Platba a doprava

Náklady na dopravu

Silver, Gold, Platinum a Flagship Partneri získajú dopravu zdarma pre všetky on-line objednávky (bez ohľadu na spôsob platby). Minimálna čiastka objednávky ale vždy musí byť 500 € / 12 500 Kč. Ďalšou podmienkou je zhodná dodacia a fakturačná adresa v objednávke.

Dôležité: Poplatok za dopravu

V posledných rokoch sme vám vždy vedeli ponúknuť paušálne poštovné bez ohľadu na množstvo objednávky. Po zahrnutí produktov quadral, z ktorých niektoré vyžadujú prepravu na palete, bude na Slovensku účtovaný poplatok za dopravu vo výške 79,90 EUR za určité produkty. Poplatok sa zaúčtuje iba raz za objednávku – bez ohľadu na objednané množstvo.

Tu nájdete prehľad produktov, na ktoré sa vzťahuje poštovné:

Vrátenie tovaru v prípade nesprávnych objednávok zo strany obchodných partnerov

Hoci obchodní partneri (firmy a živnostníci – B2B predaj) nemajú zo zákona nárok na všeobecné právo na vrátenie tovaru, ponúkame – ako prejav dobrej vôle a partnerstva – možnosť požiadať o vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia v prípade nesprávne zadanej objednávky (napr. nesprávna položka, farba a pod.).

Podmienky vrátenia tovaru:

• Vrátenie musí byť vopred nahlásené nášmu zákazníckemu servisu alebo podané prostredníctvom formulára na vrátenie.
• Pôvodný obal musí byť neporušený a zapečatený.
• Tovar musí byť nepoužitý a v perfektnom stave.

Keďže naša partnerská sieť neustále rastie a každé vrátenie zahŕňa značné administratívne náklady, za každé vrátenie sa účtuje poplatok za spracovanie vo výške 39 € / 980 CZK / 184 PLN.

Náhrada bude vyplatená po úspešnej kontrole vráteného tovaru, znížená o príslušný poplatok za spracovanie.