elke product is te zien in de webshop. In uitzonderlijke gevallen kunnen er door onvoorziene omstandigheden toch vertragingen optreden.

Mededeling: verzendingstoeslag

In voorgaande jaren konden wij jou altijd een vast bedrag voor verzending aanbieden, ongeacht de bestelhoeveelheid. Met de toevoeging van Quadral-producten, waarvan sommige per pallet moeten worden verzonden, zal met onmiddellijke ingang een verzendtoeslag van toepassing zijn voor bepaalde producten. Deze toeslag wordt slechts eenmaal per bestelling aangerekend – ongeacht de bestelde hoeveelheid. De kosten zijn als volgt:

  • België: € 99,90
  • Nederland: € 109,90
  • Luxemburg: € 139,90

Hier vind je een overzicht van de artikelen waarvoor de verzendtoeslag geldt:

Meer informatie

Orderverwerking

Na het indienen van uw bestelling wordt uw order verwerkt en ontvangt u een bevestiging via e-mail. Bestellingen die maandag tot donderdag voor 16u en op vrijdag voor 13u Oostenrijkse tijd binnenkomen, worden dezelfde dag nog verzonden. Bij de verzending krijgt u een trackingnummer van de Oostenrijkse post.

Internationale overschrijvingen

Houd er rekening mee dat kosten voor internationale overschrijvingen door de koper gedragen worden. Deze worden expliciet vermeld.

Klachten

Contacteer ons via e-mail of telefoon. We bekijken uw klacht zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.