Politica de privacidad

en las Redes Sociales oficiales de LOXONE, SLU

1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de LOXONE, SLU en la red social

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) LOXONE, SLU desea poner en conocimiento de los usuarios de esta red social la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente acceden y utilizan la página oficial de LOXONE, SLU en la misma. El acceso y uso por el usuario de esta página oficial de LOXONE, SLU supone que acepta expresamente esta política de privacidad y que presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales según lo previsto en la misma.

 

2. Datos de menores de edad o incapaces

El acceso y registro en esta red social está prohibido a los menores de catorce (14) años, de forma que igualmente queda prohibido el acceso y uso de los menores de catorce (14 años) a la página oficial de LOXONE, SLU en la misma. Por su parte, si el usuario es incapaz, LOXONE, SLU advierte que será necesaria la asistencia consentida del titular de la patria potestad o tutela del usuario o su representante legal para el acceso y uso de esta página oficial LOXONE, SLU. LOXONE, SLU quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de su página oficial por menores e incapaces siendo dicha responsabilidad de sus representantes legales en cada caso.

 

3. Identificación de la razón social del responsable del fichero

El usuario queda informado de que LOXONE, SLU, con domicilio social en C/ ROCA 6 – 08271 ARTES (BARCELONA), ostenta la condición de responsable de los ficheros y tratamientos a través de los que se recogen y almacenan los datos personales del usuario como consecuencia del registro y uso de la página oficial de LOXONE, SLU en esta red social, sin perjuicio de los tratamientos de los que es responsable la entidad titular de la red social en la que se encuentra nuestra página oficial.

 

4. Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal, información y consentimiento

Los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario a LOXONE, SLU a través de su página oficial formarán parte de un tratamiento de datos responsabilidad de LOXONE, SLU con la finalidad de ofrecerle información de LOXONE, SLU, por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales, envío de newsletter a aquellos usuarios que se suscriban, intercambiar información con LOXONE, SLU y otros usuarios y establecer comunicación con terceros.

Desde el momento en que el usuario utiliza la presente página oficial presta su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por LOXONE, SLU para la correcta prestación de dichos servicios de acuerdo con lo establecido en la presente política.

El usuario es libre de utilizar la página oficial de LOXONE, SLU en esta red social, por lo que en caso en que el usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos con dichos fines, no deberá utilizarla ni proporcionar sus datos personales.

A través de esta página oficial de LOXONE, SLU el usuario puede compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de información y/o contenidos que estarán sujetos tanto a la presente política como a las Normas y Condiciones de la Plataforma. El usuario será responsable de que todos los contenidos que publique respeten la legislación vigente, la presente política y las Normas de la Plataforma.

El usuario únicamente podrá publicar en esta página oficial de LOXONE, SLU datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros.

LOXONE, SLU tendrá derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y las Normas de la Plataforma.

 

5. Identificación de los destinatarios respecto de los que LOXONE, SLU tenga previsto la realización de cesiones o comunicaciones de datos

Se advierte al usuario que toda la información y contenidos que publique en la página oficial de LOXONE, SLU en la red social podrá ser conocida por los restantes usuarios de la página oficial y de la plataforma de red social. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de LOXONE, SLU en esta red social será objeto de comunicación de al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

LOXONE, SLU únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón de la normativa vigente deba realizar a jueces, tribunales, administraciones públicas y autoridades competentes de carácter administrativo.

 

6. Otros terceros prestadores de servicios

LOXONE, SLU advierte al usuario de que esta entidad sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme a la presente política, respecto de los datos de carácter personal que recoja del usuario a través de la presente página oficial en esta red social, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse tanto por el titular de la red social como por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad, terceros que establezcan hiperenlaces a la red social, ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces LOXONE, SLU remite a los usuarios adheridos a la presente página oficial.

 

7. Calidad de los datos

LOXONE, SLU advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En cualquier caso, el usuario deberá respetar la privacidad de terceros, sean estos usuarios o no de la red social o de la página oficial de LOXONE, SLU en la misma.

 

8. Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos

LOXONE, SLU informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a LOXONE, SLU con domicilio social en C/ ROCA 6 – 08271 ARTES (BARCELONA) o aquélla que le sustituya y se comunique en el Registro General de Protección de Datos. A tales efectos, el interesado deberá enviar a LOXONE, SLU la comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, indicando expresamente su nombre de usuario en la página oficial de LOXONE, SLU en la red social, con el fin de identificarlo inequívocamente.

 

9. Otra información de interés

LOXONE, SLU podrá modificar y/o sustituir en cualquier momento la presente política que, según los casos, sustituirá, completará y/o modificará la actualmente publicada aquí recogida. Por ello el usuario deberá acceder periódicamente a las mismas con el fin de mantenerse actualizado.

El usuario puede contactar con LOXONE, SLU mediante el servicio de mensajería interna de la red social o a través de los siguientes datos de contacto:

 

LOXONE, SLU

Domicilio: C/ ROCA 6 – 08271 ARTES (BARCELONA)

Email: info@loxone.es
Asimismo el usuario puede consultar las normas y políticas publicadas por el titular de la red social para el uso de la misma.

Declaración de privacidad
Loxone Electronics GmbH

1. EMPRESA RESPONSABLE

Loxone Electronics GmbH, Smart Home 1, 4154 Kollerschlag (office@loxone.com) es la empresa responsable para la recolección, procesamiento, y uso de sus datos personales. En caso de que no esté de acuerdo con la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales por parte de Loxone y según alguna o todas las medidas de protección de datos, puede enviarnos su reclamación por E-Mail, Fax o carta.  Una cancelación de sus datos personales sigue, en caso de no tener ninguna obligación jurídica, o después de haber recibido su reclamación y haber prescrito la obligación jurídica, o bien si el almacenamiento es ilícito desde otro punto de vista legal.

2. RECOLECCIÓN, PROCESAMIENTO Y USO DE DATOS PERSONALES

2.1 Datos personales
Datos personales son revelaciones de condiciones materiales o personales de una persona física identificada o identificable. Éstas incluyen por ejemplo nombre, número de teléfono, su dirección, y todos los datos de inventario, que nos proporciona al darse de alta como cliente.

2.2 Darse de alta (Ficha de cliente)
Tiene que darse de alta para poder comprar nuestros productos. En la ficha de cliente guardamos sus datos personales. Estos datos quedarán almacenados en nuestra base de datos para poder procesarlos más adelante cuando inicie sesión.

2.3 Recolección, procesamiento y uso de sus datos personales
La protección de datos es un objetivo importante para nosotros. Por eso cumplimos las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley de Telemedia al hacer la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales. Prestamos atención al principio de la utilización de los datos personales solamente para la realización de su compra, y a continuación eventualmente para la garantía, y para nuestro servicio técnico, la administración técnica, así como fines comerciales propios. Solamente transmitimos sus datos personales a terceros con el objetivo de la gestión de la contratación o facturación, o bien si usted está informado y de acuerdo. Por ejemplo en el contexto del procesamiento del pedido damos los datos necesarios al transportista para efectuar la entrega. Los datos entregados así a los proveedores de servicios solamente se pueden utilizar para efectuar su función. Otro uso de la información no está permitido y no sucede a ningún proveedor nuestro de confianza. Para su pedido necesitamos su nombre completo, dirección y datos bancarios. Necesitamos su correo eletrónico para la confirmación de sus pedidos y para podernos comunicar con usted. También se utiliza para su indentificación (Login cliente). También tomamos muy en serio la protección de datos dentro de la empresa. Nuestros empleados y los de empresas externas subcontratados (Por ejemplo transporte) tienen la obligación de mantener la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

2.4 El uso de sus datos con fines publicitarios
Además del tratamiento de sus datos para procesar su compra en Loxone, utilizamos sus datos también para comunicarnos con usted sobre su pedido, determinados productos o acciones publicitarias y para recomendar productos o servicios que podrían ser de su interés. Puede oponerse en todo momento a la utilización de sus datos personales con fines publicitarios. Una notificación por escrito (por ejemplo email o carta) a nosotros con los datos mencionados en punto 1 es suficiente.

2.5 Bulletín informativo
Para el envío de bulletines informativos utilizamos el método doble opt-in, es a decir solamente le enviamos un bulletín por email, si usted nos ha confirmado explícitamente que tenemos que activar el servicio bulletín. Nosotros le enviamos una notificación por email, y usted confirma que quiere recibir los bulletines, haciendo clic en el link en el email. En el caso que más tarde quiera dejar de recibir más bulletines nuestros, nos lo puede comunicar por escrito. Naturalmente, en cada bulletín encuentra un link de anulación para dejar de recibirlos.

3. UTILIZACIÓN DE COOKIES

Las Cookies son pequeños archivos de texto, utilizados por los sitios web, para identificar visitantes habituales. Al visitar nuestra página web automáticamente quedan registrados en nuestro log unos datos obtenidos de su navegador durante su visita (Internet Explorer, Firefox, Safari etc. son ejemplos de navegadores). Esto quiere decir que la dirección IP es conocida y se crea una cookie en su ordinador. Esta Cookie garantiza que su pedido puede ser realizado correctamente. Mediante estas Cookies también podemos analizar cómo los usuarios utilizan nuestra página web. Así podemos adaptar el contenido de nuestra página web a las necesidades de nuestro visitante. Las Cookies de Loxone no contienen información sobre usted, sino un código que fuera de Loxone no tiene sentido. La acceptación de Cookies no es ninguna condición para poder visitar nuestra página web o la Tienda Online. Sin embargo destacamos, que la utilización de la función “Cesta de la compra” y la compra de productos solamente se puede hacer permitiendo los cookies.

4. GOOGLE ANALYTICS

Para poder mejorar y optimizar nuestra oferta continuamente, utilizamos Google Analytics como tecnología Tracking. Google Analytics es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utiliza “Cookies” (pequeños archivos de texto), que se almacenan en su ordinador y que posibilitan un análisis de la utilización de nuestra página web por parte de Google. La información obtenida mediante una Cookie sobre la utilización de nuestra página web (incluyendo su dirección IP) se envía normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, y allí queda almacenada. Destacamos que en esta página web se garantiza una colección anónima de los direcciones IP. Google registra, a petición nuestra, solamente su dirección IP de forma abreviada, garantizando así su anonimidad y sin posibilidad de conclusiones en cuanto a su identidad. En casos de activación de anonimidad de IP en esta página web, su dirección IP de google será abreviada antes de ser enviada desde dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en estados que tienen acuerdos con la Comunidad Económica Europea. Solamente en casos excepcionales se envía una dirección IP completa a un servidor Google en los Estados Unidos, y será abreviada allí. Google tiene en cuenta la polítca de privacidad de “US-Safe-Harbor” y esta registrado en el programa “Safe Harbor” del ministerio de comercio de los Estados Unidos. Google utiliza la información mencionada, para evaluar su uso de nuestra página web, para crear informes de las actividades web para nostros, y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página web e Internet. La dirección IP proporcionada por su navegador web en el marco de Google Analytics, no se reune con otros datos de Google. Solamente en casos exigidos por la ley, Google proporciona datos a terceros, o en el contexto de procesamiento de pedidos. Bajo ningún concepto Google reunirá sus datos con otros almacenados por Google. Utilizando esta página web declara que esta de acuerdo con el procesamiento de sus datos y el mencionado objetivo por parte de Google.

5. TRANSMISIÓN DE DATOS SEGURA

Sus datos personales son codificados con sistemas de seguridad digitales y enviados a nuestro sistema. Nuestra página web está protegida con medidas técnicas contra daños, destrucción o acceso no autorizado.

6. MODIFICACIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad. En este caso usted será informado mediante un email.