Connecteur FIAS PMS

FIAS (Fidelio Interface Application Specification) permet l'intégration avec les systèmes PMS Fidelio Hotel.

Le plugin gère les clients de l'hôtel en tant qu'utilisateurs sur le Miniserver Loxone et les synchronise avec le PMS.
On check-in, un compte utilisateur est créé pour l'invité et affecté au groupe correspondant à l'iID de la chambre. On check-out, l'utilisateur est automatiquement supprimé.
QuandServices clés sont activées, les clés NFC peuvent être programmées et attribuées au client pour lui permettre d'accéder aux portes ou à des services externes (par exemple, la recharge de véhicules électriques).

Ce plugin prend en charge le protocole FIAS version 2.10.
Le Miniserver Gen. 1 n'est pas pris en charge.

Table des matières


Sorties des chambres

Chaque salle configurée offre les sorties suivantes :

SortieDescription
Impulsion au Check-inImpulsion lorsque le PMS signale un check-in
Imulsion au Check-OutImpulsion lorsque le PMS signale un check-out
Statut du Check-In0 = Départ effectué, 1 = Arrivée effectuée
Numéro de réservationNuméro de réservation en cours
Nom de l'invité / Prénom de l'invité / Titre de l'invitéIdentité du visiteur
Langue de l'invitéPréférence linguistique de l'invité
Date d'arrivée du client / Date de départ du clientDates de séjour sous forme d'horodatages Loxone (en secondes depuis le 01/01/2009 ; date d'arrivée du client : 0 :00 du jour d'arrivée ; date de départ du client : 24 :00 du jour de départ)

Commandes PMS prises en charge

CommandeDescription
Check-In de l'Invité (GI)Reçoit des notifications d'arrivée, y compris les données complètes des clients
Check-Out de l'Invité (GO)Reçoit des notifications de check-out
Actualisation de la base de données (DR)Synchronise toutes les pièces une fois la connexion établie
Link Management (LS/LA/LE/LD/LR)Automatic connection and keepalive handling
User-definable fields A0-A9Currently only the email address is automatically parsed; other fields can be used manually
Key ServicesKey Request (KR), Key Answer (KA), Key Delete (KD), Key Read (KZ)

Configuration

Ajouter le plugin Connecteur FIAS PMS aux périphériques réseau :

In the plugin properties, enter the PMS server address and port.

Le plugin se connecte automatiquement au PMS et assure la synchronisation avec celui-ci.

Sélectionnez un utilisateur disposant des autorisations de Gestion des utilisateurs . Cet utilisateur est utilisé par le plugin pour gérer automatiquement les invités et leurs badges NFC.

Services Clé

Les Services Clé activent l'encodage et la lecture des clés via NFC à l'aide du PMS.
Une fois activé, le plugin établit une connexion dédiée au port du Service Clé du PMS.

  • Activer : Définissez le paramètre "Port du serveur des Services Clé" sur le port du Service de clé PMS. S'il diffère du port principal, une deuxième connexion TCP est établie.

  • Désactiver : Définissez la valeur "Services Clé liés au Port du Serveur" sur 0.

Options de Clés (1–20) : Chaque option est attribuée à un groupe d'utilisateurs Loxone.
Si le PMS demande une clé comportant une option spécifique, l'utilisateur invité est ajouté au groupe correspondant.
Les droits attribués via les Options de Clé ne peuvent être qu’ajoutés, et non supprimés, et confèrent des autorisations supplémentaires par rapport à celles du groupe d’utilisateurs de la salle.

1. Ajouter des pièces

Lorsque des pièces sont ajoutées via une importation CSV ou une recherche de pièces, le plugin crée automatiquement un groupe d'utilisateurs correspondant, portant le même nom que l'ID de la pièce.

Via l'importation CSV :
Cliquez sur "Charger la configuration" et sélectionnez un fichier CSV contenant la liste des pièces. Toutes les pièces figurant dans le fichier CSV sont automatiquement créées dans le plugin.

Exemple de fichier CSV :

Les informations relatives à l'étage sont facultatives.

Via la recherche PMS :
Si le PMS autorise l'actualisation de la base de données, il est possible d'ajouter des pièces directement via le bouton "Rechercher des pièces".

Manuellement :
Cliquez sur "Ajouter une pièce" et saisissez l'ID de la pièce dans la fenêtre des propriétés (par exemple, "101" ou "E37").

Ne modifiez pas manuellement les noms des plugins, des utilisateurs ou des groupes, car cela perturberait la synchronisation.

2. Ajout de Keycoders

Les keycoders sont des appareils NFC physiques utilisés pour encoder et lire les badges NFC des clients. Chaque keycoder du PMS doit être enregistré dans le plugin.

Cliquez sur "Ajouter un Keycoder", saisissez l'ID (identifiant fourni par le PMS, par exemple « Encoder 1 »), puis attribuez-lui le NFC Code Touch correspondant (appareil physiquement installé à cet emplacement).

Il est possible d'ajouter plusieurs keycoders (par exemple, un par étage ou à la réception).


Fonctionnalités et Limites

  • Gestion des utilisateurs
    - Check-In : Vérifie si un utilisateur existe déjà → met à jour les données ou crée un nouvel utilisateur. Affectation automatique à un groupe en fonction de l'ID de la pièce.
    - Check-Out : Les utilisateurs sont automatiquement supprimés lors du départ. La suppression n'a lieu que si l'événement de départ contient à la fois l'ID de la pièce et le numéro de réservation.

  • Fallback Check-Out : Les clients sont automatiquement considérés comme ayant quitté l'établissement à 23 :00 le jour de leur départ prévu si aucun événement GO n'est reçu. L'heure par défaut est 23 :00, mais elle peut être modifiée dans les paramètres.

  • Cohérence : Ne modifiez pas manuellement les noms des plugins, des utilisateurs ou des groupes, car cela perturberait la synchronisation.


NFC Tags (Services Clé)

  • Timeout Durée par défaut de 10 secondes pour les opérations d'apprentissage et de lecture.

  • Types de Tags : Il est possible d'utiliser aussi bien des étiquettes NFC cryptées que non cryptées.

  • Facturation externe via FIAS : Seuls les tags non chiffrés sont pris en charge (par exemple, pour la recharge des véhicules électriques). L'ID NFC physique est renvoyé au système PMS/FIAS.

  • BTags cryptés : La facturation est gérée via le Miniserver (par exemple, Wallbox / recharge de véhicules électriques via Loxone).


Entrées diagnostic

RésuméDescriptionUnitéValeurs
Statut en ligne Connecteur FIAS PMSIndique si l'appareil est accessible par le miniserveur.
Diagnostics for Air devices
Diagnostics pour les appareils Tree
Diagnostics pour les extensions
Numérique0/1




Propriétés

RésuméDescriptionValeursValeur défaut
Adresse du serveurAdresse du serveur PMS.--
Port du serveurPort du serveur PMS.0...65535-
Port Serveur Services CléPort utilisé pour les services clé. Lorsque différent de 'Port Serveur', une seconde connexion TCP est établie. 0 = Services clé désactivé.0...65535-
Heure de secours pour le paiementHeure à laquelle l'utilisateur sera automatiquement déconnecté le jour du départ. Par défaut 23 :00.--
Rafraîchir la base de donnéesLorsque la fonction d'actualisation de la base de données (DR) est activée, celle-ci est utilisée après la connexion pour synchroniser toutes les informations relatives aux chambres. Les utilisateurs ne sont pas ajoutés si un événement de Check-In (GI) a été manqué.--
Masquer les alertes de CheckoutSi activé, aucun avertissement d'état du système n'est généré lorsqu'un checkout échoue (par exemple, lorsque le numéro de réservation est manquant).--
Surveiller le serviceSi coché, vous serez informé par l'état système ou par e-mail si ce service n'est plus disponible ou hors ligne.--
UtilisateurLe plugin a accès à la même visualisation que l'utilisateur sélectionné--