Projet smart home : Maintenance et optimisation

Loxone
21 janvier 2022 in Savoir-faire

Félicitations ! Votre projet smart home arrive à son terme et votre client peut enfin concrétiser son rêve d’automatisme. Il ne reste qu’une étape pour mener à bien le projet : l’emménagement et l’optimisation de l’expérience. Comment clarifier la situation avec votre client ? Comment lui donner le contrôle de sa maison et de ses données ? Et finaliser le projet pour lui laisser la smart home de ses rêves ? Réponse dans cet article

Prévoir la maintenance 

Une fois la configuration terminée votre client va pouvoir éprouver sa smart home. Quelques semaines plus tard, il sera en mesure de valider les scénarios et les automatismes de sa maison, mais aussi d’émettre des besoins de modifications ! Prévoyez donc une maintenance pour chaque projet smart home pour assurer un suivi parfait ! Surtout vous pouvez proposer de faire une maintenance pour chaque saison. La smart home de votre client sera alors parfaitement calibrée pour chaque moment de l’année. (été, hiver, jour long et jour court,….)

utilisateurs d'un bâtiment tertiaire sensibilisés aux bonnes pratiques énergétiques

Droit et ouverture du système : respect de la vie privée

Chez Loxone, la protection des données privées est notre priorité ! C’est pour cela que nous n’utilisons pas de solution cloud pour nos smart home ! En tant que partenaire, vous aurez en mains l’intégration et ainsi les données privées de la smart home de votre client. Nous conseillons vivement de bien définir avec lui les autorisations autour des droits, des accès et de l’ouverture du système. Votre client peut vouloir avoir un contrôle total et privé du système ou il peut très bien souhaiter vous laisser un accès pour assurer la maintenance à tout moment. Cette question est fondamentale et doit être ouvertement abordée et résolue avec l’occupant de la smart home.

Il est conseillé d’enregistrer chacun de vos projets smart home pour qu’en cas de soucis majeur vous puissiez recharger la configuration de votre client sans avoir à tout refaire !

maison intelligente sans utilisation du clud

Réaliser un rêve

Créer la smart home d’une personne, c’est évidemment avoir une relation particulière avec elle. Vous l’aidez à façonner son quotidien, à réaliser un idéal de vie et, quelque part, à comprendre comment magnifier son intimité !

Assurément, un projet smart home ne s’arrête pas ici. Votre client va surement faire évoluer ses habitudes et besoins tout au long de sa vie dans sa smart home. Par exemple avec les enfants qui grandissent ! Alors prévoyez d’ors et déjà un système de maintenance et de suivi du projet sur le long terme.

Un « partner coach » dédié 

Cette vision, nous la partageons avec vous. Pour Loxone, c’est votre réussite qui nous fera réussir. C’est pourquoi vous disposez d’un accès illimité à des « partner coach » qui pourront vous aider durant chaque étape de vos projets smart home. Ce suivi vous permet de mener à bien tous vos projets smart home en suivant les standards Loxone ou en les adaptant aux besoins de chacun de vos clients pour un résultat parfait. 

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