Betaling en verzending
Van de orderverwerking tot de levering – hier vindt u alle belangrijke informatie over bestellingen in onze Loxone webshop.
Zo betaalt u
Vooruitbetaling
Bij vooruitbetalingen worden er geen extra kosten aangerekend (buiten de verzendkosten). Uw bestelling wordt direct na ontvangst verwerkt.
Kredietkaart
Bij ons kunt u ook met een kredietkaart betalen. Kies hiervoor onder ‘Betaling’ de optie ‘Kredietkaart’. We accepteren MasterCard en Visa.
Verzendkosten
Gratis verzending geldt voor Silver Partners bij online bestellingen vanaf 150€ met domiciliëring, alsook voor alle Gold en Platinum Partners (onafhankelijk van de betaalmethode).
| Andorra | 19,90 € |
| Austria | 5,90 € |
| Belgium | 7,90 € |
| Bulgaria | 14,90 € |
| Cyprus | 14,90 € |
| Czech Republic | 204 CZK |
| Denmark | 9,90 € |
| Germany | 7,90 € |
| England | 8,50 £ |
| Estonia | 14,90 € |
| Finland | 14,90 € |
| France | 9,90 € |
| Greece | 14,90 € |
| Guernsey | 8,50 £ |
| Hungary | 7,90 € |
| Ireland | 14,90 € |
| Isle of Man | 8,50 £ |
| Italy | 7,90 € |
| Jersey | 8,50 £ |
| Croatia | 19,90 € |
| Latvia | 14,90 € |
| Lithuania | 14,90 € |
| Luxembourg | 7,90 € |
| Malta | 14,90 € |
| Netherlands | 7,90 € |
| Northern Ireland | 8,50 £ |
| Norway | 24,90 € |
| Poland | 14,90 € |
| Portugal | 14,90 € |
| Romania | 14,90 € |
| Scotland | 8,50 £ |
| Sweden | 9,90 € |
| Slovak | 7,90 € |
| Slowenia | 7,90 € |
| Spain | 14,90 € |
| Wales | 8,50 £ |
Voor bestellingen uit andere landen geldt een zelf-afhaling.
Alle prijzen exclusief BTW.
Transporttijden (EUROPA)
Onze levertijden variëren van land tot land:
Land | Tijd |
| Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië | 1-5 Dagen |
| België, Nederland, Luxemburg, Slowakije, Italië, Frankrijk | 2-6 Dagen |
| Engeland, Hongarije | 3-6 Dagen |
| Spanje | 4-6 Dagen |
| Rest van Europa | 2-10 Dagen |
Onze levertijd is ook afhankelijk van de beschikbaarheid van producten. De voorraadstatus van elke product is te zien in de webshop. In uitzonderlijke gevallen kunnen er door onvoorziene omstandigheden toch vertragingen optreden.
Meer informatie
Orderverwerking
Na het indienen van uw bestelling wordt uw order verwerkt en ontvangt u een bevestiging via e-mail. Bestellingen die maandag tot donderdag voor 16u en op vrijdag voor 13u Oostenrijkse tijd binnenkomen, worden dezelfde dag nog verzonden. Bij de verzending krijgt u een trackingnummer van de Oostenrijkse post.
Internationale overschrijvingen
Houd er rekening mee dat kosten voor internationale overschrijvingen door de koper gedragen worden. Deze worden expliciet vermeld.
Klachten
Contacteer ons via e-mail of telefoon. We bekijken uw klacht zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.
Herroeping
Binnen de 14 werkdagen kunnen klanten afzien van hun aankoop zonder vermelding van een reden (procedure). Controleer onze algemene voorwaarden voor uitzonderingen. Houd er wel rekening mee dat de goederen in hun originele verpakking en in goede staat naar ons dienen teruggestuurd te worden (via een voldoende gefrankeerde zending).
