Information zur Lieferfähigkeit von Loxone Air Produkten

Lesedauer
Datum

2 Minuten
3. Oktober 2019

Lieber Loxone Partner,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass folgende Loxone Air Produkte aktuell nicht lieferbar sind:

  • AirBase Extension (100114)
  • Smart Socket Air (100115)
  • Multi Extension Air (100116)
  • RGBW 24V Dimmer Air (100125)
  • Remote Air (100140)
  • IR Control Air (100141)
  • Smoke Detector Air (100142)
  • Zählerinterface IR Air (100151)
  • Nano IO Air (100153)
  • Touch Air (weiß 100155, anthrazit 100180)
  • Geiger Solidline Air (100182, 100183, 100184)
  • Bewegungsmelder Air (weiß 100190, anthrazit 100192)
  • Touch pure Air Gen 1 (weiß 100206, anthrazit 100208)
  • Tür & Fensterkontakt Air (weiß 100210, anthrazit 100213)
  • Wassersensor Air (100211)
  • Nano Dimmer Air (100212)
  • Raumklima Sensor Air (weiß 100264, anthrazit 100265)
  • Ceiling Light Air (weiß 100286, anthrazit 100287)
  • Shading Actuator Air (100290)
  • NFC Code Touch Air (weiß 100299, anthrazit 100305)
  • Alarmsirene Air (100312)
  • RGBW Compact Dimmer Air (100324)
  • Touch Nightlight Air (100340)
  • Touch & Grill Air (100341)
  • Touch pure Air Gen 2 (weiß 100399, anthrazit 100400)

 

Wir gehen davon aus, dass die volle Lieferfähigkeit aller oben aufgelisteten Produkte spätestens zum 11. November 2019 oder früher wieder voll hergestellt ist.

Hintergrundinformation:
Bei einer aktuellen Charge der oben gelisteten Produkte wurden Mängel an einem speziellen Zuliefer-Bauteil festgestellt, welcher in diesen Produkten eingesetzt wird. Die mangelhaften Produkte wurden bei der Endkontrolle identifiziert und entsprechend unserer hohen Qualitätsansprüche, haben wir die Auslieferung umgehend gestoppt.
Wir haben das Fehlerbild mit dem Bauteil-Lieferanten analysiert und gemeinsam Maßnahmen eingeleitet, um die hohe Qualität der betroffenen Produkte sicherzustellen und die gewohnte Lieferfähigkeit wiederherzustellen.

Wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Loxone Team

Loxone Electronics GmbH
Smart Home 1 A-4154 Kollerschlag
AT: +43 7287 7070
DE: +49 8592 6148899
E: [email protected]

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