Inovativní check-in pro hotely

Výhody automatického check-inu

Automatizované řešení pro samoobslužný check-in nabízí oproti klasickým fyzickým klíčům k pokojům zásadní výhodu: bezpečnost a správu přístupu. V případě ztráty lze přístupové karty či kódy snadno zablokovat a vytvořit nové. Systémy přístupu na bázi kódů se navíc flexibilně přizpůsobí délce rezervace a umožňují časově omezený přístup do relevantních prostor, jako jsou garáže, wellness zóny nebo další rezervovaná zařízení.

Automatizovaný check-in dále nabízí:

1. Plynulost hostům vyhovuje: Digitální check-in umožňuje hostům provést přihlášení nezávisle na otevíracích hodinách recepce. Flexibilitu a svobodu hosté jistě ocení, protože jsou samostatní a nemusí čekat.

2. Odlehčení personálu: Díky samoobslužnému check-inu se zkrátí čekací doby na recepci, což významně uleví personálu. Systém přináší spolehlivou alternativu, která zároveň zvyšuje provozní efektivitu – personál se může věnovat důležitějším věcem.

3. Bezpečnost dat: Integrace s PMS (Property Management System) minimalizuje lidské chyby a zajišťuje bezpečný a přesný přenos dat.

Tři příklady řešení samoobslužného check-inu pro váš hotel

• Společnost cunnect nabízí na základě technologie Loxone a PMS systému RoomRaccoon možnost plynulého přenosu údajů o rezervacích a automatického generování přístupových kódů pro pokoje. Toto řešení, které poskytuje Loxone Gold Partner, nese název cunnect.keyless. Hoteliéři získávají přístup k platformě, která umožňuje snadnou úpravu přístupových kódů a jejich okamžité odeslání hostům. Tyto kódy mohou pohodlně spravovat jak provozovatelé hotelů, tak samotní hosté (pouze k čemu jsou oprávnění), což výrazně snižuje pracovní zátěž personálu a zároveň zvyšuje komfort hostů.

• Loxone Gold Partner Smart System Mario Zorn realizoval unikátní projekt. V Boutique Hotelu Nils am See hosté získávají přístup do lobby hotelu pomocí kódu, který obdrží předem. Na místním terminálu poté proběhne jejich check-in. Po jeho dokončení mohou hosté vstoupit do svého pokoje buď pomocí osobního přístupového kódu uloženého v jejich mobilní peněžence, nebo prostřednictvím speciálně navržených náramků kompatibilních s přístupovou klávesnicí NFC Code Touch. Tyto náramky vydává automat, zcela bez zásahu personálu. Check-in, který využívá technologii Loxone a rozhraní PMS systému Stayntouch, je maximálně automatizovaný. Řešení lze navíc bez problémů integrovat s dalšími PMS systémy, což zaručuje plynulý a bezproblémový check-in.

• Platforma JobelHome je software speciálně navržený pro hotely a rekreační apartmány, který automatizuje proces samoobslužného check-inu a usnadňuje provoz. Původně tuto platformu vyvinuli interně pro JobelHome Smart Apartments v Maďarsku a Německu vybavené technologií Loxone. Po on-line rezervaci přes platformy jako AirBnB, Booking nebo přímo přes webové stránky provozovatele obdrží hosté e-mail, prostřednictvím kterého mohou rychle a snadno doplnit své údaje o rezervaci. Následně jim systém vygeneruje časově omezené přístupové kódy a dočasný uživatelský účet v aplikaci Loxone, který umožňuje hostům využívat všechny chytré funkce apartmánů. Platforma je navíc kompatibilní se všemi PMS systémy, které podporují rozhraní, a tedy univerzální.

• HelloGuest nabízí kromě digitálních služeb pro hosty také intuitivní platformu samoobslužný check-in, kterou snadno integrujete do budovy s Loxone.