Vaše centrum podpory od Loxone

Loxone je kompletní automatizační platforma, která v jednom systému spojuje osvětlení, vytápění/chlazení (HVAC), stínění, přístup, zabezpečení, audio a energetický management. 

Centrem je Miniserver – jediný mozek, který běží lokálně, bez opakovaných licencí nebo poplatků za cloud. Díky tomu jsou vaše projekty rychlejší na realizaci, jednodušší na údržbu a ziskovější na dlouhodobou podporu.

Od rodinných domů a luxusních vil až po bytové komplexy, kanceláře, hotely či širokou škálu komerčních projektů – včetně retailu, vzdělávání, zdravotnictví, zemědělství a průmyslu. Ať je projekt jakkoli velký, Loxone se mu přizpůsobí.

Díky bezdrátové technologii Loxone Air můžete přinést automatizaci i do stávajících budov bez nákladného či rušivého překabelování. Je ideální pro rekonstrukce, modernizace nebo prostory, které jsou v provozu – přitom nabízí stejnou spolehlivost a výkon jako u novostaveb.

V jádru každého projektu stojí Loxone Miniserver – centrální inteligentní jednotka, která řídí všechny funkce budovy. Zařízení můžete připojovat buď přes Tree (kabelový sběrnicový systém) pro rychlou, přehlednou a profesionální kabeláž, nebo přes Air (bezdrátovou technologii) pro maximální flexibilitu, ideální zejména při rekonstrukcích.

Celá konfigurace je uložena v jednom centrálním projektovém souboru. Díky tomu jsou změny, aktualizace i údržba rychlé, předvídatelné a transparentní.

Loxone kombinuje výhody uzavřeného i otevřeného systému (tzv. clopen system):

• Silné a spolehlivé jádro: Miniserver s technologiemi Tree a Air tvoří all-in-one řešení, které zajišťuje maximální stabilitu, rychlou instalaci a snadné používání.
• Široké možnosti integrace: Systém přirozeně podporuje běžné standardy jako DALI, Modbus, KNX a další a nabízí také flexibilní API pro integraci s řešeními třetích stran.

Výsledkem je robustní, bezpečná a mimořádně spolehlivá platforma, která vám zároveň poskytuje svobodu propojit se s dalšími systémy – přesně tak, jak projekt vyžaduje.

Specializované firmy i zákazníci často stojí před otázkou, v čem se systém Loxone liší od systému KNX. V první řadě platí, že oba systémy jsou samostatná řešení určená pro automatizaci a řízení technických zařízení v budovách všech typů. Díky rozšíření Loxone KNX Extension je zároveň možné integrovat do ekosystému Loxone také komponenty kompatibilní s KNX, což umožňuje cenově výhodnou vizualizaci a využití mnoha automatizačních a logických funkcí.

Přístup ke cloudovým řešením chytré domácnosti se často získává přihlášením na webových stránkách výrobce. Toto přihlášení se tak může stát centrálním bodem útoku. V systému Loxone však neexistuje žádný centrální uzel ani externí bod, který by bylo možné napadnout, protože přihlášení do Miniserveru probíhá výhradně prostřednictvím samotného Miniserveru – který se nachází přímo u zákazníka a ke své činnosti nevyžaduje internetové připojení.

Každý systém Loxone je chráněn bezpečnostními mechanismy Miniserveru, průběžnými bezpečnostními aktualizacemi a celkovým zabezpečením sítě (které je v rukou uživatele).

Inteligentní technologie se stávají standardem ve výstavbě rodinných i bytových domů. To vede k rekordním tržbám v tomto odvětví rok co rok. Loxone s Miniserverem nabízí nejen optimální nástroj pro snadné ovládání a inteligentní automatizaci chytrých domácností, ale také pro automatizační projekty všech typů a velikostí. Díky bezplatnému softwaru máte k dispozici výkonný nástroj, se kterým projekty snadno realizujete a působivě vizualizujete.

Trh je obrovský! Existuje více než dostatek projektů Loxone – v soukromé výstavbě, bytové výstavbě i v komerčním sektoru. Každá „klasická“ instalace je potenciálním projektem Loxone, a tedy příležitostí nabídnout více než jen běžnou elektroinstalaci. Úspěšní Loxone partneři dostávají více poptávek, než dokážou obsloužit, protože udělali krok vpřed a aktivně Loxone nabízeli. Rostoucí povědomí o značce Loxone vám zároveň výrazně usnadňuje získávání nových zákazníků.

Protože je jejich práce s Loxone jednodušší, rychlejší a efektivnější:

• Jeden systém, jeden mozek: Miniserver nahrazuje množství různých hubů a můstků.
• Rychlejší instalace: Technologie Tree (kabelová) a Air (bezdrátová) zkracují čas kabeláže i uvedení do provozu.
• Snadná konfigurace: Logika „táhni a pusť“, bez nutnosti programování. Projekty tak dodáte za hodiny, ne dny.
• Bez předplatného: Bezplatný software chrání vaši marži i náklady vašeho klienta.
• Flexibilní škálovatelnost: Stejný hardware a nástroje se hodí do vil, bytových komplexů, hotelů, kanceláří či dokonce kampusů.
• Bezproblémová integrace: Kompatibilní se standardy jako DALI, Modbus, KNX, DMX, RS-232/485, 1-Wire, analogové/digitální I/O a IP/API metody.
• Spolehlivost díky lokálnímu chodu: Automatizace funguje přímo na místě, nikoli v cloudu.

Ve srovnání s jinými výrobci nabízíme osobního kontaktního partnera, bezplatnou technickou podporu, bezplatnou projektovou asistenci a kompletní balík softwaru i hardwaru. Společně s vámi projekt naplánujeme a rádi vám poradíme i s otázkami týkajícími se kabeláže či konfigurace.

Tím, že vám poskytne konkurenční výhodu:

• Získáte více projektů díky jednomu integrovanému řešení.
• Dodáte projekty rychleji díky menšímu množství kabeláže a kratší době konfigurace.
• Zvýšíte ziskovost díky bezplatnému softwaru a aplikaci – bez licenčních poplatků a opakujících se nákladů.
• Vytvoříte si dlouhodobý příjem prostřednictvím podpory, modernizací a rozšíření.

Vůbec ne. Loxone Config je intuitivní a vizuální nástroj, který vám umožní nastavit i pokročilou automatizaci bez programování. Pro začátek jsou k dispozici vysvětlující videa i úvodní webináře.

Naše školení pro začátečníky vás provedou celým procesem krok za krokem, takže se můžete soustředit na realizaci skvělých projektů – ne na učení se programovacích jazyků.

Loxone Partner je certifikovaný profesionál nebo firma, která se specializuje na návrh, instalaci a údržbu chytré domácnosti a automatizace budov s využitím řešení Loxone. Jako partner získáváte školení a certifikace od společnosti Loxone, díky nimž máte potřebné odborné znalosti pro realizaci inteligentní automatizace v domácnostech, kancelářích, hotelech a dalších typech budov.

Pokud jste systémový integrátor nebo firma s vlastním instalačním týmem včetně elektrikářů, můžete se stát Loxone Partnerem. Partnerstvím s Loxone získáte přístup k prověřeným technologiím, školením a podpoře, které vám pomohou vyniknout na konkurenčním trhu.

Prvním krokem je registrace v našem Partner Portálu. Během dvou minut se můžete jednoduše zaregistrovat online a ihned nakupovat jako Registrovaný Loxone Partner.

Následně vás provedeme dalšími kroky, poskytneme onboardingové materiály a pomůžeme vám začít využívat Loxone k rozšíření vaší projektové nabídky a růstu vašeho podnikání.

Dalším krokem k získání statusu certifikovaného Loxone Partnera je zakoupení Uvítacího balíčku, který obsahuje:

• Demokufr – ideální pro seznámení a testování možností systému Loxone

• Školení Foundation – kde se naučíte základy plánování a konfigurace inteligentních budov

Tedy vše, co potřebujete pro start vaší spolupráce s Loxone Partner programem.

Jako Loxone Partner s námi neuzavíráte klasickou smlouvu, ale zásady naší spolupráce jsou uvedeny v dokumentu Partner Guidelines. Registrací jako Loxone Partner potvrzujete, že tyto zásady dodržujete – jsou nastaveny tak, aby podporovaly férovou a profesionální spolupráci.

Začít s Loxone je jednoduché a cenově dostupné. Uvítací balíček obsahuje Demokufr, Školení Foundation a certifikát Silver Partnera – vše, co potřebujete pro rozjezd vaší spolupráce v rámci Loxone Partner programu.

Toto je nejrychlejší způsob, jak:

• získat praktické zkušenosti se skutečným hardwarem

• pochopit všechny možnosti platformy

• okamžitě začít nabízet řešení Loxone svým klientům

Náš partnerský program je postaven na transparentnosti a férovosti. Zařazení do jednoho ze čtyř možných partnerských statusů nám umožňuje přistupovat ke všem partnerům stejně a nabízet jasné slevy a podmínky.

Partnerský program Loxone je víceúrovňový systém (Silver → Gold → Platinum), který vám pomáhá růst díky exkluzivním školením, marketingové podpoře a obchodním zdrojům.

Podle vašeho partnerského statusu nabízí Loxone Partner Program řadu výhod – od nákupních slev přes ticketovou a telefonickou podporu až po zařazení do Mapy partnerů. Vyšší úrovně přinášejí ještě více benefitů, které vám pomohou získávat více projektů a rozšiřovat nabídku pro vaše zákazníky.

Certifikaci získáte po absolvování Školení Foundation, když úspěšně dokončíte všechny školicí dny. Tím je zajištěno, že budete plně připraveni okamžitě realizovat projekty Loxone a sebevědomě aplikovat získané znalosti v reálných zákaznických situacích.

Nabízíme praktická prezenční školení v Praze a Českých Budějovicích, kde budete pracovat přímo s produkty Loxone a s reálnými projektovými situacemi pod vedením našich odborníků.

Pro ty, kteří nemohou cestovat, poskytujeme také online školení, která jsou vedena živě specialisty společnosti Loxone. Díky tomu se můžete učit odkudkoli a zároveň využívat interakci a podporu od expertů.

Díky osobní podpoře je úspěch vašich projektů zajištěn. Individuální pomoc a odborné vedení zajistí hladký start i úspěšnou realizaci vašich řešení.

Jako Loxone Partner navíc profitujete z víceúrovňové slevové struktury, která roste spolu s vaším podnikáním. Čím více projektů dokončíte a čím aktivněji pracujete s programem, tím větší výhody získáváte. Tyto slevy jsou navrženy tak, aby vám pomohly chránit vaše marže, zůstat konkurenceschopní a nabízet atraktivní řešení vašim klientům.

Kvalifikované poptávky od potenciálních klientů jsou směrovány k certifikovaným Loxone Partnerům. Kromě toho budete jako Loxone Partner uvedeni na našich webových stránkách na Mapě partnerů, což zvyšuje vaši viditelnost a pomáhá vám získávat nové obchodní příležitosti ve vašem regionu.

Udržet si partnerský status je jednoduché. Stačí absolvovat každoroční školení, abyste měli přehled o nejnovějších funkcích a osvědčených postupech, a splnit roční obratové podmínky. Tím si zajistíte všechny výhody příslušné úrovně a naplno využijete svůj obchodní potenciál.

Trh chytré domácnosti a automatizace budov se rychle vyvíjí. Loxone neustále přináší nové hardwarové a softwarové produkty, které umožňují realizovat další funkce. Pokud chcete dlouhodobě uspět, je nezbytné držet krok s vývojem.

Proto Loxone spolupracuje pouze s těmi nejlepšími – aby zákazníci vždy dostali špičkovou instalaci i uživatelský zážitek. Z tohoto důvodu požadujeme, aby naši Loxone Partneři od úrovně Silver absolvovali školení jednou ročně. Pro opětovnou certifikaci postačuje, aby školení absolvoval alespoň jeden zaměstnanec partnerské společnosti.

Smlouva se stává závaznou okamžikem, kdy obdržíte písemné potvrzení objednávky od společnosti Loxone nebo kdy dojde k dodání zboží/služeb. Nabídky v katalozích či na webových stránkách jsou nezávazné, pokud nejsou potvrzeny. Po potvrzení objednávky jsou změny nebo její zrušení možné pouze s písemným souhlasem společnosti Loxone a mohou být spojeny s manipulačními poplatky.

Není-li dohodnuto jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH a dalších nákladů; doprava, balení, dodání, clo a pojištění hradí zákazník. Platí cena aktuální v den zadání objednávky.

Doručování probíhá podle dohodnutých podmínek Incoterms. Termíny odeslání jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti skladu a výrobních časech. Společnost Loxone nenese odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí nebo problémy u dodavatelů.

Platby jsou zpravidla splatné předem, pokud nebyla dohodnuta jiná forma úhrady. Společnost Loxone si ponechává vlastnické právo k dodanému zboží až do jeho úplného zaplacení. Riziko ztráty, poškození nebo znehodnocení nese po tuto dobu zákazník.

Podrobné informace naleznete zde.

Abychom zajistili férové a transparentní ceny, zvolili jsme netradiční přístup. Vědomě se vyhýbáme tradičním distribučním kanálům, jako je prodej prostřednictvím velkoobchodů. Hardware nakupujete přímo od nás jako od výrobce – bez prostředníků.

Díky přímému nákupu a přímému vztahu s vámi můžeme garantovat podporu přímo od výrobce – rychlou, přesnou a vždy z první ruky.

Ano, produkty Loxone je možné integrovat s komponenty třetích stran, pokud jsou vzájemně kompatibilní. Společnost Loxone však nepřebírá odpovědnost za problémy způsobené necertifikovanými zařízeními nebo systémy od jiných výrobců.

Veškerý software a konfigurační nástroje Loxone jsou zcela zdarma. Aktualizace jsou automaticky zahrnuty, takže máte vždy přístup k nejnovějším funkcím, vylepšením a bezpečnostním aktualizacím – bez jakýchkoli pravidelných poplatků.

Díky tomu můžete svým klientům dodávat špičková řešení bez obav z dodatečných nákladů na software.

Samozřejmě. Váš Partner Coach je vám k dispozici kdykoli, když potřebujete pomoc s plánováním projektu. Kromě toho v Loxone dokumentaci najdete podrobné návody, schémata zapojení a příklady konfigurací, které vás provedou vašimi projekty krok za krokem.

Produkty Loxone splňují evropské normy a lze je používat i v zahraničí, je však nutné zohlednit místní požadavky na napájení, certifikaci a síťové předpisy.

Naše produkty a softwarové nástroje jsou navrženy tak, aby spolehlivě fungovaly v nepřetržitém 24hodinovém provozu po celou dobu životnosti budovy.

Miniserver je centrální řídicí jednotkou každé instalace Loxone. Proto jsme kladli mimořádný důraz na jeho spolehlivost. Miniserver neobsahuje žádné pohyblivé části, jako jsou například ventilátory. Je navíc mimořádně energeticky úsporný, takže produkce tepla nepředstavuje problém. Výpadek Miniserveru je proto velmi nepravděpodobný.

Pokud by neočekávaně selhaly jednotlivé senzory nebo akční prvky, nemá to vliv na fungování zbytku systému.

Instalace Loxone může fungovat zcela bez připojení k internetu. Nedostupné jsou pouze některé služby, například vzdálený přístup prostřednictvím aplikace Loxone. Výpadek internetu tedy nijak neovlivní základní funkčnost systému Loxone.

Loxone poskytuje 24měsíční záruku od data dodání, která se vztahuje na materiálové vady a výrobní nedostatky. Nesprávné zacházení, chyby při instalaci nebo neautorizované úpravy záruku ruší.

Při vývoji našich vlastních technologiích – Loxone Tree a Loxone Air – jsme sledovali jasný cíl: minimalizovat náklady na instalaci v rezidenčních i komerčních budovách. Velkou výhodou je jednoduchá konfigurace Plug&Play a bezproblémová vzájemná kompatibilita všech komponent.

Jsme si tím natolik jisti, že v rámci systému Loxone nabízíme našim partnerům funkční garanci.

Podrobné informace naleznete zde. 

Pokud se na dodaném zboží vyskytnou vady, je nutné je neprodleně – nejpozději do jednoho týdne od převzetí – písemně nahlásit společnosti Loxone. Pokud se tak nestane, mohou nároky ze záruky zaniknout.

Pokud se během instalace zdá, že je produkt Loxone vadný, nejprve zkontrolujte zapojení, konfiguraci a firmware. Pokud problém přetrvává, ihned jej nahlaste prostřednictvím Loxone Partner Portálu nebo Support formuláře. Následně obdržíte přesné pokyny k diagnostice, dokumentaci a dalším krokům. Vady musí být nahlášeny během záruční doby, aby bylo možné uplatnit výměnu nebo opravu.

Pokud chcete vrátit nepoužité nebo chybně objednané produkty, je jejich vrácení možné pouze po předchozím schválení společností Loxone a zboží musí být v původním obalu a stavu. Produkty vyrobené na míru nebo již nakonfigurované nelze vrátit.

Podrobné informace naleznete zde.