Alloggi per turisti

L'obiettivo del progetto era quello di adattare diverse strutture ricettive turistiche a Pals, utilizzando Loxone, per migliorare l'efficienza energetica, il comfort degli ospiti e la gestione operativa. La soluzione doveva integrare climatizzazione, riscaldamento, illuminazione, acqua calda, controllo accessi, sicurezza e monitoraggio dei consumi con il sistema di prenotazione, consentendo a ciascuna struttura di funzionare in autonomia. In questo modo, i proprietari non devono intervenire costantemente al check-in e al check-out, poiché il sistema prepara automaticamente l'alloggio prima di ogni arrivo e lo riporta in modalità di risparmio energetico e sicurezza al termine del soggiorno.

# Gestione intelligente delle strutture ricettive turistiche a Pals

## Panoramica

In questo progetto realizzato a Pals, sulla Costa Brava, Proindo ha adattato diverse strutture gestite da Gemric, azienda specializzata in strutture ricettive turistiche, integrando il sistema Loxone.

L'obiettivo principale era quello di ottenere una gestione completamente automatizzata delle strutture, minimizzando i consumi energetici durante i periodi di non occupazione e, al contempo, garantendo il massimo comfort agli ospiti fin dal loro arrivo.

L'impianto collega climatizzazione, riscaldamento, produzione di acqua calda, illuminazione, controllo accessi, sicurezza, piscina e monitoraggio dei consumi con il sistema di gestione delle prenotazioni online.

Grazie a questa integrazione, ogni struttura viene preparata automaticamente prima dell'arrivo degli ospiti e torna in modalità di risparmio energetico e sicurezza al termine del soggiorno, senza che i gestori debbano effettuare alcun intervento manuale.

## INTEGRAZIONE CON IL SISTEMA DI PRENOTAZIONE

L'integrazione di Loxone con il sistema di gestione delle prenotazioni online è l'elemento centrale di questo progetto.

Una volta confermata la prenotazione, la piattaforma fornisce a Loxone le informazioni necessarie per gestire il soggiorno: data e ora di check-in, data e ora di check-out e il codice di accesso assegnato all'ospite.

Sulla base di questi dati, Loxone organizza automaticamente tutte le operazioni relative alla struttura.

Diverse ore prima dell'arrivo previsto, il sistema passa dalla modalità "struttura libera" alla modalità "preparazione dell'alloggio". A seconda del periodo dell'anno, il riscaldamento o l'aria condizionata vengono attivati fino al raggiungimento di una temperatura confortevole.

Viene attivata anche la produzione di acqua calda, in modo che l'alloggio sia completamente pronto al momento dell'arrivo degli ospiti.

La struttura accoglie quindi gli ospiti con una temperatura adeguata, acqua calda disponibile e il sistema di accesso attivato, senza che il proprietario o il gestore debbano recarsi sul posto in anticipo.

## CONTROLLO ACCESSI

Ogni ospite riceve un codice personale associato esclusivamente alla propria prenotazione.

Il codice viene attivato automaticamente per tutta la durata del soggiorno e consente l'accesso alla struttura senza chiavi fisiche. Al termine del soggiorno, il codice scade automaticamente.

Questo sistema riduce significativamente la gestione delle chiavi, elimina gli spostamenti per la consegna e il ritiro delle chiavi e migliora la sicurezza dell'alloggio.

Anche il personale addetto alla manutenzione, alle pulizie o ad altri servizi può avere i propri codici, limitati a giorni e orari specifici.

In questo modo, il proprietario dell'immobile mantiene sempre il controllo su chi può accedere alla proprietà e per quale periodo.

## CLIMATIZZAZIONE E RISCALDAMENTO

La climatizzazione e il riscaldamento sono gestiti in modo indipendente in base alla stagione e alle esigenze di ogni alloggio.

Durante il soggiorno, gli ospiti possono regolare la temperatura impostata in base alle proprie preferenze. Tuttavia, il sistema limita i valori massimi e minimi disponibili per evitare temperature eccessive e consumi energetici inutili.

Anche lo stato di porte e finestre viene monitorato costantemente.

Quando una porta o una finestra rimane aperta per un certo periodo, Loxone interrompe automaticamente il riscaldamento o la climatizzazione. Quando viene richiusa, il sistema può riprendere il normale funzionamento.

Questa funzione impedisce il riscaldamento o il raffreddamento di un'abitazione con conseguente dispersione di energia verso l'esterno, uno dei problemi di consumo più comuni nelle strutture ricettive turistiche.

## PREPARAZIONE AUTOMATICA PRIMA DEL CHECK-IN

Quando l'alloggio è disabitato, rimane in modalità di minimo consumo. Il riscaldamento o il raffreddamento sono spenti, le luci sono spente, la produzione di acqua calda è ridotta o interrotta e il sistema di sicurezza è attivato.

Prima dell'arrivo di un nuovo ospite, Loxone esegue automaticamente le seguenti azioni:

* Attiva il riscaldamento o il raffreddamento a seconda della stagione.

* Porta l'alloggio a una temperatura confortevole. * Attiva la produzione di acqua calda.

* Abilita il codice di accesso assegnato alla prenotazione.

* Prepara i sistemi necessari per accogliere gli ospiti.

* Avvisa il gestore in caso di problemi.

L'alloggio consuma energia solo quando è presente una prenotazione e per il tempo strettamente necessario alla sua preparazione e al mantenimento del comfort dell'ospite.

## GESTIONE AUTOMATICA DOPO IL CHECK-OUT

Al termine del soggiorno, il sistema riporta automaticamente l'alloggio in modalità disabitata.


Loxone esegue un controllo e intraprende le azioni necessarie per prevenire consumi superflui:

* Spegne le luci eventualmente lasciate accese.

* Arresta l'aria condizionata o il riscaldamento.

* Disattiva la produzione di acqua calda.

* Invalida il codice di accesso dell'ospite.

* Attiva il sistema di sicurezza.

* Reimposta la modalità di risparmio energetico.

* Prepara l'immobile per la prenotazione successiva.

Il proprietario o il gestore non deve controllare manualmente ogni immobile dopo il check-out. L'immobile è protetto automaticamente e il consumo energetico è ridotto al minimo.

## ILLUMINAZIONE

L'illuminazione è integrata con lo stato di occupazione dell'immobile.

Durante il soggiorno, gli ospiti possono utilizzare le luci come di consueto. Tuttavia, al termine della prenotazione, Loxone esegue uno spegnimento generale per evitare che le luci rimangano accese per ore o giorni.

Le luci esterne funzionano automaticamente secondo orari prestabiliti o in base all'alba e al tramonto.


Il sistema consente inoltre di creare illuminazioni di benvenuto, tour notturni e scenari adattati alle diverse aree della struttura.

## GESTIONE ENERGETICA

Ogni struttura è dotata di un contatore di consumo elettrico.

I gestori possono visualizzare il consumo totale durante ogni soggiorno e accedere a dati storici e statistiche per comprendere le prestazioni energetiche delle strutture.

Queste informazioni consentono di:

* Rilevare consumi anomali. * Confrontare le spese tra diverse prenotazioni.

* Analizzare l'efficienza energetica di ogni struttura.

* Studiare potenziali miglioramenti alle strutture.

* Addebitare agli ospiti il consumo di elettricità quando previsto dal modello operativo.

La combinazione di misurazione, automazione e controllo della temperatura consente una significativa riduzione dei costi operativi delle strutture ricettive.

## SICUREZZA E ALLARMI

Quando una struttura è disabitata, il sistema di sicurezza si attiva automaticamente.

Loxone monitora i sensori di movimento, le porte, le finestre e i vari elementi tecnici integrati nell'impianto.

In caso di rilevamento di intrusione, apertura non autorizzata, anomalia tecnica o qualsiasi altro incidente, il sistema invia una notifica ai gestori delle strutture ricettive.

I gestori possono monitorare da remoto lo stato di ogni proprietà e intervenire tempestivamente senza la necessità di continue ispezioni in loco.

## PISCINA E AREE ESTERNE

Anche la piscina è integrata nel sistema di automazione.

Il sistema controlla i programmi di filtrazione e pulizia per mantenere l'acqua in condizioni ottimali, ottimizzando al contempo i tempi di funzionamento della pompa.

L'illuminazione esterna e della piscina si attiva automaticamente in base a programmi prestabiliti, livelli di luce naturale o presenza di ospiti.

Queste funzionalità migliorano l'immagine della struttura, aumentano la sicurezza esterna ed evitano che le apparecchiature funzionino più a lungo del necessario.

## GESTIONE CENTRALIZZATA DI PIÙ STRUTTURE

La soluzione può essere applicata a una singola struttura turistica o estesa a un gruppo di appartamenti, case di campagna, ville o piccoli complessi turistici.

Ogni struttura opera in modo autonomo, ma tutte possono essere monitorate da un sistema di gestione centralizzato.

I gestori possono verificare lo stato di occupazione, i consumi, le temperature, gli allarmi, gli accessi e qualsiasi incidente per ogni struttura.

L'automazione consente di gestire un numero maggiore di strutture senza aumentare proporzionalmente il carico di lavoro del personale.

## RISULTATO

Con questa installazione, Gemric offre alloggi turistici più efficienti, sicuri e facili da gestire.

Gli ospiti arrivano e trovano i loro alloggi pronti e climatizzati, possono accedervi tramite un codice personale e usufruire di un sistema comodo e intuitivo.

Al termine del soggiorno, gli alloggi si spengono automaticamente, si proteggono e passano alla modalità di risparmio energetico.

Il risultato è una riduzione dei consumi energetici, meno attività ripetitive, un maggiore controllo su ogni alloggio e un'esperienza più confortevole sia per gli ospiti che per i gestori.

Loxone trasforma ogni alloggio turistico in una struttura che sa quando prepararsi, quando rimanere attiva e quando minimizzare i consumi.

Per Proindo, è stato un piacere sviluppare questa soluzione per Gemric e dimostrare come l'automazione possa trasformare la gestione degli alloggi turistici.