Vacances d’hiver 2021

Comme chaque année, nous faisons encore une pause cet hiver pour nous ressourcer et passer du temps avec nos proches. C’est pourquoi nous disons au revoir aux vacances d’entreprise du 24 décembre 2021 au 6 janvier 2022.

L’année 2021 a été une année extraordinaire pleine de défis. Mais même dans les moments difficiles, nous et nos partenaires avons donné le plein d’énergie. Afin d’aborder l’année à venir avec la même vigueur, nous prenons une pause bien méritée du 24 décembre 2021 au 6 janvier 2022. Nous ne serons donc plus joignables par téléphone à partir du 23 décembre 2021 à 15h.

Vos demandes d’assistance

Notre équipe d’assistance récupère également pendant cette période. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter notre documentation en ligne ou notre Loxone Librairy. En cas d’urgence, nous vous recommandons de contacter votre partenaire Loxone de confiance. Vos demandes de billets seront traitées comme d’habitude après notre retour.

Vos commandes

Les dernières commandes quittent notre entrepôt le 23 décembre 2021. Pendant notre absence, vous pouvez passer vos commandes comme d’habitude via la boutique en ligne. Afin de raccourcir le temps d’attente pour vous, nous ajoutons un jour d’expédition distinct le 28 décembre 2021. La Suisse a également un jour d’expédition spécial pour vous le 30 décembre 2021. À partir du 7 janvier 2022, l’ensemble de l’équipage Loxone sera à nouveau disponible dans son ensemble. En Suisse, notre équipe sera de retour pour vous à partir du 10 janvier 2022. D’ici là, nous vous souhaitons un joyeux Noël, une bonne année et surtout une bonne santé !