Informacje ogólne
i warunki rezygnacji

Zgłoszenie

Zgłoszenia na szkolenia przyjmujemy telefonicznie, mailowo lub online:

Tel.: +48 32 224 75 88 lub +48 32 224 75 87
E-mail: [email protected]

Zgłoszenia telefoniczne są wiążące po otrzymaniu mailowego potwierdzenia zgłoszenia. Rezerwacje niewiążące nie są możliwe.

W razie braku wolnych miejsc, skontaktujemy się z tobą telefonicznie i umieścimy cię na liście rezerwowej. Natychmiast powiadomimy cię o ewentualnym zwolnieniu się miejsca na szkolenie.

Wiążące zgłoszenie uprawnia cię do udziału w szkoleniu. Zakres usługi obejmuje udział w szkoleniu, posiłek oraz poczęstunek w trakcie przerw. Nie uwzględnia natomiast wszelkiego rodzaju kosztów podróży uczestnika oraz kosztów noclegu.

Warunki płatności

Trzy tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia na adres e-mail otrzymasz przypomnienie. Na 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia zostanie wystawiona faktura. Fakturę należy opłacić najpóźniej 7 dni przed szkoleniem. W przypadku polecenia zapłaty realizowanego u Partnerów Loxone rachunek bankowy jest obciążany na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.

Zmiana terminu rezerwacji

Bezpłatna zmiana rezerwacji na inny termin możliwa jest do 14 dni przed szkoleniem. Po tym czasie za zmianę rezerwacji zostanie pobrane 25% kwoty faktury.

Po uprzednim uzgodnieniu zarezerwowane miejsce można odstąpić innemu uczestnikowi w przypadku, gdy pierwotny uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu.

Rezygnacja

Bezpłatne anulowanie zgłoszenia jest możliwe w terminie do 14 dni przed pierwszym dniem szkolenia. Późniejsze anulowanie podlega opłacie w wysokości 50% całkowitej kwoty szkolenia. Jeśli nie weźmiesz udziału w szkoleniu bez wcześniejszego anulowania, zostanie naliczona pełna opłata.

Przeprowadzenie kursu

Zastrzegamy sobie prawo do odwołania szkolenia na co najmniej 14 dni przed jego rozpoczęciem, jeśli minimalna liczba miejsc nie zostanie zapełniona. Loxone nie podnosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez uczestnika (opłaty związane z anulowaniem podróży lub rezerwacji w hotelu) w związku z odwołaniem szkolenia. Odszkodowanie / zwrot kosztów nie są możliwe.

Choroba przed lub podczas szkolenia

Prosimy o niezwłoczny kontakt i przesłanie zaświadczenia lekarskiego do naszego działu obsługi klienta. Skontaktujemy się z tobą w sprawie bezpłatnej zmiany terminu. Należy pamiętać, że bezpłatna zmiana terminu szkolenia z powodu choroby jest możliwa tylko po opłaceniu faktury za szkolenie.

Rezerwacja zakwaterowania

Za rezerwację noclegów każdy uczestnik odpowiada samodzielnie. Opłata za szkolenie nie obejmuje kosztów zakwaterowania. Chętnie polecimy sprawdzone hotele w oparciu o opinie poprzednich uczestników szkolenia.