Pagamento e spedizione
Dalle procedure per ordinare i prodotti fino ai costi di spedizione – qui trovi tutte le informazioni importanti per i tuoi ordini tramite il webshop di Loxone.
Modalità di pagamento
Il rispetto dei termini di consegna e di pagamento è una condizione essenziale per una cooperazione di successo. Il limite di credito dipende dal tuo stato di partner (vedi programma partner).
Pagamento anticipato
Effettuando il pagamento anticipato non sei soggetto a ulteriori costi (ad eccezione dei costi di spedizione). Il tuo ordine viene evaso immediatamente dopo l’avvenuto accredito del relativo importo
Carta di credito
Accettiamo anche il pagamento mediante carta di credito. È sufficiente scegliere la modalità “Carta di credito” alla voce “Modalità di pagamento”. Accettiamo Master Card e Visa.
A partire dal 10 marzo 2025, verrà automaticamente applicato un supplemento del 1,9% ai pagamenti con carta di credito.
Fattura
Selezionando questo metodo di pagamento hai 14 giorni di tempo per pagare la fattura. Questo metodo di pagamento può essere selezionato solo dai partner Loxone.
Costi di spedizione
In Italia, tutti i Partner Silver, Gold e Platinum beneficiano della spedizione gratuita per ordini minimi 500 euro. Gli ordini effettuati entro le 16:00 saranno spediti il giorno stesso (esclusi i fine settimana).
La spedizione a un indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione sarà addebitata in ogni caso, anche se l’importo minimo dell’ordine per la spedizione gratuita viene superato.
| Andorra | 29,90 € |
| Austria | 8,90 € |
| Belgium | 11,90 € |
| Bulgaria | 19,90 € |
| Cyprus | 99,90 € |
| Czech Republic | 300 CZK |
| Denmark | 11,90 € |
| Germany | 11,90 € |
| Estonia | 19,90 € |
| Finland | 19,90 € |
| France | 11,90 € |
| Greece | 19,90 € |
| Hungary | 11,90 € |
| Italy | 11,90 € |
| Croatia | 19,90 € |
| Liechtenstein (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Latvia | 19,90 € |
| Lithuania | 19,90 € |
| Luxembourg | 11,90 € |
| Malta | 99,90 € |
| Netherlands | 11,90 € |
| Norway | 39,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 19,90 € |
| Romania | 19,90 € |
| Switzerland (innerhalb) | 10.90 CHF |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovakia | 11,90 € |
| Slowenia | 19,90 € |
| Spain | 19,90 € |
Tempo di consegna standard (EUROPA)
I nostri tempi di consegna dipendono anche dalla disponibilità dei nostri prodotti, sebbene generalmente tutti i prodotti siano sempre disponibili. Solo in casi eccezionali ci possono essere ritardi nei tempi di consegna.
Paese |
Tempo |
| Austria, Germania, Repubblica Ceca, Svizzera, Liechtenstein | 1-5 giorni |
| Belgio, Slovacchia, Italia, Francia, Luxembourg, Paesi Bassi | 2-6 giorni |
| Gran Bretagna | 1-2 giorni |
| Spagna | 4-6 giorni |
| Ungheria | 3-6 giorni |
| Altri paesi CE | 2-10 giorni |
I tempi di fornitura dipendono anche dalla disponibilità dei prodotti. Nel webshop viene sempre indicata per ogni prodotto.
In casi eccezionali non sono esclusi comunque ritardi.
ATTENZIONE: SOVRAPREZZO SPEDIZIONE
Negli ultimi anni, abbiamo sempre offerto una tariffa fissa per le spedizioni, indipendentemente dalla quantità dell’ordine. Tuttavia, alcuni dei prodotti di Quadral richiedono un pallet per la spedizione, per cui con effetto immediato verrà addebitato un supplemento per la spedizione di questi prodotti. Questo supplemento viene addebitato solo una volta per ordine, indipendentemente dalla quantità ordinata. I costi sono i seguenti:
- IT – Italia: 179.00€
- CH – Svizzera: 150,- CHF
Qui invece trovate la lista dei prodotti ai quali si applica il sovrapprezzo:
Altre informazioni
Gestione ordini
Dopo l’invio, il tuo ordine viene evaso. Riceverai una conferma per email. Con la comunicazione dell’avvenuta spedizione riceverai il numero di spedizione e il numero identificativo di UPS.
Bonifici all’estero
Invitiamo a tenere presente che le spese per bonifici all’estero sono a carico dell’acquirente. È quindi necessario tenerne conto al momento del bonifico.
Reclami
Nell’eventualità di reclami, ti preghiamo di contattarci per email o telefono. Ci faremo carico del motivo per il reclamo e ti informeremo sulle procedure.
