Paiement et expedition

Du processus de commande au coût d’expédition – ici vous trouverez toutes les informations importantes que vous devez savoir sur votre commande Loxone.

Comment payer

Virement bancaire

Vous pouvez payer vos commandes à l’avance par virement bancaire et il n’y aura pas de frais supplémentaires (en dehors des frais de transport). Votre commande sera alors traitée immédiatement après réception de votre paiement.

Carte de crédit

Vous pouvez également payer par carte de crédit ou de débit. Sélectionnez « Carte de crédit » comme « Type de paiement ». Nous acceptons les MasterCard et les Visa.

Frais de port

Partenaires Silver : Les frais de ports sont gratuits pour ceux en prélèvement automatique pour toute commande placée en ligne supérieure à 150€.

Partenaire GOLD & PLATINUM : Les frais de ports sont toujours gratuits.

Andorra 19,90 €
Austria 5,90 €
Belgium 7,90 €
Bulgaria 14,90 €
Cyprus 14,90 €
Czech Republic 204 CZK
Denmark 9,90 €
Germany 7,90 €
England £8.50
Estonia 14,90 €
Finland 14,90 €
France 9,90 €
Greece 14,90 €
Guernsey £8.50
Hungary 7,90 €
Ireland 14,90 €
Isle of Man £8.50
Italy 7,90 €
Jersey £8.50
Croatia 19,90 €
Latvia 14,90 €
Lithuania 14,90 €
Luxembourg 7,90 €
Malta 14,90 €
Netherlands 7,90 €
Northern Ireland £8.50
Norway 24,90 €
Poland 14,90 €
Portugal 14,90 €
Romania 14,90 €
Scotland £8.50
Sweden 9,90 €
Slovak 7,90 €
Slowenia 7,90 €
Spain 14,90 €
Wales £8.50


Pour tous les autres pays, un service de transport doit être arrangé et payé par l’acheteur !

Tous les prix sont hors taxes.

Délais de livraison (EUROPE)

Nos délais de livraisons varient selon les pays:

Pays
durée
Autriche, Allemagne, Republique Tcheque 1-5 jours
Belgique, Slovaquie, Italie, France 2-6 jours
Angleterre 1-2 jours
Spanien 4-6 jours
Hongrie 3-6 jours
Dans le reste de l’Europe 2-10 jours

Nos délais de livraison dépendent aussi de la disponibilité de nos produits. En principe tous les produits sont toujours disponibles. Mais des cas exceptionnels peuvent conduire à des délais de livraison supplémentaires.

Autres informations

Traitement des commandes

Après avoir soumis votre commande, elle sera traitée et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Après expédition, vous recevez également votre numéro de suivi de colis.

Payement à l’étranger

Veuillez noter que le coût du transfert d’argent à l’étranger doit être assumé par l’acheteur. Cela est explicitement indiqué dans le transfert.

Réclamations

Contactez-nous par mail ou téléphonez-nous – nous écouterons votre réclamation et verrons comment nous pouvons la résoudre au mieux.