Update zum Cyberangriff auf LOXONE
Mein Gebäude, meine Daten: Gebäude mit LOXONE sind sicher. Benutzer- und Zugangsdaten liegen ausschließlich lokal am Miniserver, nicht bei LOXONE. Miniserver, Remote Connect und Exosphere sind nicht betroffen.
Was wir tun:
- Seit Sonntag früh arbeitet ein Team von 25 Personen – IT-Sicherheitsexpert:innen, Entwickler:innen, die Eigentümer und das Top-Management – rund um die Uhr im Schichtbetrieb.
- Alle betroffenen Systeme wurden sofort isoliert. Den Angriffsweg haben wir identifiziert und gemeinsam mit externen IT-Forensiker:innen bestätigt.
- Unsere Systeme fahren wir jetzt Schritt für Schritt und geprüft wieder hoch, damit wir wie gewohnt für unsere Kund:innen da sind.
- Heute Morgen haben wir alle Mitarbeiter:innen in einem Townhall-Meeting über den aktuellen Stand informiert und klare Anweisungen für den Umgang mit der Situation gegeben.
Betroffen sind interne Unternehmenssysteme, insbesondere unsere CRM-Systeme mit Daten unserer Partnerbetriebe sowie Bewerberdaten. Welche Daten genau betroffen sind, prüfen wir derzeit. Betroffene informieren wir direkt per E-Mail.
Aus Sicherheitsgründen beschreiben wir den Angriffsweg nicht öffentlich. Danke für euer Verständnis.
Danke für den starken Rückhalt aus unserer Community. Wir halten euch transparent auf dem Laufenden.
