Aktywacja Online Service

Jak aktywować Loxone Services (usługi Loxone Cloud)?

Rejestracja produktu

Produkty można zarejestrować na tej stronie »

Zarejestruj swoje produkty, aby otrzymywać informacje i aktualizacje z pierwszej ręki! Wpisz numer seryjny swojego produktu i kliknij „Zarejestruj produkt”.

 

Dodanie Loxone Service

Aktywacja Loxone Service:
Aby aktywować Loxone Service, musisz najpierw zarejestrować swój Miniserver.
Po wprowadzeniu numeru seryjnego Miniservera, obok dodanego Miniservera pojawi się opcja „Dodaj Loxone Service”. Kliknij „Dodaj Loxone Service” i wprowadź numer identyfikacyjny – numer licencji Loxone Service (numer licencji zostanie wysłany natychmiast po dokonaniu płatności w sklepie internetowym Loxone). Usługa zostanie aktywowana natychmiast po wprowadzeniu numeru licencji.

Przeniesienie Loxone Service na inny Miniserver:
Jeśli chcesz przenieść istniejącą usługę Loxone na inny Miniserver, kliknij „Przenieś”
i wybierz żądany Miniserver, na który ma zostać przeniesiona usługa.

Przedłużenie Loxone Service:
Jeśli zamierzasz przedłużyć usługę Loxone, kliknij „Przedłuż” przy wygasłej usłudze
i wprowadź nowy numer licencji.

Rozwiązywanie problemów

Poniżej znajdziesz niektóre typowe przyczyny problemów z działaniem Loxone Service i możliwe rozwiązania. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

Z przyjemnością pomożemy ci w rejestracji produktów. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
Jak się z nami skontaktować >>

Usługa została pomyślnie aktywowana,
ale Caller Service nie powiadamia
o zdarzeniach w domu

Sprawdź ustawienia DNS na Miniserverze „http://adres-miniservera/admin“ i upewnij się, że adresy DNS1 i DNS2 dostawcy DNS są prawidłowe. Czasami może to prowadzić do problemów, jeśli użyjesz adresu DNS Gateway Routera (np. Fritzbox).

Wskazówka: Google zapewnia otwartą usługę DNS, możesz także skorzystać z usługi DNS swojego usługodawcy internetowego. Adresy usług DNS to „8.8.8.8” i „8.8.4.4”.