Informations générales &
Conditions d’annulation

Inscription

L’inscription à la formation peut se faire par téléphone, par écrit, par fax ou en ligne. Les inscriptions par téléphone sont obligatoires après réception de la confirmation d’inscription. Les réservations sans engagement ne sont pas possibles. Après votre inscription, vous recevrez une confirmation d’inscription par e-mail. S’il n’y a plus de place libre, nous vous contacterons immédiatement par téléphone et vous mettrons sur liste d’attente. Dès qu’une place de formation sera disponible pour vous, nous vous informerons immédiatement.

Prestation/date d’échéance de la facture

L’inscription obligatoire vous donne le droit de suivre la formation. La participation à la formation, le déjeuner ainsi que les collations sont inclus dans l’étendue des prestations. Les frais de déplacement et d’hébergement du participant ne sont pas inclus. Si aucun règlement n’est fait au plus tard 14 jours avant le début de la formation, nous nous réservons le droits d’annuler votre participation. Environ 3 semaines avant le début de la formation, vous recevrez le rappel de la formation et environ 2 semaines avant le début de la formation. Pour les Partenaires Loxone avec prélèvement bancaire, la facture est débitée 7 jours avant le début de la formation.

Vous pouvez effectuer un paiement :
– Par virement bancaire en utilisant les coordonnées IBAN/BIC au bas de la facture.
– Par carte bancaire, en ligne ou au téléphone, en nous appelant au 04 07 94 01 67.

Merci de noter que nous n’acceptons pas de paiement par chèque, la comptabilité étant localisée en Autriche.

Modification de la réservation

Une nouvelle réservation gratuite pour une date de formation est possible jusqu’à 14 jours avant la formation.
Après cela, 25 % des frais de changement de réservation seront déduits du montant de la facture. En cas d’empêchement d’un participant, un participant de remplacement peut être désigné après consultation auprès de notre équipe.

Annulation

Vous vous êtes inscrit(e) à une formation et vous ne pouvez pas y participer ? Une annulation gratuite est possible jusqu’à 14 jours avant le premier jour de formation. Si l’annulation intervient après 14 jours, 50 % des frais de formation seront facturés. En cas d’absence totale de la formation sans annulation préalable, les frais de formation seront facturés intégralement.

En cas d’empêchement ou d’annulation, nous vous prions de nous contacter immédiatement sur notre numéro de téléphone au 04 87 94 01 67 ou par email à [email protected]

Organisation du cours

Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint (voir les informations du cours en ligne), nous nous réservons le droit d’annuler la formation au plus tard 14 jours avant le début de la formation. Les autres droits du participant, en particulier les demandes d’indemnisation (y compris les frais d’annulation de voyage ou d’hôtel) en cas de modifications ou d’annulation d’un séminaire sont exclus).

Maladie avant/pendant la formation

Vous êtes malade au début ou pendant la formation et ne pouvez donc pas y assister ? Veuillez nous en informer immédiatement et envoyer une confirmation médicale à notre service client. Nous vous contacterons dans les prochains jours au sujet d’un changement de réservation gratuit. Veuillez noter que la facture de formation déjà due reste valable et qu’une nouvelle inscription gratuite n’est possible que si la facture de formation a été réglée.

Financement par la certification Qualiopi

Nos formations sont certifée Qualiopi ! Si vous souhaitez obtenir un financement de la part d’un Organisme compétent, voici les deux documents à joindre à votre demande : ici.

Pour tout complément d’information, veuillez contacter : [email protected]

Réservation d’hôtel

Si vous cherchez un hébergement près de Genas, nous vous recommandons les hébergements suivants à proximité

• Courtyard Lyon Eurexpo Stadium 350 Rue Antoine Pinay, 69740 Genas – 350 m – 04 28 99 24 40Remise spéciale Partenaire Loxone : 135 euros par nuitée avec petit-déjeuner inclus, code à entrer « 13413 » directement dans la catégorie « Tarifs spéciaux »> Code promotionnel/code d’entreprise (sauf Black Out Dates).
• Mercure Lyon : 36 Rue Antoine Pinay, 69740 Genas – 350 m – 04 78 40 02 02
• Kyriad Hotel : 1 Rue Roger Salengro, 69740 Genas – 1,0 km – 04 78 40 60 50
• Hôtel ParKest : 7 Imp. Louis de Broglie, 69740 Genas – 1,9 km – 04 27 02 70 04
• Gatsby Hotel & Restaurant by HappyCulture : 36 Rue des Frères Lumière, 69680 Chassieu – 2,5 km – 04 72 47 01 02
• Ibis budget : 22 Av. des Frères Montgolfier, 69680 Chassieu – 2,5 km – 0 892 68 11 56
• Best Western Plus Hôtel & Spa : 6 Rue du Progrès, 69680 Chassieu – 2,7 km – 04 72 47 72 72
• B&B HOTEL : 2 Rue Augustin Fresnel, 69680 Chassieu – 2,9 km – 0 892 70 24 10
• Villa Gaia  : 6 Rue du Fort, 69740 Genas – 3,3 km AirBNB

Comment venir ?
La formation se déroulera à Genas, dans la banlieue est de Lyon, à quelques minutes de l’aéroport/gare St Exupéry

• par la route N346 (Rocade Est) sortie 6 itinéraire
• par les transports en commun : BUS TCL 28 arrêt Antoine Pinay
• par le train ou l’avion, la gare TGV la plus proche correspond à l’aéroport St Exupéry de Lyon, il vous ai également possible de venir
• depuis la gare de Lyon Part Dieu (40 mins en voiture 30 par TCL) ou Perrache (32mins en voiture, 1h en TCL).