Kerstvakantie 2019

Steffi De Graaf
december 13, 2019 in Backstage
Ook deze winter drukken we opnieuw even op de pauzeknop. We gaan er even tussenuit om onze batterijen terug op te laden voor het komende jaar.

We gebruiken de kersttijd om even pauze te nemen en tijd door te brengen met onze familie en vrienden. Want achter ons ligt een zeer intensief jaar. Een jaar vol successen, verrassingen en nieuwe samenwerkingsverbanden. Om het komende jaar met dezelfde kracht als vorig jaar te kunnen aanpakken.

Het Loxone Benelux kantoor zal sluiten van maandag 23 december 2019 tot en met woensdag 1 januari 2020. De Loxone Benelux collega’s vangen het werk terug aan vanaf donderdag 2 januari 2020.
Onze collega’s in Oostenrijk nemen iets langer vakantie, nl. van maandag 23 december 2019 tot en met maandag 6 januari 2020. Zij vangen terug aan op dinsdag 7 januari 2020. Hou hier rekening mee indien u nog bestellingen wenst te plaatsen.

Bestellingen

Bestellingen die u op vrijdag 20 december 2019 in de voormiddag plaatst, worden die dag normaal nog uitgestuurd. Hou hierbij wel rekening met een langere leveringstermijn omwille van feestdagen.

Tijdens onze afwezigheid kunt u zoals gewoonlijk uw bestellingen plaatsen in onze webshop. Om de wachttijd te verkorten, zullen we tijdens de kerstperiode nog één extra verzenddag inlassen op maandag 30 december 2019. 

Vanaf dinsdag 7 januari 2020 zijn onze collega’s in Oostenrijk terug op post en worden de bestellingen opnieuw zoals gewoonlijk verstuurd.

Technische support

Van maandag 23 december 2019 tot en met woensdag 1 januari 2020 is er geen telefonische support mogelijk. Wij verwijzen graag naar onze online documentatie voor technische info.

Bij dringende vragen, raden wij u aan om uw vertrouwde Loxone Partner te contacteren of u kunt steeds een ticket aanmaken. Hou er rekening mee dat gedurende deze periode een voortdurende opvolging niet mogelijk is, maar we proberen uw ticket zo snel mogelijk te behandelen.

Andere vraag? Gelieve dan steeds het volgende e-mailadres te gebruiken: [email protected]

Vanaf donderdag 02/01/2019 staan onze collega’s van Loxone Benelux opnieuw voor u klaar!

Het Loxone Benelux team wenst u een zalig kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar! 

Ik wil meer over LOXONE weten