Connecteur FIAS PMS

FIAS (Fidelio Interface Application Specification) permet l'intégration avec les systèmes PMS Fidelio Hotel.

Le plugin gère les clients de l'hôtel en tant qu'utilisateurs sur le Miniserver LOXONE et les synchronise avec le PMS.
Lors de l'enregistrement, un utilisateur est créé pour le client et affecté au groupe correspondant à l'ID de la chambre. Lors du départ, tous les groupes d'utilisateurs sont supprimés de l'utilisateur, ce qui révoque tous ses droits d'accès. L'utilisateur lui-même est supprimé par le Miniserver à l'heure de secours prévue pour le départ.
Lorsque les Key Services sont activés, des clés NFC peuvent être encodées et attribuées au client pour l'accès aux portes ou à des services externes (par exemple, la recharge de véhicules électriques).

Ce plugin prend en charge le protocole FIAS version 2.10.
Le Miniserver Gen. 1 n'est pas pris en charge.

Table des matières


Sorties des chambres↑

Chaque salle configurée offre les sorties suivantes :

SortieDescription
Impulsion au Check-inImpulsion lorsque le PMS signale un check-in
Imulsion au Check-OutImpulsion lorsque le PMS signale un check-out
Statut du Check-In0 = Départ effectué, 1 = Arrivée effectuée
Numéro de réservationNuméro de réservation en cours
Nom de l'invité / Prénom de l'invité / Titre de l'invitéIdentité du visiteur
Langue de l'invitéPréférence linguistique de l'invité
Date d'arrivée du client / Date de départ du clientDates de séjour sous forme d'horodatages LOXONE (en secondes depuis le 01/01/2009 ; date d'arrivée du client : 0 :00 du jour d'arrivée ; date de départ du client : 24 :00 du jour de départ)

Commandes PMS prises en charge↑

CommandeDescription
Check-In de l'Invité (GI)Reçoit des notifications d'arrivée, y compris les données complètes des clients
Check-Out de l'Invité (GO)Reçoit des notifications de check-out
Actualisation de la base de données (DR)Synchronise toutes les pièces une fois la connexion établie
Gestion des liens
- Démarrage du lien (LS)
- Lien actif (LA)
- Fin du lien (LE)
- Configuration du lien (LC)
- Description du lien (LD)
- Enregistrement du lien (LR)
Connexion automatique et gestion des requêtes de maintien de connexion
Gestion des clés
- Demande de clé (KR)
- Réponse de clé (KA)
- Suppression de clé (KD)
- Lecture de clé (KZ)
Gestion des services clés
Champs définissables par l'utilisateur A0-A9Actuellement, seule l'adresse e-mail est automatiquement analysée

Topologie↑

Le plugin FIAS PMS Connector est configuré sur un Miniserver et connecté au PMS. Les utilisateurs invités sont créés sur ce Miniserver et leurs permissions sont gérées là-bas.
Les permissions sont ensuite distribuées à des Miniservers supplémentaires dans le bâtiment via Trust ou Gateway Client.


Configuration↑

Ajouter le plugin Connecteur FIAS PMS aux périphériques réseau :

Dans les propriétés du plugin, saisissez l'adresse et le port du serveur PMS.

Le plugin se connecte automatiquement au PMS et assure la synchronisation avec celui-ci.

La connexion au PMS ne nécessite pas de connexion (aucun nom d'utilisateur ou mot de passe requis). Le Miniserveur établit une connexion TCP non cryptée à l'adresse et au port du serveur PMS configurés. La gestion de la connexion et le maintien de la connexion sont effectués automatiquement en arrière-plan.
Le plugin n'interroge pas continuellement le PMS. Il écoute sur la connexion existante pour les messages entrants et envoie périodiquement un message de maintien en vie pour vérifier que la connexion est toujours active.

Sélectionnez un utilisateur disposant des autorisations de Gestion des utilisateurs . Cet utilisateur est utilisé par le plugin pour gérer automatiquement les invités et leurs badges NFC.

Services Clé

Les Services Clé activent l'encodage et la lecture des clés via NFC à l'aide du PMS.
Une fois activé, le plugin établit une connexion dédiée au port du Service Clé du PMS.

  • Activer : Définissez le paramètre "Port du serveur des Services Clé" sur le port du Service de clé PMS. S'il diffère du port principal, une deuxième connexion TCP est établie.

  • Désactiver : Définissez la valeur "Services Clé liés au Port du Serveur" sur 0.

Options de Clés (1–20) : Chaque option est attribuée à un groupe d'utilisateurs LOXONE.
Si le PMS demande une clé comportant une option spécifique, l'utilisateur invité est ajouté au groupe correspondant.
Les droits attribués via les Options de Clé ne peuvent être qu’ajoutés, et non supprimés, et confèrent des autorisations supplémentaires par rapport à celles du groupe d’utilisateurs de la salle.

Les options clés doivent être coordonnées avec le système PMS. Les options clés configurées dans le PMS déterminent à quel groupe d'utilisateurs doit être attribué du côté LOXONE.

1. Ajouter des pièces

Lorsque des pièces sont ajoutées via une importation CSV ou une recherche de pièces, le plugin crée automatiquement un groupe d'utilisateurs correspondant, portant le même nom que l'ID de la pièce.

L'ID de la chambre correspond à l'identifiant de la chambre stocké dans le PMS (généralement le numéro de la chambre). Il est défini lors de l'ajout de la chambre via l'importation CSV, la recherche PMS, ou manuellement, et doit correspondre à l'identifiant PMS pour attribuer correctement les notifications d'arrivée et de départ à la chambre correspondante.
Pour chaque ID de chambre, le plugin crée automatiquement un groupe d'utilisateurs portant le même nom. Les invités sont assignés à ce groupe lors de leur enregistrement, et leurs permissions sont gérées à travers ce groupe.

Via l'importation CSV :
Cliquez sur "Charger la configuration" et sélectionnez un fichier CSV contenant la liste des pièces. Toutes les pièces figurant dans le fichier CSV sont automatiquement créées dans le plugin.

Exemple de fichier CSV :

Les informations relatives à l'étage sont facultatives.

Via la recherche PMS :
Si le PMS autorise l'actualisation de la base de données, il est possible d'ajouter des pièces directement via le bouton "Rechercher des pièces".

Manuellement :
Cliquez sur "Ajouter une pièce" et saisissez l'ID de la pièce dans la fenêtre des propriétés (par exemple, "101" ou "E37").

Ne changez pas manuellement les noms de plugins, les noms d'utilisateurs ou les noms de groupes d'utilisateurs - la synchronisation sera interrompue.

2. Ajout de Keycoders

Les keycoders sont des appareils NFC physiques utilisés pour encoder et lire les badges NFC des clients. Chaque keycoder du PMS doit être enregistré dans le plugin.

Le Keycoder doit être connecté directement au Miniserveur. Les Keycoders connectés à un Client (Extension ou Miniserveur Client) ne sont pas pris en charge.

Cliquez sur "Ajouter un Keycoder", saisissez l'ID (identifiant fourni par le PMS, par exemple « Encoder 1 »), puis attribuez-lui le NFC Code Touch correspondant (appareil physiquement installé à cet emplacement).

Plusieurs codeurs de clés peuvent être ajoutés (par exemple, plusieurs codeurs de clés à la réception, aux terminaux en libre-service, ou à d'autres endroits).


Fonctionnalités et Limites↑

  • Gestion des utilisateurs
    - Enregistrement : Vérifie si un utilisateur existe déjà → met à jour les données ou crée un nouvel utilisateur. Affectation automatique à un groupe en fonction de l'identifiant de la salle. Le champ Débiteur de l'utilisateur est renseigné avec <ID de la salle>#<Numéro de Réservation> (par exemple : U15#32733).
    - Départ : Tous les groupes d’utilisateurs sont supprimés de l’utilisateur au moment du départ, ce qui entraîne la révocation immédiate de tous les droits d’accès. La fiche utilisateur elle-même est conservée et supprimée par le Miniserver à l’heure de secours prévue pour le départ, le jour du départ. La suppression des groupes n’a lieu que si l’événement de départ contient à la fois l’identifiant de la salle et le numéro de réservation.

  • Fallback Check-Out : Les clients sont automatiquement enregistrés comme partis à la date de départ prévue, à l'heure de départ par défaut, si aucun événement de départ n'a été reçu. À ce moment-là, le Miniserver supprime également le compte utilisateur du client. L'heure par défaut est 23 h 00 et peut être modifiée dans les paramètres.

  • Consistency : Ne modifiez pas manuellement les noms de plugins, les noms d'utilisateurs ou les noms de groupes d'utilisateurs - cela interrompra la synchronisation.


NFC Tags (Services Clé)↑

  • Timeout Durée par défaut de 10 secondes pour les opérations d'apprentissage et de lecture.

  • Types de Tags : Il est possible d'utiliser aussi bien des étiquettes NFC cryptées que non cryptées.

  • Facturation externe via FIAS : Seuls les tags non chiffrés sont pris en charge (par exemple, pour la recharge des véhicules électriques). L'ID NFC physique est renvoyé au système PMS/FIAS.

  • Encrypted Tags : La facturation peut être gérée via le Miniserveur ou LOXONE Exosphere (par exemple, Wallbox / recharge de véhicules électriques via LOXONE).


Entrées diagnostic↑

RésuméDescriptionUnitéValeurs
Statut en ligne Connecteur FIAS PMSIndique si l'appareil est accessible par le miniserveur.
Diagnostics for Air devices
Diagnostics pour les appareils Tree
Diagnostics pour les extensions
Numérique0/1




Propriétés↑

RésuméDescriptionValeursValeur défaut
Adresse du serveurAdresse du serveur PMS.--
Port du serveurPort du serveur PMS.0...65535-
Port Serveur Services CléPort utilisé pour les services clé. Lorsque différent de 'Port Serveur', une seconde connexion TCP est établie. 0 = Services clé désactivé.0...65535-
Heure de secours pour le paiementHeure, le jour du départ, à laquelle l'utilisateur invité est automatiquement supprimé par le Miniserver. Par défaut : 23 h 00.--
Rafraîchir la base de donnéesLorsque la fonction d'actualisation de la base de données (DR) est activée, celle-ci est utilisée après la connexion pour synchroniser toutes les informations relatives aux chambres. Les utilisateurs ne sont pas ajoutés si un événement de Check-In (GI) a été manqué.--
Masquer les alertes de CheckoutSi activé, aucun avertissement d'état du système n'est généré lorsqu'un checkout échoue (par exemple, lorsque le numéro de réservation est manquant).--
Surveiller le serviceSi coché, vous serez informé par l'état système ou par e-mail si ce service n'est plus disponible ou hors ligne.--
UtilisateurLe plugin a accès à la même visualisation que l'utilisateur sélectionné--