Twoje centrum wsparcia Loxone

Loxone to kompletna platforma automatyki budynkowej, która łączy w jednym systemie m.in. oświetlenie, ogrzewanie i klimatyzację (HVAC), rolety i żaluzje, kontrolę dostępu, bezpieczeństwo, audio oraz zarządzanie energią.

Sercem systemu jest Miniserver – centralna jednostka sterująca, która działa lokalnie, bez cyklicznych opłat licencyjnych i bez konieczności korzystania z chmury.
Dzięki temu projekty można realizować szybciej, są prostsze w utrzymaniu i bardziej opłacalne w długoterminowym wsparciu.

Rozwiązania Loxone sprawdzają się zarówno w domach prywatnych i luksusowych willach, jak i w budynkach wielorodzinnych, biurach, hotelach oraz szerokim spektrum obiektów komercyjnych — od handlu i edukacji, przez ochronę zdrowia, aż po rolnictwo i przemysł.
Niezależnie od skali projektu, system Loxone elastycznie dopasowuje się do potrzeb inwestycji.

Dzięki technologii Loxone Air (bezprzewodowej) automatyzację można z powodzeniem wdrażać także w istniejących budynkach — bez kosztownych i uciążliwych prac instalacyjnych. To idealne rozwiązanie przy modernizacjach, rozbudowach oraz w obiektach użytkowanych na co dzień, gdzie kluczowa jest minimalna ingerencja. Jednocześnie zachowana zostaje ta sama niezawodność i funkcjonalność, co w nowo powstających budynkach.

Sercem każdego projektu jest Loxone Miniserver – centralna jednostka sterująca, która zarządza wszystkimi funkcjami budynku. Urządzenia mogą komunikować się za pomocą dwóch technologii – przewodowo za pomocą technologii Tree (magistrala) – zapewniającej szybką i uporządkowaną instalację – lub bezprzewodowo poprzez Air, co daje maksymalną elastyczność projektową.

Cała konfiguracja zapisywana jest w jednym, centralnym pliku projektu. Dzięki temu wprowadzanie zmian, aktualizacje oraz późniejsze utrzymanie systemu są szybkie, przewidywalne i w pełni przejrzyste.

System Loxone łączy zalety rozwiązania zamkniętego i otwartego (tzw. clopen system):

• Zintegrowany rdzeń systemu – Miniserver wraz z technologiami Tree (przewodową) i Air (bezprzewodową) tworzą spójne, kompleksowe rozwiązanie, gwarantujące wysoką stabilność i prostotę obsługi.

• Szerokie możliwości integracji – obsługa popularnych standardów, takich jak DALI, Modbus czy KNX, a także elastyczne API do integracji z systemami firm trzecich.

W efekcie zyskujesz solidną, bezpieczną podstawę systemową oraz swobodę rozbudowy i integracji tam, gdzie jest to potrzebne.

S

Firmy instalacyjne i klienci często zastanawiają się, czym różni się system Loxone od KNX. Oba są niezależnymi rozwiązaniami do automatyzacji i sterowania technologią budynkową. Dzięki Loxone KNX Extension możliwe jest jednak zintegrowanie urządzeń KNX z ekosystemem Loxone. To pozwala na rozszerzenie funkcjonalności systemu o zaawansowaną wizualizację, automatyzację oraz logikę sterowania, a jednocześnie redukuje koszty wdrożenia.

Loxone	KNX
Loxone jest producentem oprogramowania i sprzętu, dzięki czemu oferuje kompletne rozwiązania w dziedzinie automatyki budynkowej. Dzięki licznym interfejsom możliwe jest wdrożenie szerokiej gamy standardów (np. KNX, DALI, Modbus RTU/TCP, Schüco, EnOcean, RS485/RS232, DMX i wiele innych).	Fieldbus, różni producenci oferują odpowiednie czujniki i siłowniki.
Miniserver to kluczowy element systemu automatyki budynkowej Loxone, który zarządza wszystkimi funkcjami z jednego, centralnego punktu.	System nie opiera się na centralnym zarządzaniu inteligencją – jest ona rozproszona i znajduje się bezpośrednio w siłownikach oraz czujnikach.
Bezpłatna wizualizacja: Nie jest wymagany dodatkowy serwer.	Do realizacji procesów automatyzacji oraz wizualizacji budynku niezbędny jest centralny serwer, który zarządza systemem i jego funkcjami.
Bezpłatne oprogramowanie, w tym bezpłatne aktualizacje i bezpłatny dostęp z zewnątrz. Prosta konfiguracja dzięki funkcji Auto-Config.	Kosztowne oprogramowanie ETS, złożona i czasochłonna konfiguracja.

W przypadku rozwiązań smart home działających w chmurze dostęp do systemu często odbywa się poprzez logowanie na stronie producenta. Taki punkt logowania może stać się centralnym celem ataku.W systemie Loxone nie istnieje centralny węzeł ani zewnętrzny punkt dostępu, który mógłby zostać przejęty. Logowanie do systemu odbywa się wyłącznie bezpośrednio do Miniservera, który znajduje się w budynku użytkownika i nie wymaga połączenia z internetem do realizacji swoich funkcji. Każdy system Loxone jest chroniony przez mechanizmy bezpieczeństwa Miniservera, regularne aktualizacje zabezpieczeń oraz ogólne zabezpieczenia sieciowe, które pozostają w gestii użytkownika.

Inteligentne technologie stają się standardem w budownictwie jednorodzinnym i mieszkaniowym. Przekłada się to na kolejne rekordy sprzedaży w branży, rok po roku. Dzięki Miniserverowi Loxone oferuje nie tylko optymalne narzędzie do prostego sterowania i inteligentnej automatyzacji domów, ale także rozwiązanie do realizacji projektów automatyki każdego typu i każdej skali. Bezpłatne oprogramowanie daje do dyspozycji potężne narzędzie, które pozwala łatwo wdrażać projekty i prezentować je w atrakcyjnej, czytelnej formie.

Rynek jest ogromny. Projektów Loxone jest więcej niż wystarczająco — zarówno w budownictwie jednorodzinnym i mieszkaniowym, jak i w sektorze komercyjnym. Każda „klasyczna” instalacja to potencjalny projekt Loxone, a tym samym szansa, by zaoferować klientowi coś więcej niż standardowy montaż. Odnoszący sukces Partnerzy Loxone otrzymują więcej zapytań, niż są w stanie obsłużyć, ponieważ zdecydowali się aktywnie oferować rozwiązania Loxone. Rosnąca rozpoznawalność marki Loxone ułatwia pozyskiwanie nowych klientów.

Ponieważ system Loxone sprawia, że ich praca jest prostsza, szybsza i bardziej opłacalna:

• Jeden system, jedno „centrum sterowania” – Miniserver zastępuje wiele central, hubów i bramek.

• Szybsza instalacja – technologie Tree (przewodowa) i Air (bezprzewodowa) ograniczają okablowanie i skracają czas uruchomienia.

• Prosta konfiguracja – logika typu „przeciągnij i upuść”, bez potrzeby programowania. Projekty można realizować w godzinach, a nie dniach.

• Brak subskrypcji – bezpłatne oprogramowanie chroni marżę instalatora i budżet klienta.

• Elastyczna skalowalność – te same urządzenia i narzędzia sprawdzą się w willach, budynkach wielorodzinnych, hotelach, biurach, a nawet na dużych kampusach.

• Szerokie możliwości integracji – kompatybilność z takimi standardami jak DALI, Modbus, KNX, DMX, RS-232/485, 1-Wire, wejścia/wyjścia analogowe i cyfrowe oraz integracje IP/API.

• Niezawodność lokalna – automatyka działa lokalnie, a nie w chmurze.

Na tle innych producentów oferujemy także bezpośredni kontakt z dedykowaną osobą, bezpłatne wsparcie techniczne, darmową pomoc projektową oraz kompletny ekosystem sprzętu i oprogramowania. Wspieramy Cię na etapie planowania projektu i chętnie pomagamy również w kwestiach związanych z okablowaniem czy konfiguracją.

Dając Ci realną przewagę konkurencyjną:

• możliwość realizacji większej liczby projektów dzięki jednemu, zintegrowanemu rozwiązaniu,

• szybsze wdrożenia dzięki mniejszej ilości okablowania i krótszemu czasowi konfiguracji,

• wyższa rentowność dzięki bezpłatnemu oprogramowaniu i aplikacji – bez licencji i opłat cyklicznych,

• dodatkowe, długofalowe przychody z serwisu, rozbudowy i modernizacji systemów.

Absolutnie nie. Loxone Config to intuicyjne, wizualne narzędzie, które pozwala tworzyć zaawansowane scenariusze automatyki bez pisania kodu. Do dyspozycji są również materiały wideo oraz webinary wprowadzające, które ułatwiają start.

Szkolenia dla początkujących prowadzą krok po kroku przez cały proces, dzięki czemu możesz skupić się na realizacji projektów, a nie na nauce języka programowania.

Partner Loxone to certyfikowany specjalista lub firma, która zajmuje się projektowaniem, instalacją oraz utrzymaniem systemów smart home i automatyki budynkowej opartych na rozwiązaniach Loxone. Jako Partner otrzymujesz szkolenia oraz certyfikację Loxone, co potwierdza Twoje kompetencje w zakresie wdrażania inteligentnych systemów automatyki dla domów, biur, hoteli oraz innych typów budynków.

Partnerem Loxone może zostać firma lub specjalista, który chce profesjonalnie projektować, instalować i rozwijać nowoczesne systemy inteligentnego budynku. Program partnerski jest skierowany do elektryków, instalatorów, integratorów systemów, firm automatyki budynkowej, IT oraz branży budowlanej , które stawiają na wysoką jakość, innowacyjne technologie i długofalową współpracę z klientem. Partnerzy Loxone zyskują dostęp do sprawdzonych rozwiązań, wiedzy technicznej, szkoleń oraz wsparcia, dzięki którym mogą realizować kompleksowe i niezawodne instalacje smart home oraz smart building.

Pierwszym krokiem jest rejestracja w naszym Portalu Partnerskim. Rejestracja online zajmuje zaledwie 2 minuty i od razu umożliwia zakupy jako Zarejestrowany Partner Loxone. Następnie przeprowadzimy Cię przez kolejne etapy, udostępnimy materiały onboardingowe i pomożemy rozpocząć pracę z Loxone, abyś mógł rozszerzyć swoją ofertę projektową i rozwijać biznes.

Kolejnym krokiem na drodze do uzyskania statusu certyfikowanego Partnera Loxone jest zakup Pakietu Startowego, który obejmuje:

• Walizka demonstracyjna – idealny zestaw do poznania i testowania możliwości systemu Loxone,

• Szkolenie kwalifikacyjne – wprowadzenie do planowania i konfiguracji inteligentnych rozwiązań automatyki budynkowej,

• wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć współpracę partnerską z Loxone.

Jako Partner Loxone nie zawierasz z nami umowy. Zasady współpracy zostały określone w Partner Guidelines. Rejestrując się jako Partner Loxone, potwierdzasz ich akceptację i zobowiązujesz się do przestrzegania zasad uczciwej współpracy.

Rozpoczęcie pracy z Loxone jest proste i opłacalne. Pakiet Startowy obejmuje Walizkę demonstracyjną, szkolenie kwalifikacyjna oraz certyfikat Silver Partnera — wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć współpracę partnerską z Loxone.

To najszybszy sposób, aby:

• zdobyć praktyczne doświadczenie z rzeczywistym sprzętem,

• poznać pełne możliwości platformy,

• od razu zacząć oferować rozwiązania Loxone swoim klientom.

Program Partnerski Loxone opiera się na przejrzystości i zasadach uczciwej współpracy. Przyznanie jednego z możliwych statusów partnerskich pozwala nam traktować wszystkich Partnerów w jednakowy sposób oraz oferować jasne, transparentne warunki i rabaty. Program Partnerski Loxone ma strukturę poziomów (Silver → Gold → Platinum) i został zaprojektowany tak, aby wspierać rozwój Twojego biznesu poprzez dostęp do dedykowanych szkoleń, wsparcia marketingowego oraz narzędzi sprzedażowych. W zależności od statusu Partnera program oferuje liczne korzyści — od rabatów zakupowych, przez wsparcie ticketowe i telefoniczne, aż po obecność na mapie Partnerów. Wyższe poziomy partnerskie zapewniają dodatkowe benefity, które pomagają pozyskiwać więcej projektów i rozszerzać ofertę dla klientów.

Certyfikacja przyznawana jest po ukończeniu szkolenia kwalifikacyjnego, po zrealizowaniu wszystkich dni szkoleniowych. Dzięki temu masz pełne przygotowanie, aby od razu rozpocząć realizację projektów Loxone i z pewnością wykorzystywać zdobytą wiedzę w rzeczywistych projektach dla klientów.

Oferujemy praktyczne szkolenia stacjonarne w naszych dwóch siedzibach w Polsce – w Bytomiu oraz w Warszawie, podczas których pracujesz bezpośrednio z produktami Loxone oraz na rzeczywistych scenariuszach projektowych, pod okiem naszych ekspertów.

Dzięki indywidualnemu wsparciu osobistemu sukces Twoich projektów jest realnie wspierany na każdym etapie. Bezpośredni kontakt oraz fachowe doradztwo zapewniają sprawny start i skuteczną realizację projektów. Jako Partner Loxone korzystasz również z hierarchicznej struktury rabatowej, która rozwija się wraz z Twoim biznesem. Im więcej projektów realizujesz i im bardziej angażujesz się w program partnerski, tym większe korzyści otrzymujesz. Rabaty te zostały zaprojektowane tak, aby chronić Twoje marże, zwiększać konkurencyjność i umożliwiać oferowanie atrakcyjnych rozwiązań klientom.

Zapytania projektowe od potencjalnych klientów są przekazywane do certyfikowanych Partnerów Loxone. Dodatkowo, jako Partner Loxone jesteś widoczny na naszej stronie internetowej na Mapie Partnerów Loxone, co zwiększa Twoją rozpoznawalność i pomaga pozyskiwać nowe możliwości biznesowe w Twoim regionie.

Utrzymanie statusu partnerskiego jest proste. Wystarczy uczestniczyć w corocznym szkoleniu, aby być na bieżąco z najnowszymi funkcjami i dobrymi praktykami, oraz spełniać roczne wymagania obrotowe. Aktywność w programie pozwala nadal korzystać z przywilejów przypisanych do danego poziomu i maksymalizować potencjał przychodów. Rynek automatyki domowej i budynkowej rozwija się bardzo dynamicznie. Loxone regularnie wprowadza nowe rozwiązania sprzętowe i programowe, umożliwiające realizację kolejnych funkcji. Aby prowadzić odnoszący sukcesy biznes, konieczne jest pozostawanie na bieżąco. Loxone współpracuje z najlepszymi, aby oferować klientom najwyższą jakość instalacji i doświadczenia użytkownika. Dlatego tak istotne jest dla nas, aby Partnerzy Loxone – od poziomu Silver wzwyż – raz w roku uczestniczyli w szkoleniu. W celu odnowienia statusu partnerskiego co najmniej jeden pracownik firmy partnerskiej musi ukończyć szkolenie.

Umowa staje się wiążąca w momencie otrzymania pisemnego potwierdzenia zamówienia od Loxone lub z chwilą realizacji dostawy towarów bądź usług. Oferty zawarte w katalogach lub na stronie internetowej mają charakter niewiążący do czasu ich potwierdzenia. Po potwierdzeniu zamówienia jego zmiana lub anulowanie są możliwe wyłącznie za pisemną zgodą Loxone i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami manipulacyjnymi. O ile nie uzgodniono inaczej, ceny nie obejmują podatku VAT ani innych kosztów dodatkowych; koszty transportu, pakowania, dostawy, ceł oraz ubezpieczenia ponosi klient. Obowiązują ceny aktualne w dniu złożenia zamówienia. Dostawy realizowane są zgodnie z ustalonymi warunkami Incoterms. Podane terminy wysyłki mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności magazynowej oraz czasu produkcji. Loxone nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą lub problemami po stronie dostawców. Płatność co do zasady dokonywana jest z góry, o ile nie ustalono inaczej. Loxone zachowuje prawo własności do dostarczonych towarów do momentu ich pełnej zapłaty. Do tego czasu ryzyko utraty, uszkodzenia lub pogorszenia stanu towaru ponosi klient. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.

Aby zapewnić uczciwe i przejrzyste ceny, Loxone stosuje świadomie inne podejście niż tradycyjne modele dystrybucji. Celowo rezygnujemy z klasycznych struktur sprzedaży, takich jak sprzedaż poprzez hurtownie. Sprzęt kupujesz bezpośrednio od nas jako producenta – bez pośredników i dodatkowych ogniw w łańcuchu dostaw. Dzięki bezpośredniej sprzedaży oraz bezpośredniej relacji z Partnerami możemy zagwarantować wsparcie producenta „u źródła”.

Tak, produkty Loxone mogą być integrowane z komponentami firm trzecich, o ile są one kompatybilne. Loxone nie ponosi jednak odpowiedzialności za problemy wynikające z użycia niecertyfikowanych urządzeń lub systemów firm trzecich.

Wszystkie narzędzia programowe i konfiguracyjne Loxone są całkowicie bezpłatne. Aktualizacje są wliczone, dzięki czemu zawsze masz dostęp do najnowszych funkcji, usprawnień i poprawek bezpieczeństwa — bez żadnych opłat cyklicznych. Pozwala to oferować klientom najlepsze możliwe rozwiązania bez obaw o dodatkowe koszty związane z oprogramowaniem.

Tak. Twój Partner Coach jest do Twojej dyspozycji i w razie potrzeby wspiera Cię w planowaniu projektów. Dodatkowo w dokumentacji Loxone znajdziesz szczegółowe instrukcje, schematy okablowania oraz przykłady konfiguracji, które przeprowadzą Cię przez realizację projektów krok po kroku.

Produkty i narzędzia programowe Loxone zostały zaprojektowane z myślą o niezawodnej, ciągłej pracy 24/7 przez cały okres użytkowania budynku. Miniserver jest centralną jednostką sterującą każdej instalacji Loxone, dlatego szczególny nacisk położono na jego niezawodność. Miniserver nie posiada elementów ruchomych, takich jak wentylatory. Jest również bardzo energooszczędny, co sprawia, że generowanie ciepła nie stanowi problemu. W efekcie awaria Miniservera jest skrajnie mało prawdopodobna. Jeśli jednak dojdzie do niespodziewanej awarii pojedynczych czujników lub elementów wykonawczych, nie ma to wpływu na działanie pozostałej części systemu. Instalacja Loxone może pracować całkowicie bez połączenia z internetem, jeśli jest to wymagane. Niedostępne będą wówczas jedynie wybrane usługi, takie jak zdalny dostęp przez aplikację Loxone. Przerwa w dostępie do internetu nie wpływa więc na podstawową funkcjonalność instalacji Loxone.

Loxone udziela 24-miesięcznej gwarancji od daty dostawy, obejmującej wady materiałowe oraz produkcyjne. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku nieprawidłowego użytkowania, błędów montażowych lub nieautoryzowanych modyfikacji. Rozwijając własne technologie Loxone Tree oraz Loxone Air, postawiliśmy sobie jasny cel: maksymalne ograniczenie kosztów instalacji w budynkach mieszkalnych i komercyjnych. Kluczową zaletą jest to, że wszystkie komponenty można łatwo skonfigurować w modelu Plug & Play i że współpracują ze sobą w pełni spójnie. Jesteśmy na tyle pewni niezawodności systemu, że oferujemy naszym Partnerom w ramach systemu Loxone gwarancję funkcjonalną. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.

W przypadku stwierdzenia wad w dostarczonych towarach należy niezwłocznie zgłosić je Loxone w formie pisemnej — natychmiast po ich wykryciu, a najpóźniej w ciągu jednego tygodnia od otrzymania towaru. Roszczenia gwarancyjne mogą wygasnąć, jeśli wady nie zostaną zgłoszone w odpowiednim terminie.

Jeżeli produkt Loxone wydaje się wadliwy na etapie instalacji, w pierwszej kolejności należy sprawdzić okablowanie, konfigurację oraz wersję firmware. Jeśli problem nadal występuje, należy niezwłocznie zgłosić go za pośrednictwem Portalu Partnerskiego Loxone lub formularza wsparcia. Otrzymasz wówczas szczegółowe instrukcje dotyczące diagnostyki, dokumentacji oraz dalszych kroków. Zgłoszenie musi nastąpić w okresie obowiązywania gwarancji, aby możliwa była naprawa lub wymiana produktu.

Zwrot nieużywanych lub błędnie zamówionych produktów jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody Loxone. Zwracane produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu i w nienaruszonym stanie. Produkty spersonalizowane lub skonfigurowane są wyłączone z możliwości zwrotu.

Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.