Il tuo punto di riferimento per l’assistenza Loxone

Al suo centro si trova il Miniserver – il cervello, la centralina che gestisce in locale tutto, senza bisogno di avere servizi cloud o licenze. Questo significa che i tuoi progetti sono più veloci da completare, da mantenere e più vantaggiosi da offrire ai clienti.

Dalle abitazioni private e ville indipendenti a singoli appartamenti, hotels e un ampia offerta di progetti industriali e commerciali – incluso negozi, scuole, medicale, agricoltura e industria. Qualunque sia la dimensione del progetto, Loxone si adatta.

Con la tecnologia Loxone Air (wireless), puoi anche automatizzare edifici esistenti senza costosi e laboriosi lavori di ristrutturazione. Perfetto per restrutturazioni, upgrades, o spazi soggetti a vincoli dove interventi minimali sono la chiave del progetto – donandoti la stessa sicurezza e performance di un edificio nuovo.

Il cuore di ogni progetto è il Miniserver – la centralina che controlla tutte le funzionalità dell’edificio. I dispisitivi connessi tramite  Tree (cablato tramite bus) per un cablaggio rapido e strutturato, o tramite Air (wireless) per la massima flessibilità.

Tutta la configurazione viene memorizzata in un unico file di progetto centrale, in modo che modifiche, aggiornamenti e manutenzione siano rapidi, prevedibili e trasparenti.

Loxone combina il meglio di entrambi i mondi (sistema “Clopen” Chiuso ma Aperto):

• Nucleo strettamente integrato: sistema all-in-one, il Miniserver con Tree (cablato) e Air (wireless) garantisce la massima stabilità e facilità d’uso.
• Integrazioni perfette: supporta protocolli ampiamente utilizzati come DALI, Modbus, KNX e molti altri, nonché API flessibili per sistemi di terze parti.

In questo modo, puoi beneficiare di una base sicura e affidabile con la libertà di connetterti oltre.

Aziende specializzate e clienti si chiedono spesso in che modo il sistema Loxone differisca da un sistema KNX. Innanzitutto, entrambi i sistemi sono soluzioni indipendenti per l’automazione e il controllo di impianti tecnici in edifici di ogni tipo. Grazie alla Loxone KNX Extension, è anche possibile integrare componenti compatibili con KNX nell’universo Loxone, consentendo una visualizzazione economica e numerose funzionalità di automazione e logica.

L’accesso alle soluzioni per la casa intelligente gestite tramite cloud avviene spesso tramite l’accesso al sito web del produttore. Questo accesso può diventare un punto di attacco centrale. Nel sistema Loxone, non esiste un nodo centrale o un punto di attacco esterno che possa essere violato, poiché l’accesso al Miniserver avviene esclusivamente tramite il Miniserver stesso, che si trova presso l’abitazione del cliente e non richiede una connessione Internet per svolgere le sue funzioni.

Ogni sistema Loxone è protetto dai meccanismi di sicurezza del Miniserver, dai continui aggiornamenti di sicurezza e dalla sicurezza generale della rete (a cura dell’utente).

Le tecnologie intelligenti stanno diventando uno standard nell’edilizia residenziale e privata. Questo porta a nuovi record di vendite nel settore anno dopo anno. Con il Miniserver, offre non solo lo strumento ottimale per il controllo semplice e l’automazione intelligente delle case intelligenti, ma anche per progetti di automazione di ogni tipo e dimensione. Grazie al software gratuito, hai a disposizione uno strumento potente per implementare facilmente i progetti e visualizzarli in modo efficace.

Il mercato è enorme! Ci sono più che sufficienti progetti Loxone, sia nell’ edilizia privata e residenziale che nel settore commerciale. Ogni installazione “classica” è un potenziale progetto Loxone e quindi un’opportunità per offrire più di una semplice installazione. I partner Loxone di successo ricevono più richieste di quante ne possano gestire perché hanno fatto il passo e offerto attivamente Loxone. La crescente consapevolezza del mercato di Loxone ti facilita l’acquisizione di nuovi clienti.

Perché rende il loro lavoro più semplice, veloce e gratificante:

• Un unico sistema, un unico cervello: il Miniserver sostituisce pile di hub e bridge.
• Installazione più rapida: Tree (cablato) e Air (wireless) riducono i tempi di cablaggio e configurazione.
• Configurazione semplice: logica drag-and-drop, nessuna codifica necessaria. In questo modo è possibile consegnare in poche ore, anziché in giorni.
• Nessun abbonamento: il software gratuito protegge sia i tuoi margini che i costi dei tuoi clienti.
• Scalabilità flessibile: lo stesso hardware e gli stessi strumenti sono adatti a ville, condomini, hotel, uffici e persino campus.
• Integrazione perfetta: compatibile con standard quali DALI, Modbus, KNX, DMX, RS-232/485, 1-Wire, I/O analogico/digitale e metodi IP/API.
• Affidabilità locale: l’automazione funziona in loco, non nel cloud.

Rispetto ad altri produttori, offriamo un referente personale, assistenza gratuita, assistenza gratuita per i progetti e il pacchetto completo di software e hardware. Lavoriamo con voi per pianificare il vostro progetto e siamo anche lieti di aiutarvi con qualsiasi domanda possiate avere sul cablaggio o sulla configurazione.

Offrendovi un vantaggio competitivo:

Acquisite più progetti con un’unica soluzione integrata.
Consegnate più rapidamente con meno cablaggi e tempi di configurazione ridotti.
Aumentate la redditività con il software e l’app gratuiti, senza costi di licenza o costi ricorrenti.
Generate entrate continue con assistenza, aggiornamenti e miglioramenti.

Assolutamente no. Loxone Config è intuitivo e visivo, e ti consente di configurare automazioni complesse senza bisogno di programmare. Offriamo una serie di video esplicativi e webinar introduttivi per aiutarti a iniziare.

Assolutamente no. Loxone Config è intuitivo e visivo e ti consente di configurare automazioni complesse senza bisogno di programmare. Offriamo una serie di video esplicativi e webinar introduttivi per aiutarti a iniziare.

Un partner Loxone è un professionista o un’azienda certificata specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di sistemi di automazione domestica e degli edifici intelligenti che utilizzano soluzioni Loxone. In qualità di partner, riceverai formazione e certificazione da Loxone, che ti garantiranno le competenze necessarie per implementare soluzioni di automazione intelligenti per abitazioni, uffici, hotel e altri edifici.

Se sei un integratore di sistemi o un’azienda con un team di installatori interno che include elettricisti, puoi diventare nostro partner. Collaborando con Loxone, avrai accesso a tecnologie collaudate, formazione e assistenza che ti aiuteranno a distinguerti in un mercato competitivo.

Il primo passo è registrarsi nel nostro Partner Portal. In soli 2 minuti puoi registrarti online e iniziare subito a fare acquisti come partner registrato Loxone.

Il passo successivo per diventare Partner Certificato è acquistare il Pacchetto di Benvenuto. Il Pacchetto di Benvenuto include

• Valigetta Dimostrativa – ideale per conoscere e testare le possibilità del sistema Loxone
• Corso di Formazione – impara gli elementi essenziali della pianificazione e della configurazione delle soluzioni per edifici intelligenti

– tutto ciò di cui hai bisogno per avviare la tua partnership con Loxone.

In qualità di partner Loxone, non stipuli alcun contratto con noi, ma abbiamo definito i nostri principi per una buona collaborazione nelle nostre Linee guida per i partner. Registrandoti come partner Loxone, confermi la tua conformità a queste linee guida, che mirano a una collaborazione equa.

Iniziare con Loxone è semplice e facile. Il Pacchetto di Benvenuto include una Valigetta dimostrativa Foundation Training e Certificazione Silver – tutto quello che serve per la collaborazione con Loxone.

Questa è la via più veloce per:

• acquisire esperienza pratica con hardware reale
• comprendere tutte le funzionalità della piattaforma
• iniziare immediatamente a offrire soluzioni Loxone ai tuoi clienti

Il nostro programma partner si basa su trasparenza e correttezza. L’assegnazione di uno dei quattro possibili status di partner ci consente di trattare tutti i partner in modo equo e di offrire sconti e condizioni trasparenti.

Il programma partner Loxone è un sistema a livelli (Silver → Gold → Platinum) che ti aiuta a far crescere la tua attività con formazione esclusiva, supporto marketing e risorse di vendita.

A seconda dello status del partner, il programma partner Loxone offre numerosi vantaggi: dagli sconti sugli acquisti all’assistenza telefonica e tramite ticket, fino all’inserimento nell’elenco della Mappa Partner. I livelli più alti sbloccano ricompense maggiori per aggiudicarsi più progetti e migliorare l’offerta ai clienti.

La certificazione arriva immediatamente alla fine del Foundation Training, una volta completati tutti i giorni di formazione. Ciò garantisce che tu sia pienamente preparato per iniziare immediatamente a realizzare progetti Loxone, applicando con sicurezza le tue conoscenze a scenari reali dei clienti.

I nostri Training si svolgono in sede presso i nostri uffici di Rho Fiera Milano, sia i Foundation che i Master training in via alcide de Gasperi 122, Rho. Alcune date durante l’anno si svolgeranno in altre sedi quali Roma, Kollerschlag in Austria, e Bolzano.

Grazie al supporto personalizzato, il successo dei tuoi progetti è garantito. Il supporto personalizzato e la guida di esperti assicurano un avvio senza intoppi e un’implementazione di successo dei tuoi progetti.

In qualità di partner Loxone, potrai inoltre beneficiare di una struttura di sconti a più livelli che cresce insieme alla tua attività: più progetti completi e più ti impegni nel programma, maggiori saranno i vantaggi che otterrai. Questi sconti sono pensati per aiutarti a proteggere i tuoi margini, rimanere competitivo e offrire soluzioni interessanti ai tuoi clienti.

Le richieste di progetto qualificate provenienti da potenziali clienti vengono inoltrate ai Partner Loxone certificati. Inoltre, in qualità di Partner Loxone, sarai inserito nel nostro sito web nella sezione Ricerca Partner, aumentando la tua visibilità e aiutandoti ad attrarre nuove opportunità commerciali nella tua regione.

Mantenere il proprio livello di partner è semplice. Partecipate alla formazione annuale per rimanere aggiornati sulle ultime funzionalità e best practice e soddisfare i requisiti di fatturato annuali. Rimanere attivi vi garantisce di continuare a ricevere i vantaggi associati al vostro livello e massimizzare il vostro potenziale di guadagno.

Il mercato dell’automazione domestica e degli edifici è in rapida evoluzione. Loxone introduce costantemente nuovi prodotti hardware e software, consentendo l’implementazione di funzioni aggiuntive. Per gestire un’attività di successo, è essenziale rimanere aggiornati. Loxone collabora con i migliori per offrire ai clienti solo il meglio in termini di installazione ed esperienza. Ecco perché per noi è importante che i nostri partner Loxone completino la formazione una volta all’anno a partire dallo status Silver. Per ricertificare il proprio status di partner, almeno un dipendente del partner Loxone deve completare la formazione.

Un contratto diventa vincolante al momento della ricezione della conferma d’ordine scritta da parte di Loxone o dell’esecuzione dei beni/servizi. Le offerte presenti nei cataloghi o sul sito web non sono vincolanti fino alla conferma. Una volta confermato un ordine, modifiche o annullamenti sono possibili solo con l’approvazione scritta di Loxone e potrebbero comportare costi di gestione.

Salvo diverso accordo, i prezzi sono al netto di IVA e altri costi; trasporto, imballaggio, consegna, dazi doganali e assicurazione sono a carico del cliente. Si applicano i prezzi validi il giorno dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate secondo gli Incoterms concordati. Le date di spedizione sono stimate e possono variare a seconda delle scorte e dei tempi di produzione. Loxone non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore o problemi con i fornitori.

I pagamenti sono generalmente dovuti in anticipo, salvo diversi accordi. Loxone mantiene la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento. Nel frattempo, il cliente si assume il rischio di perdita, danneggiamento o deterioramento.

Per informazioni dettagliate, clicca qui.

Per garantire prezzi equi e trasparenti, adottiamo un approccio non convenzionale. Evitiamo deliberatamente le strutture di distribuzione tradizionali, come la vendita tramite grossisti. Acquistate il vostro hardware direttamente da noi, in qualità di produttori, senza intermediari o intermediari. Grazie all’acquisto diretto e al nostro rapporto diretto con voi, possiamo garantire un supporto diretto dal produttore fin dalla fonte.

Sì, i prodotti Loxone possono essere integrati con componenti di terze parti, purché compatibili. Tuttavia, Loxone non si assume alcuna responsabilità per problemi causati da dispositivi o sistemi di terze parti non certificati.

Tutti i software e gli strumenti di configurazione Loxone sono completamente gratuiti. Gli aggiornamenti sono inclusi, così avrai sempre accesso alle funzionalità, ai miglioramenti e alle ottimizzazioni di sicurezza più recenti, senza costi ricorrenti.

Questo ti consente di offrire le migliori soluzioni ai tuoi clienti senza preoccuparti di costi software aggiuntivi.

Assolutamente sì. Il tuo Partner Coach è disponibile per assisterti nella pianificazione del progetto quando necessario. Inoltre, nella documentazione Loxone troverai manuali dettagliati, schemi elettrici ed esempi di configurazione per guidarti nei tuoi progetti.

I prodotti Loxone sono conformi agli standard UE e possono essere utilizzati a livello internazionale, ma è necessario rispettare le normative regionali in materia di alimentazione elettrica, certificazione e rete.

Il Miniserver è l’unità di controllo centrale di ogni installazione Loxone. Abbiamo quindi prestato particolare attenzione alla sua affidabilità. Il Miniserver non ha parti mobili, come ventole. Inoltre, è estremamente efficiente dal punto di vista energetico, il che significa che la generazione di calore non rappresenta in alcun modo un problema. Un guasto del Miniserver è quindi estremamente improbabile.

Se singoli sensori o attuatori dovessero guastarsi inaspettatamente, ciò non inciderà sul resto del sistema.

Un’installazione Loxone può funzionare completamente senza connessione internet, se lo si desidera. Solo i singoli servizi, come l’accesso remoto tramite Loxone App, non saranno disponibili. Un’interruzione della connessione internet non inciderà quindi sulla funzionalità di un’installazione Loxone.

Loxone offre una garanzia di 24 mesi dalla data di consegna, che copre difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia decade in caso di utilizzo improprio, errori di installazione o modifiche non autorizzate.

Con lo sviluppo delle tecnologie interne, Loxone Tree e Loxone Air,

abbiamo perseguito un obiettivo chiaro: ridurre al minimo i costi di installazione negli immobili residenziali e commerciali. Il grande vantaggio: tutto è facilmente configurabile tramite Plug&Play e funziona perfettamente insieme. Siamo così convinti di questo che offriamo ai nostri partner del sistema Loxone una garanzia di funzionamento.

Per maggiori informazioni clicca qui.

In caso di difetti nella merce consegnata, questi devono essere segnalati per iscritto a Loxone immediatamente dopo la scoperta (o al più tardi entro una settimana dal ricevimento della merce). I diritti di garanzia possono decadere se i difetti non vengono segnalati tempestivamente.

Se un prodotto Loxone risulta difettoso durante l’installazione, verificare innanzitutto il cablaggio, la configurazione e il firmware. Se il problema persiste, segnalarlo immediatamente tramite il Portale Partner Loxone o il Modulo di Assistenza. Riceverai istruzioni dettagliate per la diagnosi, la documentazione e i passaggi successivi. I difetti devono essere segnalati entro il periodo di garanzia per poter beneficiare della sostituzione o della riparazione.

Se desideri restituire prodotti non utilizzati o ordinati per errore, i resi saranno accettati solo previa approvazione di Loxone e dovranno essere nella confezione e nelle condizioni originali. I prodotti personalizzati o configurati sono esclusi dalla restituzione.

Per maggiori informazioni qui.